同“躺平”“佛系”“内卷”一起，“舒适区”也是近几年大火的一个热词之一。很多打工人，每天都在被各种耳提面命要走出舒适区，不断挑战自我，迎难而上。“走出舒适区”和“延迟满足感”一起，成了各大公司等最喜欢用来给员工打鸡血的概念。久而久之，只要一看到这些词，大家就会条件反射的反感和抵触。其实，不论是字节跳动创始人张一鸣崇尚的“延迟满足感”，还是各路大咖在采访、文章、视频中提到的“走出舒适区”，其概念本身都旨在帮助我们提升能力，突破思维定式，挑战极限，走上“人生巅峰”。那么，究竟什么是舒适区？为什么不论心理学家、创新研究者，亦或企业管理专家都鼓励我们要自寻不快？它究竟有什么好处?“走出舒适区”对我们和社会有怎样的意义？什么是舒适区？首先，舒适区是英文comfort zone 的直译。对于舒适区的理解，我们可以把它细化为生活中的具体场景。具体如家里的一个温馨角落，你深藏其中可以不被打扰，完全放松，自主决定一切。比如某种生活状态：家庭稳定，工作顺心，社会关系也游刃有余，总之能够顺风顺水的做想做的事儿。但更多情况下，我们会把“舒适区”放在职场中，它可能是我们习惯的领域和岗位，也可能是我们用惯性思维、最擅长的路径或策略去处理、完成工作，解决问题，甚至做起了“行活”。其实，大多数人都深知沉溺“舒适区”的危害却仍旧难以自拔，原因是什么？葛瑞格森在《问题即答案》中认为，从个人维度来看，我们总想避免那些让我们感到有压力的情况，是因为压力有害健康。但在现实中，很多人却让自己彻底与压力隔离，走向了另一个极端——躺平。这么做的危害显而易见：一旦我们不受挑战性经历或信息的困扰，就会停止成长和学习，质疑能力也会衰退。人类很擅长给自己“挖坑”值得庆幸的是，我们心中有股力量一直在对抗过度的舒适感，这种抗拒有时候甚至会以极端形式表现出来。它仿佛是刻在人类DNA里的一种逆反行为。每年的1月1日（始于1909 年），波士顿会有数百人跳入冰冷的波士顿港体验刺骨严寒。冬季的哈尔滨，也总有成群结队的冬泳爱好者挑战自我极限。在零重力实验室（Zero Gravity），人们花费数千美元，或像史蒂芬·霍金一样，每隔一段时间拿到一张免费乘坐券，体验失重飞机，宇航员在训练时称之为“呕吐航班”。同样，每年都有数以百计的登山运动员不断挑战攀登珠穆朗玛峰，他们从这些体验中得到的不仅是吹嘘的资本，更是不适感背后那令人心旷神怡的独特体验。做这些事时，他们经常会说：“这让我感觉更有活力。”其实，冒险进入身体、认知或者心理上的不适区会让我们感觉“更有活力”是有科学依据的。查看参与某项活动的新手和专家的大脑扫描图，你会发现新手的神经细胞非常活跃。走出舒适区会使你更加主动地寻求信息输入：你会更善于接受，竖起耳朵，竭力发现蛛丝马迹。当你试图融入陌生环境或在陌生状况中占得先机时，你的本能会迫使你通过所有的 5 种感官吸收各种各样的信息，你的大脑会充满大量问题。推特前产品负责人，现任媒体博客协作平台 Medium 的产品副总裁迈克尔·希佩伊分享过自己还是职场菜鸟时的一个故事，就很好的说明了这点。作为产品经理，深入一线和客户交谈显然让他离开了舒适区。在紧张、不安中和新奇中，他们对潜在客户进行拜访，搜集大家对自家原创产品反馈。他们敏锐地发现：由于电子表格时常会崩溃，所以投资买卖交易员的电脑显示器上，不得不贴满各种便签来记录已完成的交易。这个非常细节的客户需求，成就了他们的第二项产品——交易订单管理系统（这对一家初创公司至关重要）。从那以后，这一经历一直指引着希佩伊关于产品创新的思考。“怎样才能让自己置身于能够提出正确问题的境地？”显而易见，去到令自己感到不舒适的地方，挑战自己和他人的极限，找到边界，这样才能找到盲区和机遇。
