财联社(上海,记者 刘超凤)讯,近段时间,上半年的开户数据是证券行业的关注话题,这个关注点不在于上半年开户数据的总量,而是仅华泰证券、海通证券、平安证券今年上半年累计开户数约占行业的四成,行业集中度进一步加强。
整体来看,2020年上半年新增投资者数量799万,同比2019年的779万增长2.65%,同比2018年的663万增长20.5%。
从新增人数看,今年上半年华泰证券开户数大约为110万,海通证券、平安证券的开户数均在百万左右。仅华泰证券、海通证券、平安证券三家的累计开户数约占行业的四成。
“有的头部券商高峰时,一天能开出三两万户,而有些券商大幅度发力,也仅开出二三千户,差别太大了!”有券商经纪业务人士感慨称。而在开户上,各家从自家开户到第三方导流,也是用尽解数。
从增幅来看,头部券商的增速远远超过不到3%的行业平均增幅。据了解,海通证券上半年开户数同比增长超过40%,长江证券上半年则增长30%左右,行业集中度加强。
头部券商开户增速超过行业水平
2020年6月新增投资者数据公布,新增投资者154.90万,同比增长46.71%,环比增长27.58%。截至6月末,A股投资者总数达1.68亿,其中自然人16735万,占总人口(14亿)的比例为12%。
据财联社记者统计,2020年上半年新增投资者数量799万,同比2019年的779万增长2.65%,同比2018年的663万增长20.5%。
与去年相比,新增投资者增幅并不大,但头部券商的增速要远远超过行业平均增速。财联社记者了解到,海通证券今年上半年开户数同比增长超过40%,长江证券上半年开户数较去年同期增长30%左右,国泰君安上半年开户数据同比增长超百分之十。由此可见,新增开户情况也在向头部券商集中,呈现“强者恒强”态势。
此外,有券商的上半年开户数据成倍增长,恒泰证券甚至超过去年全年的3倍。恒泰证券相关业务负责人对财联社记者表示,公司今年开户人数已达去年全年的3倍。具体数据来看,今年以来,恒泰现有APP日均交易委托人数上涨近15.4%,成交金额上涨近37%,APP日活提升近28%。而德邦证券相关负责人表示,“今年上半年公司开户同比增长140%,5月环比4月增长约50%。”
华泰海通平安开户数约占四成,头部大集中
从新增人数来看,据财联社记者了解到,今年上半年华泰证券新增开户数同比翻番,大约为110万,海通证券、平安证券的开户数均在百万左右。而前述,2020年上半年新增投资者数量799万。这也就意味着,仅华泰证券、海通证券、平安证券三家的累计开户数约占行业的四成。
沪上某券业人士对财联社记者表示,“华泰证券是‘互联网营销+产品’模式,在证券行业内率先进行互联网降佣,然后在涨乐财富通APP猛投资金做系统和服务,一年几个亿砸进产品和品牌,迅速从地方券商成长为全国性券商。”
对于降佣的效果,实则有利于大券商,但不利于小券商。上述沪上券业人士称,“监管要求佣金不能低于成本。大券商规模大,就有钱赚。小券商被动降佣,规模上不去,佣金又下降了,前两年很多小券商亏损。今年行情还好,那些亏损的公司又开始盈利了。”
对于上半年开户数暴增的情况,华泰证券相关负责人对财联社记者表示,“一方面,今年上半年整体行情较好,投资者投资意愿上升;另一方面,华泰证券坚持以客户为中心的财富管理服务,充分利用领先的品牌、平台、投顾服务等优势,为客户提供综合金融服务,上半年华泰不仅新增客户规模快速增加,金融产品销售量同比增加超60%,权益类产品销售量更是翻了数番。”
华泰证券涨乐财富通APP月活高居行业首位。根据易观千帆最新发布的《2020年6月份移动APPTOP1000榜单》显示(统计数据为月活跃人数),华泰证券(涨乐财富通)6月份月活首次突破900万,月活跃人数为910.98万人,环比增长6.31%;上半年华泰证券(涨乐财富通)月均活跃人数为847.89万人,环比上涨11.40%,以绝对优势排在行业第一位。
据财联社记者了解,华泰证券内部设有专职岗位,负责开户引流的相关工作。华泰证券相关负责人则表示,“公司对引流开户有全生命周期的工作流,从引流、开户、运营到服务,公司建立了完整的全流程金融服务体系。”
行情走高,这轮客户争夺战最为激烈
随着7月份前后行情走高,A股站上3300点,两市成交额连续17日保持万亿以上成交量,投资者开户热情一度高涨。彼时,不少券商的开户宣传海报一时间刷爆朋友圈,开启了新一轮客户争夺战。
而7月初的300人线上开户排队现象,成为不少券商的甜蜜烦恼,今年不少券商把争夺客户、进行自宣传的卖点放在了开户不排队上面,比如,不少券商就打出“开户不排队,交易不堵单,万亿成交量,我们扛得住”的宣传噱头。
国盛证券在开户海报中就调侃道,“人生最大的遗憾是什么?不是沪指3300点,你还没有开户;而是每次万亿成交量时,你的炒股软件已堵死!”国元证券则称“大A再临3300点,万亿长阳,机会总是留给有准备的人”。
对于开户人数激增的情况,券商也通过单向视频、加配人手等方式进行应对。以东吴证券为例,东吴证券采用了单向视频方式,7*24小时受理开户业务,客户无需在线等待。近期面对新开户激增,总部后台部门也安排人员加班加点,确保开户审核工作及时完成,满足客户及时交易需求。
疫情期间,打响2020第一轮开户战
在疫情爆发之初,证监会于1月28日发出《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,请各证券基金期货经营机构结合行业特点,至少安排四项工作。其中在改进服务方式上,各机构要“引导投资者采取非现场方式进行交易活动”。
海通证券率先在其官方微信账号发布了线上业务指引,指导客户通过App等非现场形式办理业务。据财联社记者统计,截止2月1日,已有63家券商发布了引导客户进行非现场办理的通知。其中,有30家券商乘势在公告中进行了开户宣传。
与此同时,受疫情影响,各大券商工作人员曾一度在家办公。券商更是加强了线上的开户宣传力度,通过线上宣传、“以老带新”等模式来展业。
一位华东大型券商的资深人士告诉财联社记者,现在客户整体年轻化以后,对于线上服务的倚重程度已经远远超过了线下,营业部要强化线上展业、服务客户的能力,一线人员要学会与智能投顾、智能客服等金融科技打配合,才能更好的发挥自身的价值。
而随着年后复工复产,3月、4月份的新增投资者人数到达年内最高峰。据中登数据,今年3月、4月的新增投资者人数分别为189.12万、164.04万,暂时排名年内第一、第二,而6月份的数据仅次于3月、4月份,新增投资者人数为154.90万。
值得注意的是,近五年(2016年至2020年),3月份新增投资者高峰期的情况是一直存在的,不仅是当年的开户高点,而且远远超过其他月份。
加大宣传,更注重内容与服务
而此时,券商在开户宣传上也推陈出新。财联社记者了解到,海通证券今年不局限于送红包或金融产品打折促销,更加往内容和服务去引导;而华泰证券则更注重宣传星选产品、投顾服务、领先平台、全球资产配置服务方面的优势。
今年以来,不少券商、基金公司等金融机构纷纷涉足直播行业,通过直播来实现投教、内容输出、品牌宣传等目标。也有不少公司选择“坐观其变”,观察券商直播能否形成有效的商业模式。
“今年以来,券商逐渐促进线上线下O2O融合,投资顾问也才开始做直播。以前投顾的服务半径很小,上线平台以后服务半径就变大了。”沪上一位券业人士告诉财联社记者。
据了解,海通直播栏目在今年三月份上线,迅速成为e海通财APP上最受用户关注的栏目,并形成了自己的打法和特色。
首先,海通证券的平台优势吸引了优秀的投资人、企业家参与直播,而高质量的客户群体能够给予主讲人正向反馈,形成良性循环。比如海通证券曾在6·18活动中推出《海通名人堂》直播栏目,以高端访谈形式探讨行业趋势。第一期节目由海通证券总经理助理陈春钱主持,直播人数突破50万。
其次,直播内容巧妙地融合了地方文化特色和投资主题,寓教于乐。比如具有四川特色的《赏变脸论策略,资金高效赚更多》,指导投资者如何提高资金使用效率。富有广东特色的《食在广州,舌尖上的牛市》,讲解了食品饮料行业为何能够长期跑赢市场。
最后,海通证券把原创的优质内容,通过长期合作伙伴进行输出,实现内容覆盖的最大化,创造三赢,即为合作伙伴提供了优质内容,满足了对方平台的用户需求,又助力了自己的品牌传播和潜在客户的获取。