针对自媒体传出的微软更改服务协议以防止在停止中国服务后承担责任一事，微软方面进行了回应，称此消息完全为谣言。
据悉，近日有自媒体称，微软在2020年8月1日变更了Microsoft服务协议，若美国政府要求微软禁止对中国服务，微软对此后的断供行为不承担责任。
对这一言论，微软进行了否认，表示纯属谣言，并强调微软为中国用户提供服务的承诺坚定不移。
分析称，该谣言可能出自微软的这条服务协议：对于因超出微软合理控制范围的情况（例如，劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令）而导致微软无法履行或延迟履行其义务，微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响，并履行未受影响的义务。
不过这条协议并不是最近更改的，而是在去年7月就已经发布，因此绝非是受到近来中美关系紧张的影响。