线上规模增长的同时，苏宁加大了与社交平台的合作。就在半年报发布的当日，苏宁宣布与抖音达成合作，合作将在供应链服务和直播品牌IP打造方面展开。前几日，苏宁还与微博达成合作，双方将在在明星娱乐、体育赛事和电子竞技等领域展开合作，苏宁商品还将整体接入微博小店。
苏宁为何频频“结交”社交平台？苏宁方面表示，加强社群营销传播不仅提高了转化率，而且带来了会员数量的提升。当前，苏宁的社群营销矩阵包括了苏宁推客、苏宁拼购、苏小团、苏宁直播以及外部短视频平台。在社群营销的带动下，苏宁上半年新增注册用户数4683万，6月活跃用户数同比增长22.37%，截至6月30日苏宁零售注册会员数量达6.02亿。
受益于快消供应链的进一步整合以及开放平台的快速发展，苏宁的综合毛利率较去年同期增加1.20%。
数据显示，苏宁上半年快消、日百类商品销售规模同比增长106.7%，而这归功于收购家乐福中国带来的拉动效应。与此同时，苏宁还在发力快消生态自有产品矩阵，比如生鲜粮油Sufresh（苏鲜生）、Sufriend（ 百邻）及母婴lacute（乐可爱）等自有品牌。为了整合资源，苏宁将八家苏鲜生精品超市全部纳入了家乐福中国统一运营。
今年上半年，开放平台的营业收入在苏宁整体营业收入中的占比进一步提升。数据显示，上半年苏宁实现线上商品交易规模1347.96亿元，同比增长 20.19%，其中开放平台商品交易规模为531.33亿元，同比增长 63.71%。7月27日，苏宁宣布未来十年的战略是升级为零售服务商，与之配套的是直营店模式的收缩与加盟模式的扩张。开放平台零售云是苏宁转型零售服务商的一个示范性样本，疫情期间，零售云模式取得逆势增长，上半年零售云新开门店1563家，销售规模同比增长61.2%。零售云扩张的同时，苏宁关闭了636家苏宁易购直营店，转型调整仍在持续。
记者丨朱梦秋
编辑丨马文博 钟鸣
封面图丨彭婷婷