漯河市的屈女士向记者反映:2018年6月26号，我通过小区里面的一个熟人，给爱人在漯河市中国人寿保险公司买了三份保险。分别是：国寿如E康悦百万医疗保险（A款）、国寿祥瑞终身寿险、国寿百万如意行两全保险。
三份保险每年交四千多元，目前已交费三年。当时那位熟人告知我，买了这三种保险，无论是大病小病、狗抓猫咬，只要到正规医院治疗都给理赔。
今年10月份，我爱人患了腰椎盘凸出，在郑大一附院住院治疗花费近十万元。业务员拿着花费单走理赔的时间，发现我其中一份国寿如E康悦百万医疗保险（A款），没有扣费成功，无法走理赔。
我爱人的三份保险是同一天购买的，也是同一张银行卡扣费的。不知为何，其中一份保险没有扣款成功。并且期间保险公司也没有人联系我，要不是我爱人这次做手术需要理赔，我还不知道有一份保险没有扣款成功。
目前，保险公司说只能给我按照另一份保险单小病花费来理赔，我爱人花费近十万元 ，保险公司只给理赔3000元！实在不合理，希望得到帮助。
了解情况后，记者联系到中国人寿漯河分公司邵经理，邵经理说:客户这个事情我们公司已经在调查核实。
扣费不成功主要原因是因为屈女士卡上的余额不足导致的，当时我们扣款不成功给屈女士发了短信提醒，业务员也给客户提醒了。
昨天中午我们已经让客户提交了账户流水记录，对理赔情况和交费情况正在调查核实，会尽快给客户妥善处理。
随后，记者也把这种情况反馈给了屈女士，屈女士说保险公司邵经理简直胡说八道。
扣费时她卡上是有钱的，她从未收到过保险公司说扣款不成功的任何信息，并且业务员也没有提醒她。因为业务员也不知道她其中一份保险没有扣款成功。
因为这事，当着她的面，业务员还给公司吵了一架。昨天中午，她已经向保险公司提交了账户流水单，希望保险公司能尽快核实处理。对于此事的进展，记者将持续关注！
来源 河南都市爆料
【来源：陕西法制网】
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