政府部门台上述职，企业代表现场打分。去年8月，西湖区首创的“双千大会”，让各职能部门直面企业评价，“排排名、红红脸、出出汗”，取得了良好的督促效果。目前，“千名干部联企业、千家企业评部门”服务企业新模式已成为西湖区落实“三服务”2.0，完善企业评价机制的重要平台。
时隔半年，4月2日上午，西湖区再次发出“邀请函”，1035家企业代表应邀重聚云栖，听评政府工作，共绘经济社会发展“同心圆”。
在上届的基础上，这次的“双千大会”有所升级。不仅涉及企业经济发展服务的21家部门和平台要接受考核，西湖全区72家单位都是这场考试的“考生”。
“这是西湖区召开的第二次‘双千大会’，今年我们总结经验、积极改进，采取了全新的评议模式。”西湖区考评办负责人表示。
大会开始前5天，21家单位的述职视频已上线西湖网和西湖区企业发展服务中心微信公众号，由千名联企干部精准推送给结对企业，让企业提前了解政府工作，确保“双千”打分评议公平、公正开展。
大会现场，“一把手”上台述职的名单和顺序也由企业决定：企业代表现场投票，在21家部门、平台中选出最关心、最想了解的10家单位，并按投票数高低，依次上台述职。
另一“升级”，是增设了政府部门现场答疑环节。3月16日至3月18日，西湖区面向全区企业征集了他们最想了解的问题、最亟待解决的需求。经统计，共600余家企业参与此次问题征集，收到具体问题351个。其中，关注度最高的话题是“政策惠企减负”和“办公配套优化”。西湖区税务局、区商务局和区科技局现场解答。
针对企业提出的“对于疫情期间出台的各项政策，今年是否延续”的问题，西湖区税务局现场解答：2020年，为进一步支持疫情防控和经济社会发展，我国陆续出台了一系列税费优惠政策，共计28项。其中23项政策会延续执行，但延续时间有所区分。
“政府部门现场解答，不回避、直面问题的工作态度，让我们看到了西湖优化营商环境、做好为企服务的决心，这也让企业在西湖发展更有底气和信心。”杭州谷朴文化发展有限公司总经理卢阳表示。
咪咕数字传媒有限公司副总经理丁悦华说，自从“双千”活动开展以来，感到办事更方便了。“以前需要企业找政府，现在，政府部门领导干部主动对接企业，联系企业，上门服务。这样一来，我们在优惠政策、人才服务等各个方面获取资讯的速度更快，遇见困难也能更好地解决。政府与企业之间的距离被拉近了。”
据悉，2020年，西湖区坚持深化改革、亲清用心，交出了一张优异的经济发展成绩单。千名联企干部累计联系走访企业2.1万余次，解决问题4200余个。“双千大会”完善了企业评价机制，深化创先争优，激励党员干部比学赶超，努力将“三服务”2.0推深、落实。
西湖区委书记高国飞强调，2021年，西湖区将围绕“BEST”的高标准，持之以恒、砥砺前行。
“B（Beautiful）”，美丽的环境。结合“老楼宇、老商圈”改造提升，精心实施三大商圈亮灯工程，点靓“夜西湖”。全力推进之江和紫金港未来社区建设，勾勒更加美好的未来生活。
“E（Efficient）”，高质量的发展。力争2021年地区生产总值增长7.5%、“十四五”时期突破2000亿元，为西湖企业提供更好的发展机会和营商环境。
“S（Superior）”，优质的服务。大力实施“西湖英才引智工程”，加快建设“西湖码”，组建“西湖区企业服务联盟”，深化“双千”为企服务机制。
“T（Together）”，强大的合力。着力推动政府和企业形成发展的共同体、合作互动的共赢体，营造政企一心、上下同欲、合力合拍的良好氛围。