女仕界
彼此成就,共同成长
圈主的话
女仕界建立以来,我遇到了太多优秀聪明能干漂亮的女性朋友,常常在谦虚的言谈之中,惊讶发现她们具有如此巨大的能量,从事业到家庭到容貌,全部都照顾得那么好,却同时又是如此的淡定温柔,平易近人。
Eva就是这么一位看似温柔如水,却有着长长一大串business 履历的“女能人“。我觉得很难用一个行业来定义她,从医疗健康,商业银行到保险理财,Eva无论涉及哪个行业,都似乎能够驾轻就熟,然后自然水到渠成。与Eva谈话,总是会被她淡定之中的那种自信启发感染。欢迎大家阅读今天的女仕界访谈,同时也谢谢女仕界作者Dolly一如既往的精彩写作。
十年,历史长河中的沧海一粟。但对个人来说,十年时间足以在生命中打上印记,有的人只是徒添岁月,生活一成不变,而有的人却丰富了阅历,惊艳了时光。
从2010年到2020年这十年,Eva Tsang身上有一长串的标签和头衔:保险理财顾问百万圆桌会员、Ultrasound and X-ray专业诊所、加拿大五大行Scotiabank的商业银行业务经理、约克大学Schulich商学院MBA,拿下了保险业的两大重磅证书CLU特许理财顾问 (Certified Life Insurance Underwriting) 和CHS 特许健康保险顾问( Certified Health Specialist),同时,她还是两个男孩的母亲。难怪朋友和同事都说她是一个女超人。
不过,Eva却从来不认为自己是“女超人”,反而说自己很随缘。她遵从“春播秋收”的原则,相信时机的重要。人生不同阶段有不同的重点和不同的积累, 她会很有计划性地去规划自己的职业和生活,在每一个阶段都全力以赴做好一件事情,留出一小部分时间为下一阶段做准备,不会同时多个重点齐头并进。
回炉深造
2010年,刚生完二宝的Eva重回职场。此前,她已经在Scotiabank工作多年,工作一直很拼,经常自愿加班。就连搬家那天,她也还在市中心工作,新家的装修和软装饰也没有参与。升级为两个孩子的妈妈后,Eva开始重新规划自己的下一步,决定去约克大学Schulich商学院读part-time MBA。
为了避免上班一整天后再拖着疲乏的身心去学校上夜课,她向老板申请每周有一天只上学不上班,用周六弥补个人理财的工作。因为她之前的勤奋和出色业绩,老板竟然破天荒地同意了!
惊喜地发现彼此是校友后,我们的话题自然从学校聊起。没想到,金融出身的Eva在Schulich最喜欢的教授,竟然是我也很喜欢的教Brand Management的一位教授。因为她当初决定念MBA的目的就是重回学校体验做学生的感觉,所以她选择学感兴趣的课程,交有趣的朋友。Eva坦言她并不执念于优异的成绩,所以念书的过程还比较轻松;但遇到小组合作,她就颇有些压力,因为要对团队负责。
虽然毕业多年,Eva讲到从Schulich得到的最大收获还是两眼放光:1)学会了解自我,2)networking经营人脉,3)共赢。
喜欢不断接受挑战和学习新鲜事物的Eva,MBA还没毕业就争取到了Scotiabank商业银行部门的晋升机会,接触了许多复杂的大企业客户业务,服务了许多成功但谦卑的企业家,让Eva眼界大开,也为她之后的创业埋下了契机。
跨界创业
2016年,在银行工作了超过15年的Eva,开始考虑挑战自己的舒适区,去做不一样的事情。在对的时机,对的人出现了。有朋友邀请她合作投资一家专业的X光、超声波等专业影像诊断诊所。Eva当机立断辞去银行工作,从零开始,重新学习医疗方面的知识,亲自打造和管理这家诊所。
Eva把自己银行多年的客户服务经验融入到诊所管理中,将善良作为聘请员工的首要标准,要求他们有同理心,对待病人如同自己的家人。Eva 会在营业时间外亲自给需要紧急到医院就诊的病人送CD和报告。
同时,Eva也舍得投资,不断引入先进的设备。 从2016年底至今, 这间位于Brimley & Steeles的Medical Centre每周7天开放,并提供一站式服务:有家庭医生、专科医生、验血、X光、B超、药房和物理治疗。当听到病人说以前要花很长时间在不同地方奔波才能完成的各项检查,在这里几小时就可以搞定,大大提高了效率,Eva成就感爆棚,觉得所有付出都是值得的。
(这里插入Eva的诊所小黄页)
Eva“全心投入,以病人为先”的运营理念,不仅感染了团队近20名员工,还吸引了许多志同道合的知名专科医生,更得到了广大病人的认可。特别让Eva自豪的是,专科医生开研讨会的时候,会把她诊所提供的B超和X光报告(专注于MSK-肌肉骨骼和风湿疾病等)作为案例分享。
华丽回归
在跨界开诊所的过程中,Eva看到了人们在面对疾病甚至死亡时的痛苦与无助,她深知拥有一份安全保障对于家庭的重要性,决定回归金融业,从事人寿保险行业,宣传保险的必要性和重要性,为需要的人提供退休和财务安全保障。
2017年,Eva一边经营诊所一边考出了保险从业资格证。Eva说,“如果有一天让我停下来不学习,我会觉得很难过,感觉在浪费生命”。而保险行业每天都有新变化发生,让热爱学习的Eva如鱼得水。短短三年,她拿下了保险业的两大重磅证书:CLU特许理财顾问和CHS 特许健康保险顾问。Eva 务求在保险理财专业上精益求精,为客户提供更全面和专业的服务。今年, 她还报考了CFP 财务策划师的专业考试。
2018年,Eva决定把Medical Center的运作和管理交给职业经理人管理, 自己全身心投入保险。很快,出手不凡的她就完成了几家企业的商业保险业务,当年就跻身保险业百万圆桌会员。企业的商业保单并不容易操作,因为需要全面深入理解公司运作和公司的发展计划;并根据企业的需求设计保单,是保险业中比较高端的业务线。之前在商业银行部门积累的知识、经验和人脉,让她如虎添翼。第一单企业保单就是曾经的客户,因为信赖她的专业和真诚,而主动要求成为她的第一个客户。她的第一位个人保单客户,也是朋友。这三年来,她很少去推广自己的保险业务,而是一直在潜心学习保险相关的知识。很多以前的业务联系人和朋友听说她做保险业务,都主动找到她,可见她的人缘有多好!
2019年, Eva开始有自己的团队,这一年获得东方金融公司的总统大奖,厚积薄发,一鸣惊人。Eva说,保险行业的复杂性对从业人员的素质要求非常高,而她言出必行,用诚信,专业和积极的态度去对待每一个客户,把给每一位客户做的方案都当成自己在做购买选择,从客户的实际情况出发,给出全面,系统,长远,策略性的计划。有一位60多岁的客户购买保险后,真心地对Eva说:我要是早点认识你就好了,我就可以早点有这样一份保障了!
2020 年的Eva,已经下定决心把保险理财行业作为终身职业,并将帮助自己团队成长为重点。根据自己过往的经历和优势,她专注于为企业和专业人士定制保险及退休保障计划。善长于规划和时间管理的她,一边开拓自己的事业,一边享受着和孩子们一起成长的快乐时光,还定期去做美容和运动。这,才是我心目中理想的“女超人”的模样。
访谈进行了近两小时,我们笑声不断,Eva笑起来眉眼弯弯,让你不由自主被感染。
她是一个真诚乐观的人,每一次转型都是顺势而为,但又都做好了充分的准备,随时准备抓住新的机会。
我一直很喜欢一句话:Easy life makes boring people(轻松的生活让人无趣)。Eva的经历充分证明了这点。过去的十年,她生子求学晋升创业转型,相信接下来的十年,她一定会书写更多精彩。
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