“星辰大海，逐浪而行”以客户满意为服务核心、以与城市共生共融为发展宗旨的金科服务（09666），于3月24日晚通过网络直播+电话会议的方式发布了上市后首份年度业绩报告。本次2020年度业绩“大考”，金科服务（09666）中交出了“五高”答卷，实现总营收33.59亿元，净利6.33亿元，每股收益为1.24元、每股股息为0.50元。此外，金科服务还通过外拓独立第三方在非住宅物业的在管总建面及项目个数方面也明显增加。
在2020年，很多物业服务上市公司在还未从中美贸易摩擦和新冠疫情的影响困局中走出的时候，这个在香港联交所于去年上市的金科服务（09666）却赢得了国际资本的高度认可。
在2020年度，金科服务实现了68.5%的利润高增长、非住宅在管业态实现80%高品质增长、在2020中国物业企业西南地区排名中独占鳌头的高排位、连续实现了九年满意度超过90%和成功融入了中国物业行业罕有的高科技术企业的“五高”答卷。
近年来，金科服务（09666）坚持邻里文化的运营，同时为顺应国家新基建发展机遇，成为中国经济高质量增长的新引擎，2016年金科服务提出了坚守高质量、高品质的增长，并同时在全国率先提出了“服务+科技”“服务+生态”的发展战略，以大数据、物联网智慧服务平台为驱动，建立起了“物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务、智慧科技服务”四大业务的完整生态链，确保了跨业态高速增长，为探索更广阔的城市发展美好蓝图而埋下了“深耕”城市人居物业服务的“种子”和决心。发展规模已持续保持中国西南第一、连续5年蝉联中国物业服务企业综合实力十强、连续6年保持中西部物业服务市场占有率第一。
报告显示，2020年金科服务（09666）在物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务和智慧科技服务，实现了四大板块均衡发展，板块业绩创新高。2020年，金科服务物业管理收入20.2亿元、非业主增值服务收入8.76亿元、社区增值服务收入4.1亿元、智慧科技服务收入为4770万元。其中，非住宅项目在管面积增长了80%，对应毛利率从22.8%增至27.2%，也成为了金科服务在2020年度经营能力提升的核心动力之一。对此，在“五高”答卷和四大板块均衡发展的多重优势叠加之下，彰显出金科服务将在后续的发展拥有非常强劲的成长力。
在2020年度整个金科服务的在管面积当中，50%来自于西南区域，20%左右来自于华东、华南区域，20%左右来自于华中区域，其他区域可能只占到10%不到的水平。从在管面积的分布情况来看，金科服务已经实现了全国化布局的安排。值得一提的是，在华东、华南当中，金科服务目前已有超过60%的项目都来自于第三方的外拓，在华中区域外拓的比例更高。除传统住宅物业项目外，金科服务客户现已形成了包括产业园、商写办公楼、医院、学校、公建等多种物业管理的布局。
报告显示，截至2020年末，金科服务第三方合约数、合约面积占比已分别达到54.8%和56.3%。2019年，金科服务开始在非住宅业态领域中发力，经过两年的发展，业态已经越来越丰富，包括高校、包括医院、包括商业写字楼、包括其他项目。此外，在物业机器人应用与测试的创新科技领域，金科服务在三年前就已在多城市全面开展此项工作，覆盖产品涉及巡逻机器人、安防机器人、清洁机器人和运输机器人4大类。金科服务从某种程度上说，已经形成多业态发展并多城市“深耕”的格局。
在净利润方面，金科服务始终站在坚持以获得业主超高的满意度和不断优化企业运作管理作为基本前提去努力实现。据监测数据显示，2020年度金科服务业主满意度已超过90%，特别是整体满意度超过了93%，入住系满意度超过95%。最近5年来，金科服务在以其董事会主席夏绍飞的带领拼搏之下，坚持以用户至上，坚守科技创新和人力智慧化赋能，在管理规模上实现了5倍的高增长，达到1.56亿平方米；净利润增长10倍，达到6.33亿元；在全国物业服务行业排名中位居前十。
在多重优势叠加之下，金科服务在2020年度迎来了高质量发展之年。据报告显示，2020年金科服务（09666）营收总额增至33.59亿元，同比增长约44.3%，毛利约为人民币9.97亿元，毛利率29.7%， 同比增长约56.9%，全年实现净利润约6.33亿元，同比增长69.1%。金科服务在2020年度的四大业务板块收益分别为：物业服务收益20.2亿元、非业主增值服务收益8.76亿元、社区增值服务4.1亿元和智慧科技服务4770万元。
截至2020 年12 月31 日金科服务已完成25 个省市、152 个城市的全国化战略布局，在管服务面积总计约1.56亿平方米，净增加了3564万平方米，新增在管面积4690万平方米；主动退出了低质效的项目，面积在1000万平方米左右，合约在管面积达到了2.77亿平方米，较年初增加了2861万平方米，新增合约面积4625万平方米，主动退约1700万平方米；2020年金科服务继续“深耕”西南，合约面积达到8000多万平方米，相当于一个中小国家的面积。对于2022年-2023年的在管目标，金科服务（09666）执行董事、副总经理、财务总监兼董事会秘书徐国富在业绩发布会上表示，每年在管面积增长将不低于1亿平方米。
稳健高质发展的金科服务（09666）对于接下来的市场竞争，夏绍飞在业绩报告会上公开强调，将继续坚持“四个原则”：一、在有核心优势的区域，去深根，做大密度，因为拥有非常好的客户认知和口碑基础；二、坚持高品质的服务，对内对外一致；第三、我们坚持差异化的发展和竞争，让增值服务板块逐步形成独一无二的核心龙头“赛道”；第四、坚持通过科技服务，在市场上提供出更具性价比、更有竞争力的服务产品，去获得市场。