“能不能给我店里装一个小喇叭？”4月26日，新疆福海县农信社济海路信用社营业厅里来办业务的马女士洪亮的声音，引来大厅内客户们的阵阵笑声，还有客户打趣的说道：“装喇叭你应该找广播电视台啊!”
“您说的是我们的条码收付款码吧？”济海路信用社主任张崇丽上前微笑问道。
马女士降低了音调，略带害羞地说：“应该就是你说的那个东西，就是顾客付钱的时候用微信或者支付宝一扫就响了，告诉我多少钱到账”。
“您说的就是我们农信社的条码支付，我们的条码不但支持微信、支付宝，还支持花呗、信用卡等各种渠道，关键还不收手续费，到账的钱啊直接就存到银行卡里了。”张崇丽介绍说。
“哎呀，我也是刚来福海人生地不熟，在这边刚开了个拌面馆，现在很多顾客都用手机付款，我也不太懂这些，总觉得见不到现金不安全，听周边的老板都说信用社可以免费安装收款喇叭，还包教包会，我就赶快跑来问一问，资料都带好了”。马女士看了一眼张崇丽，像是确认了一下眼神，接着说道：“要是可以，我现在就想办一个。”
“当然可以，您把资料给我，现在就给你录电脑，使用过程中有什么问题，您一个电话我们会第一时间到店里给您处理。”张崇丽一边说着，一边接过马女士手里的资料。
“尊敬的客户朋友们，我社积极响应人民银行相关工作要求，全面开启‘手机号码支付’业务”。近日，福海县农信社7个营业网点的工作人员化身成宣传“小喇叭”，为客户讲解“手机号码支付”业务的操作流程和便利性。
“下面我用‘三个一’为大家讲解手机号码支付业务，一个银行账户可以关联一个手机号码、一个手机号码只能被一个客户注册使用、一个手机号码可以关联多家银行账户，大家可以通过手机银行APP进行注册绑定，也可以请工作人员帮助操作，绑定成功后只需输入手机号就可以实现转账、跨行转账业务，让您办理转账业务更加便捷、灵活、直达、可靠。”“小喇叭”们忙得不亦乐乎。
（图为福海县农信社的“小喇叭”（右）上门为个体工商户宣传手机号码支付业务。尤文俊 摄)
结合党史学习教育，福海县农信社近期深入开展了“我为群众办实事”活动，除了免费为个体工商户安装“小喇叭”外，还加快推进自助设备使用力度，充分利用智能柜员机、ATM机、网银体验机等自助机具，以“客户自助+柜员辅助”的方式，实现“高柜业务低柜化、低柜业务自动化”，全力提升客户服务体验，有效压缩业务办理时间，提高工作效率。
“除了利用自助设备，我们还大力推进手机银行中的行政缴费、生活缴费、社保缴费、非税缴费等生活场景功能接入，构建“机构＋综合金融”服务生态圈；通过开展“个体工商户大走访”活动，促活条码支付用户使用手机网银等电子产品；宣传推广生活缴费便民服务，将热力缴费客户引流到手机银行办理业务，增强客户粘性，用科技引领实现服务增效，为打造老百姓身边方便快捷的指尖银行夯实基础”。福海县农信社营业部主任赵艳春说。
据了解，截至4月中旬，福海县农信社已为245户个体工商户免费安装了条码收款码和小喇叭，办理借记卡1669张，其中社保卡413张，不断用件件暖心实事提高辖区百姓的幸福感、获得感。
（尤文俊）（中国日报新疆记者站）