私域用户运营已经是一个被翻来覆去讲的概念,大家都知道要搭建私域体系,抢占“留量”红利。但在具体实施中,就是有些企业凭借高超的私域运营手段睥睨行业赛道,而有些企业却事倍功半费力不讨好。
于是,不免有运营人感叹:“私域看着香,闻着淡,吃着苦。”
同样是大展拳脚做私域运营,怎么结果却有的“真香”有的“好苦”呢?除去投入预算、商业资源、品牌声量等因素,对私域的正确理解是决定成败的重要因素。
最常见的误区在于:带着流量思维做私域运营,把能够触达到的用户全部拉进私域流量池中,进行统一触达管理,认为池子越大意味着转化机会越大,但实际上私域的目的是为了做精细化深耕。这样的私域不仅运营人员“好苦”,用户更是“苦”。
私域运营虽形式千变万化,实质上就是对社交用户关系的建立与维系。企业需要将流量思维转换为用户思维,注重对用户的精细化管理、差异化运营。
当用户不再把运营人员看作没有感情的机器人,当用户不会看到品牌发布的信息就一刷而过,当用户开始主动关注与自愿生产品牌相关内容,这时的私域运营才称得上“真香”。而私域红利之下,企业究竟该如何从0到1搭建适合自身的私域体系并做好高质量运营是企业享受“真香”的前提。
正确的废话就讲到这里,还是来看看实操怎么做!
本期易·talk公开课,我们邀请到易观方舟解决方案专家景洋,手把手教学企业如何从零开始搭建私域体系,并给出私域基础运营流程的落地方案。
也想体验一回私域“真香”?快来报名掌握运营攻略!
本期直播您将听到
1. 拆解从0到1搭建私域体系的秘籍
2. 解析私域基础运营流程落地方案
直播时间
8月25日(周三)16:00-17:00
分享嘉宾
景洋
易观方舟解决方案专家
在零售行业有较丰富的项目经验,先后参与过不同客户的业务需求梳理及解决方案输出,为零售行业客户的私域运营助力赋能。
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