误入投保误区、
被推销了不合适的保险产品、
合法权益无法得到合理维护、
消费者怎么办?
时值“3·15”国际消费者权益日
保险领域的“脱口秀大会”来了!
中国财富网邀请行业专家学者
联合中国太保、平安人寿、太平人寿、大家保险、大都会人寿等公司
发出保险消费者权益保护最强音
直击保险 “脱口秀大会”现场
这16个“金句”值得收藏!
中国保险研究所所长 魏丽:
针对中国保险消费者的最好的权益保护,其实就是保障消费者的知情权,因此保险公司应尽可能地给消费者传递正确的信息。
北京大学战略研究所副所长 吴永先:
在保险市场,最重要的就是服务二字,为社会大众服务,为人民群众服务。
泛华金融控股集团副总裁 刘力冲:
今天的消费者要调整自己对保险的认知,即保险已成为家庭财富管理的重要组成部分。
叮咚保险经纪有限公司创始人 王卫民:
保险维权四个渠道:一是找销售人员;二是拨打保险公司的客服热线;三是拨打市场监督管理局电话;四是法律手段。
太平人寿北京分公司区域总经理 李挺:
鉴别保险电话是否为欺诈,可以先在电话中问清保险人员的工号与保险公司的服务电话,然后再拨打保险公司的服务电话以确认信息。
太平人寿北京分公司业务经理 赵畅:
买保险,不是越多越好。消费者可以咨询专业的保险顾问,从而搞清自己的需求,根据需求做相应匹配。
力码科技副总裁 湛勇:
买保险不能只看价格,便宜的保险不一定差,贵的保险也不一定好,而是要看保险情况是否与自己适配。
力码科技战略投资部总监 代建军:
保险公司应该推出一些普惠性的产品,能让保险消费者真实感知到保险对其生活的改变。
大家保险集团运营管理部副总经理 张海鸥:
为什么老年人在买保险的时候容易被忽悠?也许骗子太热情了。所以作为子女的我们,要常回家看看父母。
大家人寿客户服务部总经理助理 郭燕:
消费者在退保前要三思,因为后续如果想要再有这份保障,或许会面临因年龄增长、身体状况改变而导致保险费率增长的情况。
中国太保寿险北京分公司行销总监 尹海军:
保险买的是计划之外发生的事情,而非刻意地去赌其发生的风险。
中国太保寿险北京分公司市场发展部负责人 张艳丽:
不是保险买得越多,赔得越多。这要分险种,有的险种只能单次赔付,有的则可以多个保单进行多次理赔。
平安人寿北京分公司副总经理 张越:
投保时,一要如实告知自身情况,二要注意保险条款里面的除外责任,三要保管好自己的社保卡。
平安人寿北京分公司资深业务总监 佟欣:
保险理赔时,一旦出险,报案是最关键的。消费者可以拨打保险公司的客服电话,或者在APP端口进行报案,让保险公司知道出险情况。
中伦文德律师事务所保险研究院院长 李政明:
尽量不要去托付他人办理保险理赔,还是自己亲自办理为好。
大都会人寿总监 吴征宇:
生活的方方面面都离不开现金流,规划好长期的现金流至关重要。因此消费者一定要提前想好养老险退休规划。