位于济南市高新区的山东伟基炭科技有限公司车间内，工人正在加工石墨材料。
本报记者 王俊岭摄
5月23日，山东省滕州市木石镇工业园区华怡服装有限公司职工正在进行质检作业。
李 立摄(人民视觉)
今年以来，中国外贸延续增长势头。前5个月，进出口总值14.76万亿元人民币，同比增长28.2%，比2019年同期增长21.6%。其中，民营企业进出口7.02万亿元，增长38.1%，高出外贸整体增速9.9个百分点。
民企外贸表现抢眼，除了其自身发展质量提高外，还有哪些因素？近日，记者在山东采访时发现，政策性出口信用保险有效发挥了稳外贸的作用，为民营企业特别是小微企业拓市场、防风险、促融资、强管理提供了有力支持，护航外贸“小巨人”快速成长。
牵线搭桥——
破解“两头怕”困局
想做不敢做，是不少民营企业拓展海外市场过程中常见的难题。用山东美氟科技股份有限公司董事长刘波的话说，这叫“两头怕”。
在美氟科技位于淄博综合保税区的厂房内，一盘盘聚四氟乙烯(PTFE)原料整齐地摆放在进料区。这些原料经过精密的切割、冲压与加热后，可以形成防水透气组件、电缆膜等各类氟塑制品，应用于冶金、机械等领域。
刘波和团队早前主要从事贸易代理，即根据海外客户的需要，为其在中国采购相应的氟塑制品，后来刘波自己创业，直接从事高端氟塑制品生产。创业过程中，日本大金株式会社等海外企业给予了他不小的支持。
尽管有“外援”相助，但美氟科技的成长之路并非一帆风顺。2018年，企业与一家克罗地亚客户产生了纠纷。当时，美氟科技的产品已经到港，克罗地亚客户也已经如约支付部分货款，但受相关国家国际结算政策临时调整的影响，货款并没有按计划到账，而是一直停留在负责结算的银行。麻烦来了：客户希望尽快交货，刘波则担心交货后收不到款，不敢轻易放货。
“货给了，我们要是一直收不到钱咋办？咱担不起这个风险啊!可话说回来，人家海外客户也怕担风险。真是‘麻秆儿打狼两头怕’!”刘波叹着气说，由于双方互信不足，一直僵在那儿，直到货款到账，交易才结束。此事不仅让美氟科技多付了1万多美元的港口运费，还严重影响了与客户的关系。
领教外贸风险的“厉害”后，刘波开始琢磨如何破解此类困局。很快，政策性出口信用保险进入他的视野。中国出口信用保险公司(简称“中国信保”)客户经理在仔细研究过美氟科技的业务结构之后，果断为其办理了承保。“2018年，美氟科技的出口金额为222万美元。在中国信保的支持保障下，企业出口业务快速发展，今年1—5月份，其出口额已突破500万美元，较最初增长了125%。”中国信保山东分公司小微客户处副处长李术龙对记者说。
“目前，我们已经在赶制8月份的外贸订单了。这几个月还在陆续接单，预计到8月份时，订单就会排到年底或明年初了!”看着开足马力的生产线，刘波乐得合不拢嘴。
服务全面——
帮“隐形冠军”消除后顾之忧
作为制造业大省，山东有不少细分领域的“隐形冠军”。山东伟基炭科技有限公司便是其中之一。该公司财务总监杜刚强告诉本报记者，尽管企业规模不算很大，但在耐高温容器这一细分领域内却有着“独门绝技”。
“越是精密的产品，高温锻造时对容器受热的均匀性要求就越高。在技术上，石墨容器杂质越少，高温加热时效果也就越好。”杜刚强说，2013年，企业成功制造出具有自主知识产权的超高温真空/气体高纯化炉，生产的石墨容器杂质率大幅降低。国外不少厂商注意到伟基炭科技，向其提出采购意向。
2018年，一家马来西亚客户找上门来，希望订购一批价值100万美元的石墨容器，同时提出要分期付款。技术搞出来了，海外客户也上门了，但杜刚强舒展的眉头很快又皱起来了。“海外客户信用如何，我们心里真没底。万一遇到账款收不回这种事，不是弄巧成拙了吗？”杜刚强心里犯嘀咕。毕竟，当时整个公司没有任何人了解这家客户，甚至去过马来西亚的都没几个。
中国信保了解到这一情况后，专门与伟基炭科技进行了联系，并着重对这家海外客户情况做了背景调查。没多久，便从政策支持、融资搭建、资信服务三方面制定了有力的服务方案，最终促成了这笔交易。“中国信保承保后，我们还通过‘鲁贸贷’融资业务获得了500万元人民币的银行授信，利率成本比平时还低10%!”杜刚强说，目前，企业在海外市场的销售占比已经超过1/10。
“授人以鱼，不如授人以渔。”考虑到小微企业做外贸最缺的是知识、经验和人才，中国信保在信息服务及培训方面同样下了不少功夫。
山东省滨州市金毅设备有限公司主要从事自起动稀土高效节能电机、水陆两用挖掘机制造，团队中外贸人才很少。为帮助企业快速开拓海外市场，中国信保为其举办了面向全公司财务团队、销售团队、中层管理人员的专题培训，系统介绍了政策性出口信用保险的各类产品，而且向职工们普及了对外贸易的各种业务规范，帮助企业在国际市场上快速“找到状态”。
保障有力——
关键时刻显身手
在风险出现时，保险能发挥什么样的作用，考验着保险的属性和成色。在山东，不少外贸“小巨人”都实实在在感受到政策性出口信用保险的温暖。
烟台万融国际贸易有限公司是一家从事服装出口的小微企业。2020年初，受疫情影响，企业订单明显减少。此时，一家韩国客户给了一份价值30余万美元的订单，企业考虑再三，为了保持企业正常生产经营，同意接下。
然而，合同应付款日到期后，客户却以财务紧张为由拒付货款。企业正常经营一下子受到了巨大影响。中国信保在接到企业出险信息后迅速介入，指导客户按程序报损并全力跟进案件，集中力量完成案件审核，最终向企业赔付了15万美元。解了燃眉之急，企业重新驶入了发展“快车道”。
王浩然是山东炬赋化工科技有限公司的外贸经理，提起政策性出口信用保险，他深有感触。在王浩然的工作经历中，有两次“出险”令他难忘。一次是3年前，企业与一家以色列客户签订了2万美元的销售合同，可是货物发出后，这家客户便失联了。于是，王浩然拿着出口单据找到了中国信保山东分公司。很快，炬赋化工就获得了损失金额90%的理赔。还有一次是2019年下半年，当时一家秘鲁的老客户资金链断裂，导致3笔共计7.36万美元的交易无法按时付款。同样是通过中国信保，王浩然为公司挽回了大部分损失。“关键时刻显身手，政策性出口信用保险解决了大问题!”他说。
据中国信保山东分公司相关负责人介绍，今年以来，山东全省线上确认投保企业已突破1.56万家，预计全年支持小微企业出口额141亿美元。“目前，我们遴选了重点小微企业150余家并将其列入‘小巨人’清单。接下来，我们还将做深做实做细小微客户服务，将更多的政策性资源投入到服务小微中，助力小微企业发展壮大。”该负责人说。