当下,预付式消费在商业零售、教育培训、休闲娱乐等行业较为普遍,这种营销模式在便利支付、促进消费方面发挥了积极作用,但背后也存在诸多风险隐患,特别是预付式消费维权问题,已成为近几年来的消费维权热点和难点。
在此,对于预付式消费,需要提醒广大消费者注意这些:
(一)了解风险隐患。预付式消费出现问题的都是先付款后进行分次消费的,有店家停业、转让未通知消费者、经营者失联等问题。由于消费周期较长,在消费过程中可能引发经营等方面的风险,从而产生纠纷。
(二)理性选择商家。面对看起来划算的预付消费模式,切勿盲目冲动,应首先考察商家的经营资质、市场信誉和经营状况,选择证照齐全、市场信誉良好、经营状况稳定的企业进行理性消费
(三)及时妥善处置。一旦遇到商家在未退还消费者余额的情况下突然转让或停业,应及时向相关部门反映,对涉及消费纠纷的,由消费者协会调解,或向法院提请民事诉讼;对涉及违规经营的,由行政主管部门对商家进行查处;对以非法占有为目的,涉嫌诈骗的,应向属地公安机关报案。
【来源:葫芦岛市网警巡查执法】
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