免佣金投资平台Robinhood正面临美国马萨诸塞州证券监管机构的调查，原因是其涉嫌在积极向投资者推广产品的同时，未能保护没有经验的投资者。
据马萨诸塞州证券业务的执法部门称，这家平台还被指没有尽到职责，没有制止其交易平台上频繁的服务中断和干扰。除此之外，还采用了激进的营销策略来吸引没有经验的交易者，包括使用 “游戏化的方法来控制客户”。
“Robinhood通过客户执行的交易来赚取收入，它让没有投资经验的客户有能力进行潜在的无限次交易，而没有适当地筛选他们能否被批准进行期权交易。”该监管机构说。
根据计算，68%的总部位于马萨诸塞州的Robinhood客户在报告了有限的或没有投资专业知识后，仍被授权进行期权交易。
“Robinhood为其客户执行的交易赚取收入，给没有资金专业知识的客户提供了灵活性，使其无阻碍地进行各种交易，而没有正确地作出适当筛选，”声明进一步写道。
Robinhood改进期权交易产品
马萨诸塞州联邦秘书William Galvin补充说：“把这当做游戏，引诱年轻的、没有经验的客户频繁交易，不仅不道德，也远远达不到我们在马萨诸塞州要求的标准”。
Robinhood发言人在一份声明中表示，公司还没有收到投诉，但它将继续 “与我们所有的监管机构紧密合作”。
“我们不同意马萨诸塞州证券部门投诉中的指控，并打算为公司积极辩护。Robinhood是一家自营经纪商，我们不做投资建议。在过去的几个月里，我们一直在努力工作，以确保我们的系统规模，并在人们需要的时候可以使用。我们还对我们的期权产品进行了重大改进，增加了保障措施和增强了教育材料。数百万人已经通过Robinhood进行了第一次投资，我们将继续专注于为他们提供服务，”Robinhood发言人补充道。
这家被誉为帮助千禧一代普及交易的金融科技独角兽，近日宣布对其期权交易产品进行多项修改。此举是该平台承诺的改进措施的一部分，因为它的一位客户在认为自己产生了超过70万美元的损失后自杀身亡。
此外，Robinhood还推出了新的措施，使期权交易商更难有资格就其平台上的复杂产品进行交易。
Robinhood现在要求希望交易期权的客户披露他们的投资经验和知识，以及收入等个人财务信息。Robinhood会对这些信息进行评估，以决定是否批准客户进行期权交易。