3月24日下午，腾讯发布2020年财报。财报显示，腾讯当年总营收4820.64亿元，同比增长28%，超过市场预期的4804.01亿元；实现归母净利润1598.47亿元，同比增长71%。
财报显示，腾讯2020年总酬金成本为696.38亿元，而员工人数为8.6万名，较2019年的6.3万名有所增加，其中研发人员占公司总人数的68%。以此计算，腾讯员工2020年人均年薪81.11万元，较2019年的84.48万元有所下滑。
在主营业务方面，增值服务仍是腾讯2020年的第一大业务，贡献营收2642.12亿元，占总营收的比重达55%。 其中，游戏业务收入同比增长36%至1561亿元，占集团总营收的32.4%；社交网络收入增长27%至1081亿元。
在游戏业务中，手机游戏和PC客户端游戏分别为腾讯贡献营收1466亿元和446亿元，前者持续增长，而后者有所下滑。在2020年财报，腾讯首次披露了未成年游戏消费数据。当年第四季度，腾讯国内游戏流水中，16岁以下未成年用户占比3.2%。
社交网络方面，腾讯微信及WeChat的合并月活跃帐户数在2020年四季度达到12.25亿，同比增长5.2%，而QQ月活跃账户数则同比减少8.1%至5.95亿。
自2019年9月确立产业互联网战略以来，腾讯不断加大2B业务投入。2020年，腾讯的金融科技及企业服务业务营收同比增长26%至1280.86亿元，占集团总营收的27%，继续稳固其集团第二大业务的地位。
财报显示，在SaaS产品方面，腾讯会议、腾讯企点和企业微信等应用都在去年实现高速增长。腾讯会议上线245天用户突破1亿人次，2020年全国共计开展3亿场会腾讯会议。
大数据方面，腾讯云大数据平台的算力弹性资源池达500万核，每日实时计算次数超过40万亿。
2020年12月，腾讯云仪征数据中心正式开服投产，计划部署超过30万台服务器，是目前腾讯在华东地区最大的自建数据中心，此前腾讯在华南投产清远数据中心。公开资料显示，腾讯云已经在全球27个地区开放60个可用区，能够为客户提供全面的云计算服务。
腾讯云仪征数据中心全面采用了腾讯自研的第四代数据中心技术——T-BLock，同时将部署腾讯云自研星星海服务器，输出腾讯自研服务器的计算力。
云原生领域，“小程序·云开发”已服务超过100万开发者，腾讯云开发已经成为国内最大的Serverless开发平台。
目前，腾讯云已联合超过8000家伙伴，共同服务了超过30万家企业客户，为20多个行业提供超300个行业解决方案，共创场营收达百亿规模。