金融界网站讯 北京时间5月28日早间，百世集团（NYSE: BEST）发布 2020年第一季度报告。虽然受疫情影响，但其一季度实现营业收入54.65亿元，且提质增效成果明显。同时，截至3月末，百世拥有现金、现金等价物、限制性现金和短期投资42.36亿元，充足的现金流储备有效对冲了疫情对企业持续经营的影响。
快递快运业务协同发展 成本持续优化
主营业务的提质增效从来都是多年之功，也会带来企业再次整体性发展。百世从2017年底起，就利用信息化技术推进快递和快运网络优化，通过提升装载率、减少空仓、拉直线路、减少中转操作等一系列措施，整合运力资源，提升快件时效。2019年度，百世通过快递和快运的网络优化共合并运行线路200多条，节省费用超过1.3亿元。在2020年第一季度，百世通过能力共享加强业务之间的协同，进一步提高了快递和快运的运输效率，从而有效降低了单位成本。
财报披露，今年一季度，百世的快递、快运、供应链、优货及金融业务组成的集团核心业务实现营收48.87亿元；店加业务收入为4.63亿元；国际业务收入为1.16亿元，增长近2倍。
分业务来看，快递业务方面，一季度百世快递包裹总量为13.16亿件，实现营收33.67亿元。快递成本持续优化，单票成本同比下降14.0％。其中，单票运输成本同比下降16.1％至0.69元；单票人工成本同比下降8.8％至0.26元；单票其它成本同比下降13.3％至0.15元。随着企业复工复产的稳步推进，预计百世降本增效的效益将会在下一季度显著释放。
快运服务方面，百世本季度实现收入6.84亿元，货运量为107.4万吨，同比减少15.3％，这主要系受疫情影响，一季度制造业经营活动受限，部分工厂停滞导致货运需求下滑，而场地等固定开支则大幅增加，导致快运单吨成本同比上升1.0％至760元。
此外，供应链管理方面，百世实现营收4.08亿元，供应链云仓总履行订单量达到8359.6万单，同比增长34.9％，主要是由于加盟云仓订单量同比大增80％所致。
值得注意的是，在国内快递网络布局加快的同时，百世还实施“走出去”战略，扩大国际业务布局。今年第一季度，中国与东盟贸易逆势增长，东盟首次成为中国最大贸易伙伴。而东盟，正是百世国际化业务的核心所在。目前，百世在东南亚地区的快递网络已经初具雏形，在泰国、越南建立业务优势后，四月份已经在马来西亚和柬埔寨建立了全国性的快递网络。一季度百世在东南亚地区的快递包裹量总计达到884万件。
苦练内功 科技赋能：效率、满意度双升
在快递物流行业进入下半场，市场竞争愈演愈烈的背景下，百世的提前布局与苦练内功，正逐步收到成效。
2019年是百世自动化升级改造、深入打造智慧分拨的关键一年。2019年，百世在自动化设备方面总投入金额近15亿元，在全网更新了自动化设备，加强信息技术、自动化及人工智能等技术应用，提升全网运营质量和效率。截至2019年12月底，百世快递转运中心总投入4667套伸缩机、1204台动态称、108套自动分拣线，856条矩阵高速摆臂、10条矩阵直线交叉带分拣机等。
科技带来效率和服务满意度。2019年，百世快递有效申诉率低于0.016/每百万件，低于全国快递服务有效申诉率平均水平。根据国家邮政局公布的2019年度快递服务“满意度调查结果”，百世快递公众满意度上升较为明显，多个指标得分位于行业前列，其中，受理环节位列第二，揽收环节排名第四。时限准时率测试结果中，百世快递2019年全国重点地区快递服务全程时限排名也位于行业前列。
据悉，2020年，百世还将继续加大技术投入，推进从自动化、信息化到智能化的智慧物流发展，打造智能决策平台、数字化链路经营管理平台等。其中，一季度百世研发投入5900万元，较去年同期增长13.90％，占营业收入的比重为1.1％。
发展永远面向有准备的人。尽管今年疫情对快递行业造成了较大影响，但是百世借此机会，加强网络融合、以及信息化技术和自动化设备的应用，使得企业实现了提质增效，提升了服务质量，短期的“慢下来”为未来的发展积累了足够的新动能，随着疫情缓解，企业复工复产，其二季度的业绩值得期待。