壹点3·15|您踩到过金融消费的“坑”吗?三种方式欢迎来吐槽

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李从伟

一年一度的3·15国际消费者权益日临近,为给广大金融等消费者提供一个“说话”的平台,即日起, 齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心启动3·15金融消费维权行动,消费者不仅可以投诉生活中遇到的 金融纠纷,也可以“吐槽”受到不公平对待的金融消费,或者指出金融机构存在的“漏洞”问题、 “过分”行为等。

这些“坑”你踩过吗?

金融产品和服务日趋丰富,这为金融消费者带来极大便利,但“迷人眼”的金融业务也导致消费纠纷频发,金融消费者保护备受社会关注。

日常生活中,您是否踩过下面这些“坑”?

去银行存定期或购买理财产品最后竟莫名买了保险;

去银行办理业务,被“劝说”搭配办了信用卡,事后想注销却发现办卡容易销卡难;

大额透支后,办理分期付款的短信、客服电话络绎不绝,各种“劝说”让人觉得不办理好像做错了事似的;

刷卡消费积累了大量积分,却发现可兑换的礼品少得可怜,积分成了鸡肋;

去4S店买车,销售使出浑身解数引导分期付款,低利率甚至零利率、低首付的噱头下暗收了高额的服务费;

买车捆绑销售保险, 甚至强制投保时间较长,还只能购买全险,并且花费高出保险公司同款项目不少;

买车险时,销售人员信誓旦旦,出了险却发现不在被保障范围内;

合约上或有格式条款,或重要条款未在长篇纷繁 的协议中显著提示,工作人员又未能明确提醒,导致只能被动接受,迫于无奈放弃自主选择权;

买了分红险,获得的收益比银行定期存款利息还要低……

作为金融消费者的您,对银行、保险等金融机构的服务是否满意?是否曾遇到过上述不愉快的消费经历?踩了金融消费的“坑”后,您是否进行过投诉呢?

即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心将一如既往地扛起金融消费维权的大旗,为您的合法权 益而战,帮助您合理维权。

三种方式吐槽“糟心事”

作为省内具有公信力的媒体之一,齐鲁晚报·齐鲁壹点一直坚决维护消费者的合法权益,揭穿金融消费骗局、陷阱和黑幕,竭力维护公平与公正。

维权路上,您不是一个人在战斗。如果您遭遇过金融消费陷阱、知晓行业黑幕、纠结于消费纠纷, 请一定告诉我们。即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心启动3·15金融消费维权行动,依托全 媒体力量,让金融消费陷阱曝光现形,让不法消费行为无处遁形。同时,我们长期向广大消费者征 集线索,帮助您共同解决消费纠纷。

您可以通过以下三种方式联系我们,吐槽遇到的金融消费“糟心事”。

一、拨打“金融3·15”消费维权热线电话0537-2366539/18678730176。

二、发送电子邮件至[email protected]

三、在微信小程序,搜索“壹点情报站”,点击登录“我要报料”反映遭遇。

特别提醒:投诉反映内容要真实、准确。如果发送材料至[email protected]邮箱,请务必留下有效 联系方式,我们将尽快与您取得联系。

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