近日,前海人寿保险股份有限公司(以下简称“前海人寿”)按照中国银保监会的统一部署和要求,举办“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动,提升公众风险防范意识与金融素养,推动构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,提振金融消费信心。目前,前海人寿下辖各机构正在如火如荼地积极开展宣传周的各项活动。
聚焦“一老一少一新”群体普及金融知识
“一老一少一新”是前海人寿分支机构关注的重点群体。3月11日,前海人寿东莞分公司在东莞市旗峰公园,向“一老一少一新”群体普及3月1日起实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,共发放了150余份宣传材料,并解答了群众50余次各类咨询。
前海人寿佛山分公司、珠海分公司也开展了同类型的活动。佛山分公司通过金融知识互动游戏的方式,向老年人市民普及正确使用维权工具保护自身合法权益。珠海分公司则通过现场讲解、派发宣传折页以及以案说险等方式,向年轻人重点普及账户安全、信息安全、保险保障、防范诈骗等金融常识。
作为专业保险从业者,前海人寿的志愿者通过这系列活动为消费者提供更加全面和准确的金融知识,有效地提高他们的金融风险意识和保护自身权益的能力,有助于让他们在未来的金融消费中做出科学的选择。
金融宣传进乡村、社区、学校
为了扩大消费者权益保护教育宣传周活动的覆盖面,前海人寿不少分支机构还积极走进学校、乡村、社区进行宣传。
3月14日,前海人寿苏州分公司走进辛庄镇吕舍村,向村民发放“消费者权益保护”和“反洗钱”宣传册,宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法和反洗钱知识,面对面解答村民的问题,提醒村民提高警惕,不轻易透露个人信息,警惕金融诈骗,以守护自己的“钱袋子”。
3月14日至15日,前海人寿中山分公司走进南下新码头和紫马奔腾附近社区,向市民普及消费者权益保护和反洗钱知识,帮助居民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力。
3月15日,前海人寿山东分公司前往济南幼儿师范高等专科学校明湖校区,通过发放“消费者权益保护”“反洗钱”“反电信诈骗”“反欺诈宣传”等资料,向群众传播银行保险机构消费者权益保护管理办法主要内容及反洗钱知识,引导群众提高警惕,不贪图蝇头小利,提高识骗防骗能力。
“消费者权益保护宣传是一个长期的工程,前海人寿将持续对内、对外开展金融消费者权益保护教育宣导和宣传,在日常工作中把保护消费者权益放在首位,为构建和谐健康的金融发展环境贡献前海力量。”前海人寿有关负责人表示。