作者|陈瑶 来源|启阳路4号(ID:qiyanglu4hao)
2020， 时代更迭的速度远超常人预期。社会发展不再以单一的经济水平高低为指标，绿色发展、可持续发展越来越多次被提上议程并付诸实践，金融科技、数字货币越来越多的事物出现并逐步改变人类的生活方式和社会的运行方式。
常思常新。
2020年新时代新形势下，为了构建包容性社会及可持续的 生活、投资、生产和消费方式，各行业的在华企业，应如何用最好的方式实现可持续发展目标?
新冠疫情、地缘政治等因素复杂交错，在华企业应对危机又添哪些新的关注点?
金融科技方面，新的双刃剑既创造价值同时也带来新的威胁，如何保护隐私及防范网络安全隐患?如何改善歧视与偏见等社会公平问题?
数字货币的研发与推进如火如荼，技术层面的安全问题和社会层面的公平问题需要着重发展，整个试点过程中还有哪些问题不容忽视?
针对以上有关可持续发展、金融科技、数字货币等热点问题，凤凰网财经专访了普华永道中国管理咨询主管合伙人张立钧。
01
谈可持续发展:
未来将更多关注企业对社会的贡献
凤凰网财经:2020注定是不平凡的一年。根据《2030年可持续发展议程》，在当前形势下，各行业的在华企业(包括在中国运营的外资公司)，应如何用最好的方式实现可持续发展目标?
张立钧:应该说没有最好的方式，而是最适合的方式。在中国，我们有不同的企业形态，比如国企、民企、央企、外资等等。
在可持续发展领域，首先，不同形态的企业对可持续发展的理解不一样。对外资企业来说，他们对可持续发展会比较关注。而可持续发展在中资机构的普及度相对来说较低。
其次，在具体落地层面，我们提出要将可持续发展融入到战略和商业模式中，结合具体形势来推动政策的落地实施。这里要注意的是，行业不同，针对点可能不一样。有些企业受环境影响大一些，有些企业受人文、社会等因素的影响更大，而有些更多是受整个制度体系的影响。所以，没有完美的或者最好的解决方案，只有最适合的解决方案。
凤凰网财经:作为联合国开发计划署中国代表处的战略合作伙伴，普华永道将从哪些方面推广可持续发展目标的实践经验，并为中国企业可持续发展目标实践成果对外披露提供相应的辅导服务?
张立钧:首先，我们的宗旨就是解决重要问题，营造社会诚信。围绕着可持续发展的方方面面都被涵盖在这两个宗旨里。比如说对某环境的碳排放做评估，检测它的排污是不是得当，又比如帮企业解决绿色能源、绿色科技技术的问题。这些完全符合普华永道的全球宗旨。具体落下来有以下几个方面。
第一个方面,我们会跟联合国、达沃斯论坛等全球性组织展开合作，也会跟发改委、环保局等国内政策制定单位一起探讨政策的制定。
第二个方面，对于私营企业，我们会帮助它们把SDGs可持续发展方方面的渗入到这个企业的战略、商业模式，还有内部的管理、公司治理体系中。此外，对于上市企业，过去我们的审计业务更多的是关注财务方面，但这是远远不够的，现在还要关注企业对社会的贡献，关注企业围绕SDGs的目标对于员工、客户等具体都做了什么，我们根据企业对可持续发展的认知度和和企业的诚信度对外披露。
图注:张立钧接受凤凰网财经专访
02
谈金融科技与数字经济 :
是双刃剑，隐私保护和网络安全需政府出台强力措施
凤凰网财经:在当下新冠肺炎疫情冲击下，关于中国企业应对危机，您有何新思考?
张立钧:这是一个很大的问题。其实取决于不同行业，疫情对于大多数行业有很大的冲击，但同时也给很多行业带来一些机遇。比如说线上医疗、线上教育，还有生鲜超市等电商，火得一塌糊涂。特别是给企业数字化办公、远程办公带来发展契机，它们都做得很好。
对于很多传统产业来讲，数字化转型是这一次疫情带来的直接思考。无论企业有多传统，一定要线上线下结合，不管是前端的客户服务，还是中后台的管理，整个运营、整个财务体系、共享中心都需要整合起来。
比如，当企业的员工都远程办公时办公体系是否能承受。拿普华永道的办公体系举例，它能容纳几十万员工同时在线上办公。因为我们很早就开始做数字化的准备。每个人都有一台电脑，甚至是多个终端，我经常在家里开视频会议的时候两个iPad，一个电脑，加上智能手机。企业的提前准备很重要。
又比如说我们的一家客户企业跟我的团队说，在疫情之前我们帮他们完成了整个的财务大集中，包括后台共享中心孵化，因此在疫情当中一点问题都没出现。整个的财务数据汇总可以立刻出报告，如果没有数字化的前期准备，通过之前线下割裂的手工计算方式，在这次疫情中一定会出现很多障碍和问题。
另一点就是考验企业的创新能力。突发的重大事件往往会带来很多转折、一些变化，会造就新生态、新物种、新赛道的产生。传统的产业，不管是围绕供应链或者其他角度都会有很大的颠覆变化，就像我们刚刚讲到的在疫情中出现了新的商业模式，这都是以前大家没碰到过的。那么传统企业如何面对这些“新”，是否有及时的应对措施或者自我创新的变化，都十分重要。
凤凰网财经:金融科技的发展提升了运营效率与客户体验，也创造了数字经济新生态，但同时也带来了新的威胁。针对隐私保护及网络安全隐患、“赢家通吃”所带来新的系统性风险、歧视与偏见、贫富分化等问题。
就这些问题具体而言，我们应该如何防范?
张立钧:这次疫情中数字支付起到了很大作用。我们的快递小哥，我们无接触支付，网上的电商，整个中国的物流体系，在这个庞大体系里面有大量金融科技的涉入。金融科技确实对度过这次疫情危机起到很大作用。这里更多的指的是C端。
在疫后恢复阶段，我们还要在B端发展金融科技，利用工业互联网，促进产业的数字化过程，这将对我们整个经济的恢复起到至关重要的作用。
但这也是一把双刃剑。现在我们无论走到哪里要扫二维码，出示健康码，这样可能会造成大量的信息泄露。疫情让越来越多人在思索一件事，就是信息安全和隐私保护。
如何才能确保这些数据在用作健康码之后被就被销毁?如何确保不会造成隐私泄露?如何确保个人数据不被用作商业营销或其他用途?
我觉得在这些问题上，政府所扮演的角色至关重要。所以第一点就是，需要政府出台强力措施。
第二点，在整个数字经济里，我们每个人都是数据的贡献者，所有的数据汇总起来，能够帮助这个社会更好地运转、城市更好地运作、产业更好地发展。在这点上，我相信每个人都愿意去共享，因为最后是为我们自己提供便利。
但是在这个过程中，怎么确保不是“赢家通吃”，即头部的聚集效应，防止数据因商业模式创新或者增加盈利而被科技巨头挖掘，而是把这些数据带来的福利返送于民,这也是目前需要深入思考的领域。
03
谈数字货币:
关注老年人等不同群体，要有包容性
凤凰网财经:今年以来，央行数字货币研发进度大大加快。数字货币在应用场景上，主要有哪些拓展?
张立钧:数字货币就是人民币的数字化，可以把它看成是一个现金，只不过是数字现金。原来现金可以用的地方，数字货币都可以用，所以它的场景是没有限制的。那么未来可能拓展的场景，更多的是在公共服务、公共活动的场所，比如我们的冬奥，跟政府、社会有关的一些场合或场景里面。
凤凰网财经:那现在在银行测试数字货币的过程中还需要解决哪些问题?
张立钧:这是一个很宏大的问题。其实这方面的问题我们也无法充分了解，因为这里主要还是央行跟银行之间的直接对接。
但我个人来看，从法律监管，隐私安全，社会公平还有技术这四个方面，都是央行、监管机构和银行主体之间需要测试解决的。
具体而言，第一，完善部分相关政策、法律体系和监管。
不管是数字货币还是其他的支付手段，重视隐私安全。
从社会公平的层面，数字货币要有一定的包容性。现金每个人都能用，但是数字货币有些老年人不会用，这就带来了不公平性。这次疫情当中，我曾听到有很多老年人说没有智能手机，或者不会用二维码，没有健康码。那么在上述情况下老人还能否有自己活动的空间和权利呢?
所以数字货币要具有包容性，在货币数字化的过程中应当尽可能避免歧视、偏见等问题，关注不同群体。现金很简单谁都会用，那么数字货币也应当如此。
在技术方面加强建设。现金会有假币，同样数字货币也存在被诈骗的可能性，技术层面的加强建设尤为重要。
凤凰网财经:数字货币的推出对现有货币体系的框架及运行是否会有实质性影响?对支付行业的竞争业态有什么影响?
张立钧:我觉得数字货币对整个经济是一个补充，它是不可阻挡的趋势。我们现在的经济都是线上线下相结合，那么支付手段也是一样。
可以这样理解，喝咖啡，还真不能喝虚拟的咖啡，数字咖啡无法饮用。但是不用实体的钱来支付，这是最容易的。拿今年中国的疫情来讲，中国能够控制得很快，跟无接触支付有很大关系。相比之下，欧美国家还在用信用卡和现金支付，它们可能是细菌的最大的载体。在未来趋势中，货币不再是物理形状，金融支付这些是最容易数字化的。所以这不是冲击，这是一个很自然的新物种。
数字货币的推出也将有利于数字支付行业的竞争环境，促进良性竞争。数字货币是一个新的支付的工具，对于整个业态、生态是以一种创新。行业垄断下，创新是一件很困难的事情。如果没有创新对于我们整个行业的发展，对终端的老百姓、消费者、使用者都不是好事，我们希望看到未来有更多的竞争者在这里面，催生新的支付手段跟支付体验，这是一件很有意义的事情。
图注:张立钧与凤凰网财经合影
编者按:本文转载自微信公众号:启阳路4号(ID:qiyanglu4hao)，作者:陈瑶