在2022财年第三财季中国市场营收同比下跌40％后，10月11日上午，星巴克中国宣布，王静瑛将继续出任该公司首席执行官。
据了解，王静瑛从2011年担任星巴克中国总裁，2016年升任星巴克中国首席执行官，并在2019年出任新设立的星巴克中国董事长一职。在2021年10月1日，她卸任星巴克中国首席执行官职位，而当时的星巴克中国首席运营官蔡德粦升任。
10月11日上午，在2023财年的第一场伙伴论坛上，星巴克中国向伙伴（员工）宣布，公司当前董事长王静瑛将重新担任星巴克中国首席执行官。
在王静瑛重新担任星巴克中国首席执行官后，未来三个月，蔡德粦将担任中国管理团队的顾问，关注门店开发，市场营销和产品创新相关事务，直至2023年1月1日开始正式的咖啡假期。
此前一年，受到疫情等因素影响，星巴克在中国的表现有些许吃力。
星巴克2022财年第三财季报告显示，中国市场营收为5.4亿美元，同比下跌40％；此外，受到客流量下降43％和平均客单价下降1％的影响，星巴克中国同店销售额下降了44％。
门店运营方面，星巴克中国也负面频发。仅上半年来，星巴克中国就连续因“驱赶在其门店附近吃饭的民警”、“网友在品牌产品中喝出异物”、“因销售超过保质期的食品被罚”等事情频频登上热搜，引发网友争议。
图片来源：新浪微博@星巴克中国
而在2011-2021年期间，王静瑛将星巴克中国门店从400多家扩张至5200多家，进驻的城市超过200个，员工增至6万多名。业绩方面，截至2021财年第三季度（即截至2021年6月27日的季度），星巴克中国的收入为9.052亿美元（约合人民币58.63亿元）。
那么，王静瑛能否带领星巴克中国冲出困境？
9月14日，星巴克在其全球投资者交流会上发布了2025年中国战略愿景。计划在未来三年内，以平均每9小时开一家新门店的速度，在中国增开3000家门店，同时新增3.5万员工。还将实现净收入翻倍，营利为当前四倍的增长目标。
图片来源：星巴克中国官网截图
另外，星巴克还计划，至2025年，实现在当前外送业务销售额业绩两倍以上的增长；电商业务销售额预计达到30%的年复合增长。
编辑丨张兰 综合星巴克中国官网、界面新闻、36氪、NC情报局
图片丨鲸视频截图、星巴克中国官网截图、新浪微博@星巴克中国