新氧Q2财报：长期主义+专业主义，助力营收增长37.7%
9月10日，互联网医美医疗服务平台新氧科技发布了截止2021年6月30日第二季度未经审计财务业绩。
财报显示，新氧科技在2021年第二季度营收为4.518亿元，较上年同期的3.28亿元增长了37.7%。非美国通用会计准则归属于上市公司净利润7370万元，同比增长145.2%。
在第二季度，新氧科技的营收创造历史新高，主要原因在于提升医美用户的覆盖和精细化运营下，建立了医美消费供需两端的信任后，显著提升了非手术类服务的竞争壁垒。另外，新氧长期坚持对医美医生的甄选、对产业链上游的布局等措施，也进一步夯实了业绩向好的基础。
作为专业医美平台，新氧自成立以来一直在打造“医美社区+电商”模式，为用户提供发现、评估及预约医美服务，具体包括社区内容的生产、传播、线上工具的应用，以及预约下单服务。
内容社区
通过美丽日记、口碑评价等内容真实还原医美体验，提升医美消费者对医美的科学认知，加速对医美用户的覆盖。
目前，新氧社区已有超508万篇美丽日记、口碑评价。而微信、微博、视频专栏在内的自媒体矩阵进一步放大了传播效果，今年第二季度，自媒体矩阵的全网单月最高浏览量达到10.6亿次。
通过海量内容的传播，2021年第二季度，新氧移动端平均月活跃用户达到1000万，较2020年同期的680万增长47.5%。
线上工具
在用内容社区获得流量的同时，新氧还进一步开发在线工具来提升医美消费者的体验。
比如主打真实感和科技感的“新氧VR到店”的用户使用时长对比传统页面增幅65%，目前已经与近500家机构合作。“医生面诊”为更多优质医生对接求美者，目前累计服务人次已超100万。包括魔镜测脸、皮肤检测、模拟整形在内的AI小工具的二季度使用量超过了1.9亿次。
财报显示，新氧科技2021年第二季度来自信息服务（Information services）的收入为3.6亿元，较上年同期的2.35亿元增长53.8%。过去三年，信息服务的收入占比持续增长，分别为67.3%、72。4%和74.3%。
新氧方面表示，因消费习惯，很多用户可能会先在平台上做功课，却不一定直接在平台预约下单。因此信息服务的价值是现阶段互联网医美平台更大的价值所在。
在财报发布后的分析师电话会议上，新氧董事长兼CEO金星表示，新氧将通过强化非手术类领域竞争壁垒来提升预订服务收入，以此来不断扩大医美消费人群，提高市场份额。
过去几年，非手术类医美项目的规模复合增速为24.59%，高于手术类医美项目的21.16%。而在非手术类项目中，水光针等注射类和热玛吉等光电类服务依靠显著的抗衰效果，受到了消费者的普遍青睐。
新氧数据颜究院发布的报告显示，在疫情影响下的2020年，紧致抗衰需求激增近60%。进入2021年，医美抗衰需求依然保持高速增长。新华财经联合新氧数据颜究院发布的《2021中国医美抗衰消费趋势报告》预测，2021年中国医美抗衰市场规模达755.2亿元。
轻医美市场规模及潜力巨大，消费者求美需求旺盛，然而黑诊所、黑医生、黑针剂等乱象层出不穷。
据艾瑞咨询《中国医疗美容行业洞察白皮书》显示，市面上流通的注射类针剂正品率只有33.3%，在非法医美场所中90%以上的医疗美容设备都是假货。
为了解决轻医美市场供需失衡问题，新氧于2020年年底推出了“美次卡”。在确保机构、医师、器械的合法合规后，美次卡还主打“无隐形消费”服务，买卡费用就是从进店到完成项目出店的全部费用。在履约方面，与传统的预付式消费不同，美次卡“随时可退、全额可退”，为消费者规避商家跑路、倒闭等因素带来的资金风险。
半年后，新氧又打造了“美次卡轻医美排行榜”，通过第三方公平、公开、公正的评审，给消费者的轻医美决策提供客观参考。
据了解，入围这份榜单的产品均通过了国家NMPA审批，目前已经覆盖了消费者关心的美塑疗法、光电美肤、仪器抗衰、注射美容四大类型，并且细化到光子嫩肤、水光祛颈纹等24个具体场景。
对于消费者来说，这份榜单解决了医美消费决策门槛高、选择难、不信任的问题，提供了安全、有效、舒适的轻医美服务保障。对于医美机构而言，榜单提供了电商业务运营支持，倒逼标准化发展。而对于上游供应链企业来说，榜单深挖轻医美消费热点，厂家的优质产品能更快触达目标用户。
通过对轻医美市场的整顿，新氧平台已经成为重要的轻医美消费决策平台。财报显示，第二季度新氧预约服务的付费用户数同比增长43.6%，达到24.5万，而付费医疗机构数同比增长31.2%，达到4899家。
新氧科技董事长兼CEO金星表示：“二季度非手类订单占整体订单比例达70%，为满足非手品类需求的爆发增长，我们采取了一系列措施强化运营能力。我们将继续致力于将新氧建成中国最值得信赖的医美医疗服务平台。”
内容社区、线上化工具，以及对产业链上的机构、医师、器械的合规、合法要求，最终目的是解决消费者信任问题。这是新氧一直以来在坚持做的事情。
但是专业的医美服务才是产业的核心，因此在长期主义之外，新氧还需赋能医生和机构，用专业主义引领行业发展。
“新氧绿宝石医生榜单”是让好医生脱颖而出的评选体系。
作为医美界的“米其林”， 绿宝石医生榜单经过技术、审美、服务三大标准101项细分维度严格考核，让优质的医生资源占领高地，加快让行业中不合规的医生、机构被替代。
今年，新氧绿宝石医生榜单实现了医疗美容全品类医生覆盖，正式成为汇集中国权威医美医生的榜单。在帮助消费者筛选可靠医生的同时，也实现了对优质医生的价值放大。
与此同时，“新氧云学院”成为了医美医生人才的聚集地，正在大范围地将医美名医的经验传授给年轻医生，加速专业医生培养。
新氧科技董事长兼CEO 金星
在刚刚结束的2021美沃斯国际医学美容大会上，金星表示新氧将通过全链路赋能的方式，一边通过科普教育、破除信息壁垒服务医美消费者，一边建立标准，帮助医美机构健康成长。
比如提供入驻标准服务，在帮助机构开展精细化运营的同时，加强流量反作弊，通过增强消费者对机构的信赖度，让机构步入良性运营阶段。
此外，新氧还深入产业链，加强与上游厂商的合作，从源头上强化对正品产品、设备的掌控力度。
Fotona欧洲之星、科医人、赛诺秀、赛诺龙（真美严选）、飞顿激光等高端光电抗衰品牌集体入驻新氧开设品牌旗舰店，带来超过1000家的授权医美机构为消费者提供正品保障的抗衰医美医疗服务。
今年第二季度，新氧收购上游光电设备厂商武汉奇致激光，拓展了垂直医美平台同上游厂商合作的新思路。这不仅可以扩大新氧在机构端的服务网络，更可以深入到用户履约环节，保障用户享受正品的消费体验，也使得新氧在非手术领域的竞争更加多元化，形成长远竞争壁垒。
另外，财报显示，新氧科技2021年第二季费用为3.35亿，较上年同期的2.87亿元增长16.7%。其中研发费用为7210万元，较上年同期的5230万元增长37.9%。
新氧在持续升级内容社区和在线化工具。今年8月，新氧发布医美行业内首版“社区公约”和《避坑联盟》，帮助更多医美消费者完善决策信息，以打破信息不对称的行业状态，为求美者建立理性思考的医美心智。此外还推出了可实时查验合规机构、医生资质信息及药品仪器验真的“医美查”。医美查上线100天，使用已超500万次。截止到8月30日，“扫码验真”实现了近1亿次使用。
“目前医美行业问题很多，新氧做的很多看起来是细微或者局部的动作，这些工作累积起来可能效果会越来越明显。”金星表示，“希望用平台链接行业里所有的专业正规的机构、医生一起去践行‘专业主义’，让消费者明白医美是一个让大家变美好的行业”。