禹城农商银行：落实省联社网点转型新思路，有力服务当地经济发展

近年来，禹城农商银行党委深入贯彻落实省联社网点转型工作部署，在当地市委市府的大力支持下，依托体系机制建设，加快网点硬转型，全面提升营销服务软能力，稳步推进各项业务实现高质量发展，有力服务当地经济发展。

2018年10月以来，禹城农商银行围绕“经营转型、业绩提升”这一目标，坚持效益理念，深化总行与基层、部室与网点、指导与落实两级改革，提升网点转型工作落实效力。

目前，全行34家营业网点已全部完成高低柜改造工作，6家网点全部顺利完成搬迁，6家网点完成了内部布局调整。全行34家网点全部配置安装智慧柜员机，打造智慧厅堂，网点厅堂营销效率极大提升。各网点依托整村授信深入村庄，为客户上门办理银行开卡、社保卡激活等业务；搭建异业商户合作，携带移动设备实现现场开卡、办贷。运营主管由柜内走到厅堂，实现厅堂外办公，网点厅堂由“支付结算型”向“营销服务型”转变，厅堂服务质量得到进一步提升。

打造“一支行、一特色”品牌。禹城农商银行各网点主动挖掘在主题银行打造、厅堂营销管理等方面的工作亮点，打造优质特色网点，树立各具特色的网点品牌形象。房寺分理处结合辖内市场，支持特色种植客户发展；十里望支行依托商贸港特色商圈，做透做细，完善商贸港地图；安仁分理处完善内部管理考核分配方案，管理质效大幅提升；花苑分理处依托行业客户营销中心，做强做深行业客户营销。

建立定期例会制度。建立“每月分析会、每周例会、每日晨夕会”制度，坚持快乐晨会，员工通过游戏互动开启新的快乐的一天。

坚持科技创新。自主开发五个代收系统。依托科技支撑，开发线上代收取暖费、物业费、水费、学费、党费系统，实现了足不出户即可缴费，极大的满足了辖内客户的缴费需求。开发线上抽奖系统，依托微信平台开发线上抽奖平台，在春节、中秋等重要节日邀请客户参与抽奖。开发客户营销管理系统，实现网格客户信息、资产情况、业务贡献、挖掘潜力等精准画像，系统直接分派营销，添加营销记录，弥补纸质营销材料断档不足；厅堂配置“多嘴猫+移动PAD+柜外清”设备，该套设备实现运营主管柜外授权、服务范围由现金区扩展至外部厅堂，推动厅堂向营销服务、联动协作转型。开发“慧德e贷”产品，实现客户秒申秒贷，极大提高客户办贷体验度。（房若楠）

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