又一券商组织架构调整涉及网金部,昔日网金部和老大们今何在?未来:大网金?小网金or无网金?

财联社(上海,记者 卢丹)讯,天风证券为加速财富管理转型,对组织架构的调整引发行业关注,与很多券商的调整类似,本次调整涉及了网络金融事业部。

天风证券的本次调整中,除了撤掉零售总部设立财富管理中心这一大动作之外,还将原零售业务总部下零售研发部、金融科技部、网络金融事业部整合为财富管理中心互联网金融部,这意味着原有网络金融事业部已被合并,整合后的互联网金融部将为财富管理业务提供更多支持。

显然,又一券商的组织架构调整涉及网络金融部。

2020年以来,财富管理转型已有成效,多家券商已经由战略高度调整转向组织架构、流程再造等层面,在此背景下,网金部的重构也进入加速期。进入2021年,重构网金部已经进入下半场,已有华泰证券、国泰君安、光大证券、申万宏源、银河证券、南京证券、天风证券等多家券商对网金部进行了组织架构或职能定位的调整。

重构网金部进入下半场

网络金融部/互联网金融部,这一崛起于移动互联网大爆发时代的“弄潮儿”,自2018年后经历了移动互联网流量持续消退、引流难度和成本攀升以及行业同质化竞争等外部的压力;而在券商内部,网金部也面临着投入产出比不高、与传统经纪业务部门掣肘的诸多难题。

由此,2018年以来,走在前列的券商对网金部这一曾经被寄予厚望的部门率先开始调整,由昔日的炙手可热转为或合并,或拆分,当然也有部门网金部门仍保持着原来的职能;同时也有一些“后知后觉”的中小券商选择新设或继续发力网金部。

华泰证券行动最先,早在2019年成立数字化运营部,将经纪业务并入网金部,开辟了线下业务并入线上的独特路径,也体现出华泰证券数字化转型的决心和力度。

财联社记者根据公开信息统计了2020年以来,各大券商对网金部的调整与重构动作。

国泰君安证券:2020年4月底,将零售业务和分支机构管理委员会更名为财富管理委员会,原零售业务和分支机构管理委员会下的三个部门同时更名,其中,网络金融部更名为数字金融部。

光大证券:2020年5月,将互联网金融部更名为数字金融总部。金融科技将有效赋能券商财富管理转型,财富管理服务将更趋数字化和智能化。

南京证券:2020年5月,宣布调整大经纪业务组织架构,撤销营销管理中心、场外业务管理总部和网络金融部,新设零售业务部、机构业务部和财富管理部。南京证券还同步设立了金融科技部,承担金融科技工作规划和自主软件开发等职责,而信息技术总部职能相应调整。

银河证券:2020年7月,在原互联网金融部门基础上,正式组建数字金融中心。数字金融中心由银河证券原IT研发中心主任华阳全面负责。数字金融中心推出的另一背景,是银河证券将金融科技应用上升到战略层面。

信达证券:2020年8月,宣布正式组建数字金融部,由原中信证券互联网金融业务负责人徐营立担任负责人,但随后不久,徐营立离开信达证券。

申万宏源证券:2020年进行组织架构调整,互联网金融部为财富管理事业部下设七个部门之一。

中泰证券:2020年5月,撤销了经纪业务管理委员会,更名为财富管理委员会,并进行相应组织架构调整。其中,撤销财富管理部,新设金融产品部、综合金融部;经纪业务部、网络金融部架构设置不变。

2021年动作最为频繁的便是天风证券。

今年2月,天风证券率先对IT部门进行了组织架构大调整。将信息技术中心更名为金融科技中心;其下设机构系统部更名为机构科技部,数据管理部更名为数据金融部,新设金融科技中心客户与资产分析平台部;原信息技术中心零售研发部调整至零售业务总部。

今年7月末,天风证券公布了零售业务总部组织架构调整方案。包括撤销零售业务总部,设立财富管理中心,原零售业务总部下设各部门调整至财富管理中心;财富管理中心下设业务部门私人财富部;撤销机构经纪业务部等。

网金部调整大致可分三种类型

细数上述网金部的调整方向,大致可分为3种类型:

一是网金部整体不变,划归为财富管理业务线的一级部门。如国泰君安数金部,采取线上线下相结合的业务模式,并加大了数字化转型的力度。

二是原有网金部被拆分,原网金部的职能并入其他支持财富管理业务的一级或二级部门。如天风证券近期的调整,将原网金部与其他部门进行了合并。

三是向IT靠拢,划归为CIO分管的一级部门或二级部门,发力金融科技。如银河证券,银河证券IT研发中心主任华阳认为,互联网或者网络,强调了渠道属性,而非金融科技的根本能力。真正的能力来源于基于数字化和智能化的场景应用,改叫数字金融更能体现本来特征。

而网金部门的负责人,有的成为二级部门负责人,有的则在与零售业务等合并的过程中,提格为一级部门的老大。

网金部缘何被重构?

曾经重金投入、且被寄予厚望的网金部为何会面临被调整、被拆分的命运?

一位大型券商网金部负责人认为,主要源于经纪业务的收入结构发生了很大变化,代买佣金收入持续下降,代销金融产品和席位租赁收入占比逐渐提升。由此对应的开展业务层面,只有零售部分是网金部可以发挥较大作用的,而代销产品和席位租赁,不能仅靠线上,更多还需要线下对客户的服务。

“目前,有些券商的网金部在做着不咸不淡的引流,以及一些APP的设计和优化工作,但是这些工作都已经进入了平缓期,而不是扩张期。所以,风口已经变了,网金部被优化属于正常的事。”上述负责人说。

一位中小券商网金部负责人认为,目前来看,互联网金融部已经是个落后的架构设置,真正有效的做法应该是零售业务全面互联网化,全面数字协同化。

这位中小券商负责人也解释了持有上述观点的原因,首先,从架构上,由于网金线上引流和线下经纪业务获客持有的是同一块牌照,网金部和传统的零售或财富部,揶揄颇多。因此,对网金部进行改革,有利于零售端形成合力,减少摩擦成本。其次,过去券商强行把零售业务分为线上线下,是牌照思路而不是客户视角,但财富管理首先要想清楚“为谁考虑”的问题,要想做好财富管理必须要为客户考虑。

未来:大网金、小网金 or无网金?

除了前述设有网金部的券商陆续开始调整,依然为一级部门的属于“大网金”路径;被拆分或降为二级部门的属于“小网金”路径;还有一部分券商由于并未赶上移动互联网爆发期的红利,在业务布局上没有设立网金部,典型代表如中信建投、兴业证券,组织架构上找不到网金部的身影,属于“无网金”的路径。

对于网金部当前以及未来一段时间内的发展方向,进行了调整的券商在行动,还未调整的券商也在思考。

天风证券副总裁、财富管理中心主任刘全胜近期在回应本次组织架构调整时介绍,公司此次将互金部与原零售金科部合并,主要是公司考虑针对客户的投资个性特征作出更有效率技术开发,更深入业务的技术是需要公司自身亲自操刀才能实现。此次合并带来两方面效果,一是有利于线上线下业务的打通,二是下一步可以在客户体验上实现“千人千面”,为客户提供的服务效率更高,用户体验也会更好。

沪上大型券商网金部负责人认为,网金部的未来发展方向大致有三:一是与IT部门合并,主要负责技术应用方面的职能,定位是偏后台部门;二是将网金部打散,赋能零售业务,将过去积累的精准营销、互联网运营思维和能力进行吸收和改良,定位偏向前台部门;三是网金部改造自身的业务模式,加强线上线下一体化,定位为业务上的中台部门。

一位小型券商网金部负责人坦言,在行业加大了数字化转型的背景下,对科技的重视程度应该加大,希望多学习网金部向IT方向转型的经验。整体来说,头部券商已经“遥不可及”,中型券商的动作更有借鉴意义。

一位中型券商网金部负责人表示,网金部的引流虽然效果没有以前明显,但还是有较大作用的,而且APP上也在集成更多产品和服务,公司暂时没有任何调整的规划。

一位见证了网金部崛起、辉煌与式微全过程的网金人这样感慨:“不论网金部这个部门会如何变化,拆分也好,合并也罢,网金部的职能还是会发挥,网金部的精神也值得传承下去。网金部的这些人无论被分流到哪里,技术、业务、精神都会赋能到其他方面。”

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