中国经济网北京9月29日讯 今晚8点，由中国经济网联合中国平安推出的《金融消保大咖说》第七期节目准时播出，本期节目的话题是“‘代理退保’不上当，适老服务来护航”。中国科学院大学副教授胡乃军表示：“保险要做的是人民美好生活方式的提供者，也就是说，不只是提供一个保障产品，要做的是让老百姓的生活更加幸福。”
中国科学院大学副教授胡乃军
胡乃军认为，未来保险行业要为人民美好生活作出贡献，一方面是要做好宣传教育，另一个方面就是保险业自身的转型。
他表示：“从保险保障这个认知上来看，社会的认知还有不足，而保险产品又确实比较复杂，一旦教育宣传、讲解不到位，就可能给‘代理退保’骗局留下空间。”
“未来保险的销售服务过程一定是一种私人定制，专业化、职业化道路。”他认为，保险产品需要深入到客户的生活，保险销售人员需要和客户保持长时间的服务和互动。
他表示，保险销售人员不但需要了解客户的年龄、家庭成员、财富状况、风险偏好，而且需要了解客户对医疗健康、子女教育、养老、财富传承的期待，进行长期规划。作为保险销售人员，也不再是一个简单的销售人员，而是变成了客户的生活顾问、财富规划师、理财师，这样才能为客户做出更好的判断、服务和建议。
关于《金融消保大咖说》
新兴金融消费场景不断出现，让我们的生活更为便利，但也让不法诈骗分子有更多可乘之机，给我们的金融财产安全造成隐患。为积极配合中国人民银行、中国银保监会、中央网信办、公安部的金融消费者权益保护相关工作，普及金融基础知识、提升金融消费者素养，号召广大网友争做金融好网民，中国经济网联合中国平安今年继续推出12期金融消费者素养提升系列公益课堂。节目旨在传递科学的投资理财理念，防止人民群众受骗上当，引导金融消费者正确使用金融服务，倡导理性消费投资。
