服务进博会 助力“双循环” 南航作为“核心支持企业”、“指定航空承运商” 连续三年参加进博会
来自美国的飞机航材，来自德国的地面特种车，来自法国的机上葡萄酒......11月6日，在第三届中国国际进口博览会南航集团交易分团签约仪式上，作为“核心支持企业”、“指定航空承运商”的南航集团分别与CFM国际、通用电气等14家全球航空服务领域的大型国际厂商、供应商签署了采购协议。
采购签约涵盖14家国际一流厂商
据了解，与南航集团在本届进博会签约的14家厂商均为在各自领域处于国际一流水平的供应商，采购内容涵盖飞机发动机航材、发动机维修服务、特种车辆、机上饮品等16项大宗进口采购项目，其中与CFM国际公司、通用电气发动机服务有限公司、国际航空发动机公司（International Aero Engines）等供应商签约的发动机零件采购及发动机组件维修等项目，均是本次签约的民用航空采购大单。值得一提的是，南航集团在本届进博会还新增了机上娱乐内容集成和交互式软件等服务贸易项目的采购。南航集团的采购项目更加丰富多样，将更好地适应南航发展的需要，同时也能为旅客提供更加亲和精细的服务。
亲和精细服务保障参会参展人员货物就位
南航已连续三年参加并服务进博会。此前，南航与中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）有限责任公司正式签署核心支持企业合作框架协议，成为进博会“核心支持企业”、“指定航空承运商”。双方将深入贯彻进博会“办出水平、办出成效、越办越好”的总要求，在差旅服务、航空物流、电子商务、展会保障、形象宣传等方面深入合作，全面提升进博会的国际影响力、吸引力，打造国际一流博览会。
为保障第三届进博会参会人员顺畅出行，南航提早调整航班计划。进博会期间，南航在上海虹桥、浦东两大机场每日计划运行航班约99个班次，日均投入座位数2万余个，日均投入座位数比去年同期投入约增加5%；南航还在上海虹桥至北京大兴、广州、深圳、成都，以及上海浦东至贵阳、三亚、郑州等航线的部分航班使用了宽体客机执飞，进一步提升旅客出行体验。
为便捷旅客出行，南航还增设进博会专属柜台，其中虹桥场站专柜设在高端D19号柜台，浦东场站专柜设在D34号柜台。南航还成立了服务保障小组，对参会旅客及托运行李进行重点保障，为旅客带来亲和精细的服务体验。同时，南航还将严格落实防疫工作要求，积极做好健康码扫码及消毒工作。
为确保进博会参展货物及时顺利入馆，南航为进博会进出港货物开辟了绿色通道，确保货物优先配运、及时提取。南航在上海的7架B777全货机保持满负荷运行状态，每周执行进出港航班68余架次。据统计，进博会期间，南航在上海的货机进港总货量较同期有大幅增长，其中与进博会相关的奶粉、护肤品、电器、医疗器材、智能制造设备等产品，约占到总进港货物量的20%。以上海-阿姆斯特丹航线为例，10月以来南航承运的货量同比增长达96%，增幅最为明显。南航通过科学调度、灵活服务等措施，为进博会期间国际货运市场提供了畅通的空中通道。
南航“进博号”彩绘飞机提升进博会全球影响力
为了服务好进博会宾客，凸显进博会“新时代，共享未来”的理念，为进博会成功举办营造浓厚的氛围，在11月4日至10日进博会期间，南航连续一周在由“进博号”彩绘飞机执飞的北京大兴-上海虹桥CZ8887航班上举办“飞向美好生活”主题航班活动。主题航班上乘务组将开展有奖问答、手绘吉祥物等活动，并为旅客送上专门订制的“进博”礼物、明信片等，让翱翔在万米高空的南航“进博号”化身为“进博会云使者”，进一步扩大进博会全球影响力。
南航“进博号”彩绘飞机由南航与中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）有限责任公司合作推出，选用了南航旗下的国际远程宽体客机空客A330-300型飞机，采用整机喷漆技术完成喷涂。彩绘设计重点凸显了进博会特色，选取吉祥物熊猫“进宝”及其手中所持幸运四叶草为主要元素，象征幸福与幸运，寓意着中国给世界各国人民的美好祝福。
自9月19日完成广州-上海首航后，南航“进博号”就开始了全球巡回展示之旅。尤为引人注目的是，作为北京大兴机场最大的主基地航空公司，南航在大兴机场的诸多重要的历史时刻，都有“进博号”彩绘飞机的参与和见证，9月22日大兴机场诞生的第1000万名旅客当天乘坐的就是南航“进博号”执飞的北京大兴-上海航班；9月25日，在南航进驻大兴机场一周年之际，“进博号”专门完成了主题航班的飞行。
除此之外，进博号还先后抵达了杭州、深圳、西宁、三亚、成都、南京、昆明、重庆等国内城市以及马尼拉、达卡、金边等国外城市，借助南航遍布全球的航线网络，全力宣传、展示、服务好进博会，吸引更多的海外友人了解、感受、参与进博会。（南宣）（中国日报新疆记者站）
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1.南航“进博号”主题航班福利多，乘机时人人领红包
数字化智能时代，南航创新服务赋能“进博号”。2020年10月南航全新推出“数字客舱服务平台”，旅客乘坐南航航班，在飞机起飞前可以扫描客舱座椅前方的“南方航空二维码“，访问南航“数字客舱服务平台”，每位乘机旅客可即时领取乘机红包，以及快速办理机上升舱、查询行李转盘信息等机上特色服务，还可享有特产到家等境外正品直邮机上专享特价及服务，机上里程兑换专属优惠及福利。11月4日-10日进博会期间，旅客乘坐南航北京大兴-上海虹桥CZ8887进博会“飞向美好未来”主题航班，除领取乘机红包外，还可参与扫码抽奖活动，有机会获得免费机票、iphone12等大奖。
目前，南航“数字客舱服务平台”已覆盖南航全机队所有飞机的所有航班，并以一座一码的方式为每位旅客提供个性化产品及服务。机上扫一扫，乘机都有惊喜。
2.南航元素亮丽绽放进博会
作为进博会“核心支持企业”、“指定航空承运商”，南航在进博会现场的会展大道、展馆内和北、西广场等核心区的醒目位置投放了24处专为进博会设计的“携手南航，飞向美好未来”系列广告和LED图片和视频广告，在进博会的官网官微、证件使用说明书等也有南航形象和标识，展示南航北京枢纽、亲和精细服务和航空货运实力。系列广告通过四叶草云的视觉标识，建立南航与进博会的强关联，四叶草云由进博号彩绘飞机机身上的“幸运四叶草”带出，充满了每一个服务场景，寓意把南航的亲和精细服务带到每个旅客的身边。
南航还专门制作了一个长4米，翼展3.77的大型“进博号”彩绘飞机模型赠送给进博会，摆放在会场的核心区域，进一步展示南航品牌形象。彩绘飞机主元素为进博会吉祥物，寓意“招财进宝”的熊猫“进宝”，同时将熊猫所佩戴的象征“一带一路”的黄蓝双色“围巾”和象征幸福与幸运的“四叶草”作为创意核心元素。两只欢乐的熊猫“进宝”和流动飘逸的双色“四叶草”图案相结合，寓意南航作为亚洲最大航空公司，是连通世界各地的桥梁，飞机上的每一片四叶草都承载着给世界各国人民的美好祝福，希望将幸运幸福传递给世界的每一个人，也将中国希望敞开国门，促进世界经贸发展的祈愿传递到世界各国。（南宣）（中国日报新疆记者站）