看不懂Z世代=抓不住重点消费人群?


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看不懂Z世代=抓不住重点消费人群?

来源:赢才商学院holly

来自赢商网、中城商业研究院所发布的《2020上半年零售商业发展形势分析》(点击获取收听渠道),我们看到在消费形势上,2020年中国有机会成为全球第一大消费市场;在消费动能上,一季度民众消费支出遽减,二季度消费意愿止跌回升 ;90后消费力度强,是支撑疫情后消费动能回升的中坚力量;Z世代接棒成为消费新主力,能赚敢买追求自我。在消费心态上:疫情促使消费“去过度化”,健康意识强化令保健保险迎来风口。

市场趋势前瞻

  • 市场进入招调集中期,疫情之下商铺承租意愿持续低迷

  • 小体量/大众化项目客流复原快,社区商业迎来新的发展机遇

  • 2020年上半年,业态整体开关店比骤降至0.71,呈剧烈收缩态势

  • 疫情管控严密,儿童亲子、文体娱等体验业态收缩最为明显

  • 首层/年轻/中体量项目,最受上半年新开门店品牌所青睐

  • 如何触发消费者购买欲望成为必修课

  • Z世代是深度挖掘重点

  • 赋予产品更深层次内涵是积极靠拢方向

  • 上半年新开门店数超过20家的品牌中,有9家无新关门店

  • 华东、华中、西南三地区共囊括上半年7成5新开品牌门店

  • 品牌新开门店占比TOP10的购物中心中,长沙即囊括6个项目

作为赢商旗下聚焦行业知识学习的培训机构,赢才商学院8月上海线下公开课将聚焦“购物中心场景经营、招商管理——商业如何破解消费增长难题”。通过多个角度审视当下购物中心的发展趋势与变局,包含:规划定位,招商管理,消费趋势、消费研究等,同时依托赢商庞大的数智化行业资源以及行业影响力,赋能商业地产企业和行业人才加速进化。

会议议程

主办单位:赢商网|赢才商学院

课程安排:2020年8月29-30日 上海

报名咨询:13632218871 米米老师

参会人员:总经理/副总经理/招商运营总监/产品设计总监/招商总监/招商策划经理/招商经理等相关人员

参与人数:50人左右

活动形式:闭门研学课程

8月29日全天闭门课程

课题一:《购物中心招商管理的地位作用、核心要素、组织实施、基本原则》《购物中心主力店、非主力店业态的招商管理》

08:30-09:00  学员签到(报名后通知)

09:00-12:00  主题课程

12:00-13:30  午餐时间

13:30-16:30  主题课程

8月30日全天闭门课程

课题二:《存量改造期 规划如何兼顾功能诉求与商业收益》

09:00-12:00  主题课程

12:00-13:30  午餐时间

13:30-16:30  主题课程

16:30-16:35  颁发结业证书、合影

学员福利

本期参会学员可获赠第三季度最新行业发展报告(电子版)

为什么是赢才商学院?

赢才商学院是赢商旗下的全资子公司,赢才商学院系赢商旗下专注培训、学习交流的服务品牌,自2004年创立以来,通过整合商业地产行业及零售品牌资源,促进行业发展与交流,旨在为企业\个人提供系统的专业培训与知识输出服务,帮助企业\个人提升专业能力、打造强力优势。

看不懂Z世代=抓不住重点消费人群?

课程大纲

课题一 《疫情常态化防控下购物中心的招商管理》

上午:购物中心招商管理的地位作用、核心要素、组织实施、基本原则,购物中心主力店、非主力店业态的招商管理

一:招商管理的地位作用

  • 招商管理在购物中心项目开发全流程的意义:拿地期-设计期-施工期-开业期

  • 招商管理是购物中心项目开发全流程中的关键环节

  • 招商管理的好坏直接决定购物中心项目成败(案例演示)

二:招商管理四大要素

  • 商业定位/业态规划/品牌落位/租金物业定价

三:招商管理工作的组织实施

  • 搭建招商管理团队

  • 开展招商策划、明确招商策略

  • 制定招商计划、准备招商资料

  • 组织招商工作

  • 招商管理过程中的关注要点

四:招商管理四项原则

  • 主力店招商先行

  • 多元业态共存、按比例分配

  • 统一形象、服务、管理

  • 动态租金、逐次递增

五:主力店业态的招商管理

  • 品牌库的建设与管理

  • 业态规划与组合

  • 商务谈判、合同谈判

  • 工程技术对接

  • 进驻后的管理

六:非主力店业态的招商管理

  • 零售业态\餐饮业态\服饰业态\其它业态的招商管理

七:结语  招商谈判的几点体会

  • 案例研讨分析

下午:疫情常态化防控下购物中心的招商管理

八:塑造招商环境——稳场

  • 疫情对商户经营的影响

  • 避免空铺叠加、提振信心、形成利于招商的良好商业氛围

  • 采取各种帮扶措施(暖心扶持、向集团或老板申请政策扶持、工程物业扶持等)

  • 筹划各类企划活动,稳定客流、促进消费,增强商户经营信心

九:拓展招商渠道——多方位共进

  • 疫情对商户开铺或拓店信心的影响

  • 动员、开发场内或同集团不同场内的商户开铺或拓店

  • 有针对性地出台、创造有利条件,吸引同业态场外商户进驻(集聚效应)

  • 线上线下相结合,积极开拓“网红”品牌的招商渠道

  • 全员出动找商户,加大招商资源储备

十:精选招商对象——生存力强的经营业态

十一:强化招商力量——复苏的“发动机引擎”

十二:结语  应对疫情过程中做好购物中心经营管理的切身体会

  • 实例研讨分析:上海嘉定宝龙广场(敞开式)

课题二 《存量改造期 规划如何兼顾功能诉求与商业收益》

本门课程含有线上试听短课版本,如需要,可联系微信号:13632218871,备注直播。

(一)规划是商业设施的成功根本

1、规划先行是商业设施开发的第一顺位

  1. 规划顺序如何以消费者角度出发?

  2. 规划进度流程一览明细表

  3. 如何解决前期规划与开发进程中的矛盾?   

2、商业设施筹备期间需要规避的“成本黑洞”

  1. 先天建筑硬伤的“分段疗法”

  2. 如何在红线阶段需要概划业态分区?

  3. 垂直交通与平面主动线的确定方法   

(二)存量时代 规划如何兼顾功能诉求与商业收益

1、功能述求的更新与升级

  1. 存量盘活的核心是商业设施的“功能更新”

  2. 如何在现有的规划基础上做“成本最低”的加减法

2、商业收益来自于利用者心理的精准捕捉

  1. 如何锁定核心消费者? 

  2. 如何选定与项目最“心有灵犀”的主力店?

(三)如何利用规划提升商业设施的引流能力?

1、打造更高效的公共功能区域

  1. 共享空间如何满足的消费诉求?常规公共空/主题街区/外街商业/地摊经济

  2. 日本城市交通与商业设施的高效链接法

2、提供更具服务力的配套设施

  1. 开放型功能区域的规划要点

  2. 更舒适的顾客独处空间设计技巧

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