贝宝创下最强一季度业绩,已在中国流行的数字支付终将吸引消费者

PayPal控股公司刚刚公布了其历史上最强劲的第一季度业绩。其首席财务官认为这家数字支付公司不会放慢脚步。

贝宝创下最强一季度业绩,已在中国流行的数字支付终将吸引消费者

图源:Unsplash

5月5日晚些时候,PayPal公布了一个季度的盈利情况,同时提高了全年总支付量和新活跃用户的指引。这对寻求证据的投资者来说是个好消息,证明向数字钱包的转变不会随着大流行而结束。

首席财务官约翰·雷尼(John Rainey)在业绩公布后接受了采访,指出该公司在各方面都看到了令人鼓舞的趋势。

他引用了万事达卡最近的一项调查,该调查发现,71%的消费者预计今后会减少使用现金,这一数字与PayPal在其自身业务中看到的情况相吻合。他说,很多这些数字优先的体验将持续下去,因此这确实说明了消费者愿意使用除现金以外的其他形式的货币。

雷尼过去曾与《巴伦周刊》讨论过数字支付的能力,并指出它们在中国等其他国家的主导地位。在那里,从公交车站到街头小贩,数字支付被广泛接受。他说,我们正处于美国和其他市场的巨变的门槛上,人们正在向非接触式支付发展。

该公司指出,对PayPal和Venmo二维码和线下支付的需求比以往任何时候都强劲,每28秒就有一个新的商家签约。

当然,这一趋势受到了冠状病毒的推动,尤其是在危机的早期,人们担心通过被污染的现金表面进行传播。然而,尽管病毒可能是推动一些消费者尝试数字支付的动力,但便利性已成为一种习惯并坚持下去的原因。

雷尼说:“在使用信用卡支付的体验中,没有什么比用手机支付更好的了。在普及之前还需要一段时间,但我们正处于一段旅程的起点,我们不会回头。”

这一点从已经基本在大流行中重新开放的地区的数据中可以看出。支付宝的单一最高增长业务仍然是食品和杂货,第一季度增长超过100%,即使人们可以返回商店。

雷尼提到,长期以来,人们一直说,用手机支付是一个寻找问题的解决方案。消费者的行为很难改变,但你往往会在这些黑天鹅事件周围看到它,比如大流行病。

他指出,同样的万事达卡调查发现,93%的购物者正在考虑某种形式的新兴支付。"我并不是说在一两个季度内,每个人都会用手机支付,但这表明他们正在以不同的方式思考如何进行交易。"

雷尼说,数字支付的简单性和安全性将使最终吸引消费者,特别是当公司扩大其影响力时。展望未来,他希望PayPal的数字钱包能像过去的实体钱包那样发挥作用,就像消费者曾经需要携带身份证、信用卡、借记卡以及现金一样,PayPal正在投资新的服务——从 "先买后付 "到加密货币,以创造一套体验,让客户以多种不同的方式使用支付方式。

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作者:笑言

责编:carrie

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