作者｜吴思瑾
编辑｜王与桐
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36氪获悉，云生集团（原名社宝科技）于近日公布了2.7亿元人民币C轮融资，由新股东明裕资本、58产业基金、盛景嘉成母基金联合投资，智铭资本、36氪、元璟资本、火山石投资、真格基金、知卓、聚卓等老股东跟投，SKILLNET担任本轮财务顾问。
云生集团成立于2015年，面向雇主企业、雇员、政府及事业单位打造一站式人力资源全流程服务系统，将招聘、背调、入职、社保/公积金、薪酬、个税、商业保险、雇员福利等传统模块串联、整合，实现一体化的人力资源服务链条，帮助企业降本增效，实现价值创新。
详细来说，云生集团的产品主要包括面向雇主企业的HRWORK.COM（简称HRWORK人事通），面向雇员的安居乐业平台和面向政府及事业单位的人社云系统。
HRWORK人事通包含招聘、背调、入职、社保、薪资、普保、体检、培训、福利和法务等模块，覆盖员工入职至离职的全流程；安居乐业平台围绕雇员的工作和生活两大场景，涵盖入职、工资、社保、公积金、商旅、报销、保险、福利、培训、酒店、打车、外卖、保洁、租房、问诊和体检等模块，提高员工工作效率和满意度；人社云是指依托公司对人力资源行业和企业的理解及服务经验，结合AI算法，为政府及事业单位提供社保、医保、人才等领域的定制化系统服务。
图源：云生集团
云生集团的发展路径属于典型的单点切入，逐渐发展至一体化综合服务平台。在2015年成立之初，云生集团选择了从社保数字化切入人力资源SaaS赛道，而后从2017年开始重点增加薪酬、入离职、商业保险、福利等模块；2018年起，开始打造线下服务网络，并在2020年推出以自研为主的HRWORK人事通平台；2021年，通过第三方合作的方式，推出面向雇员的安居乐业平台。
随着中国数字化进程的加快，人力资源赛道发展迅猛。2022年4月，人力资源社会保障部发布数据显示，截至2021年底， 全国共有各类人力资源服务机构5.9万家，同比增长28.82%；从业人员103.1万人，同比增长22.26%；年营业收入2.5万亿元，增速达到23.15%。蓬勃发展的背后，是中国庞大的人口基数撑起的巨大市场。
但发展至今，由于人力资源业务流程十分清晰和标准化，导致赛道呈现出产品高度同质化的态势，“一体化、全流程、模块化”成为各大厂商主流的发展方向，36氪此前报道的北森、肯耐珂萨均是一体化解决方案的代表企业；不仅如此，垂直赛道的HR SaaS厂商如51社保、金柚网等也在向一体化服务延伸。因此，决胜的关键放在了产品体验和市场营销能力上，换句话说，就是比拼各家融资能力和产品价格。
云生集团（原社宝科技）创始人&CEO李贤威认为，“与其将成本铺在市场营销上，不如投入研发和网点上，将原有的线下网点服务价值做深做大，用技术提升服务能效，将公司与其它同行形成差异化”。如上述所说，2018年，云生集团一边开始研发上线HRWORK人事通平台，一边布局线下服务网点，截止目前线下网点已覆盖超过660个城市，其中自营的241家服务网点分布在全国一二线城市，加盟的400多家服务网点则更深入下沉市场。这些服务网点由运营人员和销售人员组成，为当地的客户提供包括产品交付、社保薪资个税及变更等在内的各项服务支持及二次销售。
云生集团这种线上线下一体化服务体系，意味着其模式相对较重，成本也更高，36氪认为这或许是其社保业务发展至今形成的必然结果。但李贤威认为，在形成规模化之后，成本率会随着客户数量的提升而逐渐降低；更明显的优势在于，可以为客户提供更好的全方位服务；正是因为有了这么多线下网点，云生集团至今未主动做过市场推广，截至目前，公司已与4700多家集团型企业达成了合作，可见，销售与服务是相辅相成的。
据介绍，这些客户覆盖在物流、消费、地产、制造、医药、IT等30多个行业，例如中通、极兔、闪送、中国中铁、国药集团、中国移动、中兴、博世、联想、北森、新华网、新潮传媒、悦刻、华为、盼盼集团、万达集团、中粮集团等；其余2成为小微企业。
2021年，云生集团的收入达到数亿元，主要来自于面向企业端的SaaS订阅费和其他服务性收入，其中SaaS订阅费收入占比超过92%。由于各模块支持单独购买，大客户金额续约率超过120%。
目前，云生集团团队共计700余人，其中1/4为产研团队，1/3为销售团队，1/3为运营和服务团队。创始人&CEO李贤威拥有15年创业经验，其中人力资源外包行业从业11年；其他核心团队成员来自优酷土豆网、金蝶、巨人集团、联想、三星、百度、IBM、浪潮、万达信息、微软等。
据介绍，本轮融资将用于进一步加大在HRWORK人事通平台的研发、内部数字化、HROWORK行业赋能系统，及中台、RPA机器人和API的生态研发投入，并加大国内市场的销售投入和探索海外业务。