10月30日晚间,一则关于格力电器在美被重罚9100万美金的新闻开始在媒体间传播,消息来源于美国当地时间10月29日,美国司法部官网发布的一则公告:格力电器和美国司法部达成了延迟起诉协议。根据该协议,珠海格力和香港格力同意接受总额为9100万美元的罚款,并同意向因公司有缺陷的除湿机引发的火灾进行相关赔偿。
(图片源自:美国司法部官网)
罚款因涉事除湿机存设计缺陷且格力使用不合格材料
美国司法部表示,格力香港就周四在美国加州中区地方法院提交的一份刑事资料达成一项延期起诉协议。与DPA(即延缓起诉协议)一起提交的刑事资料指控珠海格力电器和格力香港公司触犯《消费品安全法》规定的一项重罪,即故意不向CPSC(美国消费品安全委员会)报告消费品安全隐患。
同时,格力位于加利福尼亚州工业城的美国子公司Gree USA Inc.(美国格力)也在刑事信息中被指控。法庭文件显示,珠海格力、香港格力和美国格力知道他们的除湿机不符合适用的安全标准,可能会引起火灾,但这几家公司几个月来并没有向美国消费品安全委员会报告这一信息。在消费者对火灾及其造成的伤害的投诉不断增加后,这几家公司才报告并召回了这些除湿机。
根据DPA的条款,珠海格力和香港格力同意接受总额为9100万美元的罚款,并同意向因公司有缺陷的除湿机而引起火灾的任何未获赔偿的受害者提供赔偿。格力公司早先向CPSC支付的1545万美元的民事罚款计入协议的9100万美元的总罚款。美国司法部称,这是根据《消费品安全法》(CPSA)所展开的第一批公司刑事执法行动得到的了结。作为刑事和解的一部分,格力公司同意继续配合司法部的调查和起诉并同意加强公司的合规项目和报告要求。
而在被曝光的DPA文件上,还出现疑似格力电器董事长董明珠的签名,签署时间为2021年10月20日。
2012年7月,有美国消费者投诉,格力电器通过Soleus出售的低容量除湿机容易着火。同年,与格力电器合资成立格力美国公司的合作伙伴Soleus通过测试发现,该产品确实存有设计缺陷。Soleus还发现,格力在2010年到2012年间生产的产品使用了不合格的材料。Soleus认为这对公共安全是一种威胁,于是把相关问题向当地政府做了报告。
2013年9月13日,格力电器发布了针对除湿机质量事件的召回公告。格力电器称,将召回在2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及SoleusAir、Kenmore、Frigidaire等12个品牌约225万台除湿机产品。
格力在召回公告中表示,公司出口到美国和加拿大的部分除湿机可能会过热、冒烟和起火,可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害,目前尚未收到任何人员伤亡的报告。虽然收到的投诉数量与销售总量相比不到万分之一,本着为消费者负责任的态度,2013年9月12日,在美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部的监督和批准下,公司仍然决定自愿召回这些除湿机产品。
格力回应:涉案金额全部计提 不影响本年度业绩
对于该事件,格力电器周末也紧急回应称:近期与美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室(统称DOJ)达成协议,协议涉及的产品为我司2005年至2012年期间生产的出口北美除湿机。
我司于2012年收到事故投诉,于2013年6月向美国消费品安全委员会(简称CPSC)申报。由于申报不及时,2016年我司和CPSC达成民事和解,支付1545万美元 。
2017年,DOJ就此同一事件要求我司承担责任。经过多轮谈判,近期我司和DOJ达成协议,支付7575万美元。如我司遵守协议约定,DOJ将在三年期结束后终结案件。
以上协议涉及的问题均发生在8年前,2013年以后未再出现同类问题。协议涉及金额已全部计提,不会对我司的正常运营及本年度业绩造成影响。
虽然格力电器近年来净利润有所下滑,但9100万美元(约5.83亿人民币)的罚款还不至于让格力“伤筋动骨”,更多的影响是在品牌层面,海外市场尤其是发达国家市场,对产品质量要求较为严格,对问题产品多为重罚的处理措施,并且消费者对产品品质也极为看中,因此上述案件或对格力电器在美国及其他海外市场销售造成影响。