近日，樟木头镇扎实推进企业服务专班建设，加快经济社会复苏。该镇深入贯彻市经济监测指挥部企业走访有关决策部署，加快建立服务队伍，健全服务机制，坚决把助企工作落到实处细处。
今年，樟木头镇将牢牢把握“三区”叠加的重大历史机遇，加快建设湾区品质城镇，落实全镇各项目标任务和重点工作。经过努力，该镇4月主要经济指标较3月降幅有所收窄，规上增加值降幅收窄5.4个百分点，固投总额降幅收窄2.7个百分点，社销零总额降幅收窄1个百分点，新增增资扩产项目16个，涉及投资总额12.5亿元。
一是推进队伍组团化。制定《重点企业挂点服务联络表》，按照“一企一专班”要求，分别为264家库内企业组建由1名镇领导任组长、1名驻企专员和4名人社、税务等部门工作人员组成的“1 1 4”企业服务专班，由镇领导对库内企业认领包干，对企业诉求一跟到底，通过镇领导将企业服务的“压力”传导到各个职能部门，推动企业服务从“单打独斗”向“组团作战”转变，确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍。
二是推进走访标准化。开展企业服务专员培训，制定走访服务内容清单，下发企业调查表、工作日志、莞企复苏宝典等，明确企业走访的“规定动作”，要求企业服务专班“照单走访、逐一销号”，推动企业信息收集、政策宣传、咨询解答、难题反馈等工作落细落实。坚持“助企不扰企”，在完成首次走访联系后，积极利用微信等线上平台开展常态化服务工作，合理确定联系频率和联系方式，努力做到帮忙不添乱、到位不越位。
三是推进服务精细化。坚持分层分类解决企业诉求，建立服务专班直接解决、联系镇领导协调解决、镇级层面研究解决三级诉求解决机制，做到共性诉求集中解决，个性诉求专项解决，不能解决的诉求宣传解释到位。
比如，针对企业普遍反映的融资诉求，通过建立银行行长微信群，搭建常态银企对接平台，累计帮助6家重点企业获得融资1.9亿元，帮助174家中小微企业获得贷款5.5亿元。截至目前，该镇共梳理发现企业重点诉求34个，累计就地协调解决26个，8个诉求镇级层面无法解决并已向上级反映。
【记者】朱晋
【通讯员】樟宣
【作者】 朱晋
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端