据新华社电 2020年,突如其来的疫情“黑天鹅”对消费造成巨大冲击。今年政府工作报告提出,我国内需潜力大,要深化供给侧结构性改革,突出民生导向,使提振消费与扩大投资有效结合、相互促进。
“后疫情时代”,如何提振消费,更好地释放蛰伏的潜能?
促进被冻结的消费需求加速释放
连日来,部分省区市相继投放各类消费券活跃消费市场。商务部数据显示,疫情发生以来,全国多个地市统筹地方政府和社会资金,累计发放消费券超过190亿元。
全国政协常委、河南省工商联主席梁静认为,数字消费券对消费复苏起到加速推动作用,建议在下一步发放中,精准“滴灌”,大小额并举,特别推出专属小店的小面额消费券,确保小店也能享受到政策红利。
老百姓“钱袋子”鼓起来,消费才能“跑起来”。全国政协委员、申万宏源证券研究所首席经济学家杨成长认为,要推动老百姓收入增长、稳定收入预期,从而有效提振消费信心,促进消费潜力释放。
“随着消费升级步伐不断加快,差异化、品质化、个性化消费需求凸显,对供给侧提出了更高要求。”全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东建议,随着复工复产加速推进,企业要善于利用反向定制、柔性生产等方式,进一步提升产品和服务供给质量,更好地满足人民对美好生活的向往。
培育壮大消费新增长点
疫情既是挑战,也是机遇。在传统行业受冲击较大情况下,智能制造、无人配送等新兴产业展现出强大“成长力”,社区生鲜、在线教育、远程问诊等新消费业态发展势头良好。
“疫情期间,直播带货等模式十分火爆,不仅有效提升了消费者的消费体验,也让厂商更好地触达更多消费者。”北京搜狗科技发展有限公司首席执行官王小川委员建议,应该充分利用好消费新业态新模式,变被动为主动,寻求突破,化危为机。
经过此次疫情,健康消费逆势上扬,成为重要的新消费亮点。国家统计局数据显示,一季度,全国居民人均购买洗涤及卫生用品支出增长27.2%,居民购买口罩等医疗卫生器具支出增长4.2倍。
张近东认为,应进一步扩大健康消费,同时将互联网诊疗、体育健身、健康家居等新兴业态纳入“大健康”消费鼓励发展范畴,激活健康消费的一池“春水”,推动健康消费和健康产业发展驶入快车道。
破除“痛点”补齐短板
良好的消费环境是有效释放消费潜力、促进消费稳定增长的必要条件。在全国政协常委、国家市场监管总局副局长甘霖看来,让老百姓“买买买”更放心更舒心,建立消费投诉公示制度、让全社会共同监督十分必要。
“进入大数据时代,人们习惯花钱的时候先看看商家的‘好差评’。政府建立消费投诉公示制度,就好比打造一个政务版‘电商平台’,不同商家就是上面的‘网店’,平台及时晒出各商家的投诉率,消费者用脚投票,良币驱逐劣币,最终提振消费信心,解决烦心事,提升获得感。”她说。
采访中,多名代表委员建议,要加快形成城乡一体消费新格局。加强农产品供应链体系建设,打通城乡双向供需通道,促进工业品下乡和农产品进城双向流通,更好释放乡村消费潜力。
全国人大代表、山东烟台市市长陈飞说,目前看,餐饮、购物等消费恢复较快,旅游业等受到的冲击仍然较大。下一步,要紧盯受疫情影响较大的薄弱环节和短板领域,加大有效政策供给,既要研究普惠性政策,又要出台小切口、精准性政策,促进消费加快恢复。