半岛全媒体记者 黄靖斐
3月1日，中消协发布“春节”消费维权舆情分析报告。根据报告，“春节”假期消费负面信息主要集中在观影服务等方面，部分网友吐槽电影票涨价不少，涨价过于随意。中消协指出，电影票价暴涨，表面上是市场推动，深层次分析还涉及交易中的消费者体验。影院为了追求商业利益而抬高电影票价，继而忽略节日期间电影消费的大众属性，无异于杀鸡取卵。
报告称，中消协利用互联网舆情监测系统，对2021年2月11日（除夕）—2021年2月19日（正月初八）期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
监测期内，共收集有关“观影服务”类负面信息100259条。每日负面信息量有较大波动，日均在11139条左右，舆情信息量在2月15日（正月初四）达到峰值。
从本次监测的舆情反馈来看，受春节电影票房大幅增长，多部贺岁档影片热度高的影响，相关舆情信息量也显著增多。部分网友吐槽票房增长，电影票也涨价不少。此外，浙江一电影院一氧化碳浓度超标，多人送医，也引起舆情广泛关注。以《唐人街探案3》和《你好，李焕英》为代表的优质电影也让观众们愿意付出更高的价格进影院观影。但是，今年国内春节档总票房创新高的背后有一部分是因为比往年更高的电影票价做支撑，但还需要更多考虑消费者的感受才行。