三言财经3月28日消息，3月27日，“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”登上微博热搜。当日晚，乐事官位发布声明回应称，消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解，也立即撤销了其所发布的原始视频。
此前，据奇点财经报道，上海一消费者在购买了三包乐事薯片后，发现有薯片带有一撮毛发。随后乐事客服回应称该毛发是土豆根茎，不影响食用。之后乐事方面赔付1000元，并将问题薯片返厂。
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