新华社上海12月17日电（记者有之炘 孙青）在即将收官的2020年，各行各业的企业经历了“疫情大考”：有的餐饮企业歇业后重返市场，下半年的业绩大幅赶超去年同期；有的文旅企业试水直播带货，用“文旅助农”的方式求变创新；有的制造型企业在金融支持的护航下，主动转型生产防疫相关物资，今年以来出口规模翻番。在这不平凡的一年里，它们的业绩走出了一条先抑后扬的“微笑曲线”。
位于上海外滩十八号的楼里，汇集了十余家高端餐饮及零售企业。临近年末，不少商家迎来了消费旺季，其中最受关注的是位于五楼的国际餐饮品牌Hakkasan。受新冠肺炎疫情等因素的影响，这家米其林一星餐厅于今年4月宣布歇业并打算退出中国市场。在多方努力下，这家老牌餐饮企业引进了中国投资者，最终决定留在中国，并于近期重新开门迎客。
“今年发生了很多变化，很高兴能够继续留在中国市场。我们重塑了餐厅的格局，加入了更多中国元素，还根据市场变化及本地消费者的喜好升级了菜式，重新开张以来人气很旺，甚至超过去年同期。”Hakkasan上海店总经理瓦尔特·萨内尔表示，“我们感受到了中国市场旺盛的消费能力，相信明年的市场表现会更好，我们将积极拥抱中国消费市场。”
这一年，旅游产业遭受了重创。面对突如其来的疫情，为了做好游客预订退改工作，被评为“中国旅游集团20强”的景域驴妈妈集团连续四次升级游客安全保障预案，启动2亿元以上重大灾害保障基金，现金流遭受重大影响。在人民银行上海总部主导推动下，为给“稳企业保就业”提供金融支撑，上海农商银行等多家金融机构立即采取相应行动，最后给予景域驴妈妈上亿元的低息流动资金贷款额度。“我们一边要为游客进行退付，一边还面临员工工资、物业费用等大笔支出，金融机构给予的支持确实是雪中送炭。”上海景域文化传播股份有限公司集团财务总监兼资金管理部总经理李念表示。
除了来自金融机构有速度、有力度、有温度的服务，景域驴妈妈自身也开启了“自救模式”。今年以来，景域驴妈妈携手全国100位县长举行对口帮扶地区专场爱心直播，把当地土特产“种草”给全国消费者，高峰期的观看人次破千万。另外，景域驴妈妈还探索“旅游+直播”的模式，精选了来自全国各地的酒店、民宿等优质文旅商品，不少商品在直播间一抢而空。通过“旅游+直播” 以及“文旅助农”等新模式，企业打造了业务增长的新引擎。
在李念看来，在未来一段时期内，文旅产业依然会受到疫情相对持续的影响，文旅企业要通过科技赋能、创新商业模式、注重IP打造，来夯实自身的竞争力，以适应市场的变化。
今年以来，中国的出口表现亮眼，其中防疫物资出口保持较高增速，有不少企业快速反应、积极转型投身到防疫物资的生产中，上海为克实业有限公司就是其中的一员。疫情发生后，多年来致力于纺织品行业研发的为克实业新开了医用防护口罩、口罩机的生产线，获得大量订单。
上海为克实业有限公司董事长李金保告诉记者，公司原本有业务涉足工厂防护类口罩的生产，因此转型做医用防护口罩有一定基础。鉴于疫情的影响力较为长期，海外客户对于口罩机的需求也络绎不绝。在金融支持稳企业保就业政策支持下，通过中国银行上海市分行授信支持，为克实业提升产能，新开了口罩机的生产线，包括分切、折叠压合、鼻梁条压铸、焊接等多道工序，受到海外客户的好评。
“今年的业绩呈现了前低后高的走势，整体较去年翻番。”李金保表示，“一方面是由于企业主动作为、转危为机，明年我们会继续防疫物资的出口业务，并做一些附加值更高的产品；另一方面，金融机构在这特殊时期与企业一起共克时艰，让我们感受到信心和力量，让我们做业务的胆子和步子可以更大。”