首届商业综合体展览会，大咖们释放了这些信号！2021-06-06 由 宿秀荣 发布于 财经商业综合体是以国内消费为主体，国际国内双循环发展新格局中的一个重要的建筑承载体，是一种消费者释放情感及需求满足的体验式新场景，凭借其独特的商业魅力已成为体验消费打卡圣地。为进一步提高专业品质，为消费者提供更加精致化和人性化的专业服务，已建成的商业综合体也将逐步进入调整、修改建的高峰期，围绕商业综合体建设及运营的全产业链随之形成。在此背景下，上海国际商业综合体产业展聚集行业精英，共聚一堂，齐力描绘商业地产更加辉煌的未来。6月3日，基于购物中心、品牌商以及专业服务商的发展诉求，各行各业专业人士与精英大咖在“2021上海国际商业综合体产业展览会”期间，共同解读“中国商业综合体可持续发展”、“商业地产 '智慧+'发展应用”，推进战略合作，为行业答疑解惑。中国商业综合体产业发展高峰论坛（一）■ 主题演讲：2021年上海城市商业综合体发展情况分析上海市商务发展研究中心市场信息监测部主任 蒋爱敏“城市商业综合体作为线下消费的主要载体，某种意义上，它是反映一座城市实体商业繁荣程度的‘晴雨表’。上海城市商业综合体在较长一段时间内保持了高速发展态势，对上海经济发展的贡献度持续增强。2020年，复杂严峻的国际形势和叠加突如其来的疫情，使得商业经济面临巨大变化和艰难挑战，随着疫情防控形势的稳定，政企联合、共同破局，从政策支持到行业引导再到企业助力, 推动上海城市商业综合体企业销售持续回暖，亮点不断，在上海商业历史留下了浓墨重彩的一笔。”蒋爱敏演讲首开，便将当下上海商业综合体市场现状一语道破。并从上海市商业综合体的背景、特征、亮点和趋势等不同方面进行深度分析阐释，其认为，上海商业市场的消费规模在国内属于首位，实体商业各业态增速差异大、消费升级类商品增速快，虽然受疫情影响，但自2020年下半年已经开始逐渐恢复，首店经济助推消费升级，高端商业综合体逆势增长，夜间经济复苏强劲拉动作用明显。最后蒋爱敏总结道，随着新技术应用的不断深化、营商环境的逐步优化、上海国际消费中心城市的建设，上海的吸引力和辐射力将进一步提升，上海城市商业综合体创新发展的步伐将更为稳健。 ■ 主题演讲：爱琴海集团共进2021爱琴海集团副总裁 孙环宇2021年疫情对行业产生巨大影响，可谓是机遇与挑战并存，为此，孙环宇先生分享了爱琴海集团在后疫情时代战略举措。爱琴海集团成立于2012年，作为服务覆盖全国100+城市的资产管理&运营服务商，目前爱琴海集团已经形成资产管理全流程价值链，不论是定制化合作模式或是常规的合作模式，爱琴海集团都可以充分发挥投融改管退5大核心业务专业能力，全面掌控资产管理。基于自身的特色和能力，爱琴海也不断寻求更多的机会去创造更多价值，满足更多的个性化需求，采用各种多样的灵活的合作模式，比如顾问、租赁、委托管理、收购、合资等等。2013年至今，集团已拥有100+轻资产项目，孙环宇先生以唐山路北爱琴海、贵阳爱琴海、北京北投爱琴海、慈溪爱琴海、天津河东爱琴海为例，展示了爱琴海集团在资产管理上的成果。 ■ 主题演讲：环球港创新发展文旅娱体展教购月星集团副总裁、环球港商业集团执行总裁 贾耀勇贾耀勇表示，后疫情时代商业地产市场最明显的表现是聚焦核心城市、创新商业场景，资本并购与整合推动规模的提升。面对疫情大考及应对，环球港商业应对大变，“努力在危机中育新机、于变局中开新局”，不断探索创新融合，构建新发展格局。“跨出舒适区，挺进大变局”是月星集团今年的口号，环球港商业集团从理念、场景、平台、体验、营销、模式、服务与管理八个方面积极应对，还切实打造出“文旅娱体展教购”融合发展的全新商业IP模式，以“天天有演艺，周周有活动，月月有主题，季季有爆点”的高频活动体验，实现理念创新型特色发展。分别从平台创新、场景创新、体验创新及营销创新、模式创新五大方面，打造针对于不同消费者体验需求及跨界融合体验新模式，如女性论坛、百港联动、夜经济、政企合作、“产业+技能”结合等。此外，环球港商业还与时俱进发力5G，助力数字化管理并实现管理模式创新。据悉，目前环球港已布局百城百港，未来，环球港还将紧跟国家发展战略，深耕“一轴两带三圈”城市群环球港全国发展战略，发力实体经济，实现“文旅娱体展教购”全方位融合发展。 ■ 主题演讲：商业中心的第三空间3MIX|森摩建筑创始人/CEO 杨砚商业空间是关系到购物中心能否运营成功的重要因素，购物中心已经成为消费者家和公司以外的第三空间，是休闲娱乐购物+社交分享+展现自我+自我映照+触屏功能在三维实体空间的扩展。杨砚先生表示，“第三空间”是“灰空间”理论在特定场所商业体的“内容物化”，有内容的场景化是城市历史文脉空间肌理，回归自然、回归自由及个性主张，并以上海安康苑城市综合体为例，讲述历史与现代，摩登与市井，传统与未来的“第三空间”的打造。其认为，00后、05后消费者的消费模式、审美 趣味、吸引点正引起商业中心缔造者、开发者、运营者的关注，当下年轻世代有着独特的文化主张与强烈的个性表达，表现为自我个性、自我宣言、自我欣赏、自我快乐、线上消费等。未来，商业中心或将面临多元化、故事性、符号性、自我多姿等多维功能，因此，商业中心规划设计必须用心去做，才可以让消费者“各得其赏 各得其乐”。 ■ 主题演讲：思创未来-新时代、新商业、新场景派沃（中国）商业设计机构执行董事 臧涛臧涛先生认为，时代改变了消费者的生活方式，经济发展加快了阶层分化走向阶层固化，同样科技的进步也改变了我们的消费方式，90/00后开始登上消费大舞台。因此，新时代商业要思考如何以专业走向思创未来，从业种、业态等内容升级进行切入，并发力未来商业唯一大趋势的文娱化功能。首先，传统内容升级是基于商品销售的文娱化升级，二新时代消费者则更加注重品牌文化内容，如茑屋书店。其次，新内容的叠加是基于引流目的叠加，如引入室内动物园、真枪射击、水上乐园、文化剧场开心麻花、胡桃夹子文娱化新业态。最后臧涛以文化IP植入、属地文化延展等方式，模糊室内空间及自然环境的边界，灵活营造文化氛围、娱乐氛围、沉浸式氛围、科技体验氛围等多重创新式场景升级模式，以此让客流变成留客。中国商业综合体产业发展高峰论坛（二）■ 主题演讲：美的智慧商业综合体综合解决方案美的暖通与楼宇 上海美控东区销售总监 邓峰随着国家低碳节能的政策出台，行业人都知道建筑节能往往比智慧化要求更高，近些年，美的也在商业领域全线出击。邓峰表示，若把商业比作人体，将建筑的信息化系统比作大脑，那么建筑的暖通就是呼吸系统，能源动力是心脏，物流则是代谢系统，在此之上则是人的神经系统，楼宇自控、系统集成、数智平台构筑智慧建筑“三大神经系统”，而美的在每一块都有独有的解决方案。传统的节能是仪式上的节能，并没有改变根本问题，而真正的节能应该是在能耗和舒适度达到一个平衡点。针对用户需求的获取，邓峰先生提出design thinking的概念，以人为本的智慧建筑顶层规划，即通过智慧方法聚集需求，以少量的投入落实在方案中，寻求相应的解决办法，形成性价比最好的解决方案，并以顺德悦然广场为例，详细阐述了美的在能源节能上的突破与创新，通过采用高效的空调团队系统、MS的楼宇自控系统、1+1的智能算法等手段，悦然广场实现人力及能源成本的降低，实现真正意义上的全数字化、全智能化。 ■ 主题演讲：狂飙背后·商业数字化实践上海海鼎信息科技有限公司CPO 隋哲当前在国家政策主导及带动下，数字化转型、数字化建设已经成为行业共识。很多企业都开始积极布局数字化建设，但是仍有部分企业在数字化转型过程中存在许多痛点，如对数字化认识不足、规划不清晰、缺乏可信赖的合作伙伴、缺乏高效低成本的数字化系统应用等问题。通过海鼎科技多年的实践经验及探索，隋哲表示数字化建设是企业转型发展的不二选择，未来数字化转型与变革的新趋势也无外乎数字的预警、预策和决策，并强调在转型过程中应着眼于C端的链接、服务和运营能力，以及数字的双向赋能能力。海鼎科技深入行业诉求，打造链接数字化转型的纽带，通过数据形成智慧经营平台，以纵向的智能化AI数字经营决策，联合横向打通商业、物业、经营与C端，最终形成企业独有的私域流量。此外，以数字化工具为抓手、运营为手段，构建项目实施路径的数字化策略，将运营服务能力转化为真正的企业经营价值。最后，隋哲以建发集团、重庆光环的数字化建设应用案例，从运营＋、资管+、营销+三方面深度分析了海鼎科技多年以来的数字转型建设成果，凭借其近三十年的业务沉淀及实施经验，致力于做企业最为可靠的数字化合作伙伴。■ 主题演讲：快闪店-商业空间的流量艺术杭州邻汇网络科技有限公司高级副总裁 毛美萍在新零售背景下，由于技术变革、渠道和媒体融合催生新机遇，快闪新营销顺势崛起。而在快闪店行业飞速发展的十年，邻汇吧LOCATION和电声股份深度参与、联合36氪研究院、浙江大学设计系，历时14个月，首发《中国快闪店行业白皮书》，填补目前快闪行业的研究空白，以期帮助快闪店行业从业者、品牌营销工作者、线下场景物业方通观全局，掌握快闪店行业脉动，找寻正确的发力点与前进方向。毛美萍指出，快闪店的本质是在特定的场合、较短的时间内、吸引客流的注意力，产生即时或长期影响，最终实现消费转化，是更高效的触达线下流量的营销手段。快闪类型形式丰富，包含曝光、获客、试水、销售等多种用途，其本质是把曝光和体验结合以增强用户心的一种营销方式。邻汇吧希望能够能够重新定义线下商业空间价值，发挥更多体验价值和流量价值，用短平快的方式在不同地方做快闪，吸引消费者注意力。邻汇吧通过调查研究发现，越来越多的品牌青睐线下流量获取，而快闪店对于购物中心来讲又是流量双丰收的项目，不但能聚集、吸引客流，也能为商业空间带来更多的租金收益，满足消费者多元化需求及好奇心，提升用户体验。■ 主题演讲：大变局，新突破丨文安智能再定义商业综合体客流分析北京文安智能技术股份有限公司市场总监 郭曼卿郭曼卿说道，文安智能作为一个冷静的线下数据测量者和分析者，为商场运营和店铺经营者提供长期稳定有价值的数据和分析服务，以三方共赢为目标，提升商场的运营与招商效率、提升店铺的经营效果、提升社区居民的幸福感。历经13年持续研发，文安智能为400+家商场、8000+家门店提供客流系统服务，其自主研发的客流统计智能一体机、人脸客流智能一体机、智慧分析终端能够帮助商业项目实现客流统计、人脸属性识别、顾客跟踪、停留热力图、游逛动线等功能，如依靠属性分析客群的年龄、性别、会员识别、店员过滤、到访频率等特征，为商户提供营销指导与决策数据支持。伴随国家法律法规的出台，对于消费者隐私的保护被提上日程，为此，文安智能将客流分析推向极致，不断追求客流精度的提升，通过俯视相机全轨迹跟踪方案，为店铺提供标准化的店铺内动线分析，以数据共享、提供“小商圈”数据、数据脱敏等手段，为店铺赋能、辅助经营。 ■ 主题演讲：玉溪市招商引资整体情况推介玉溪市投资促进局调研员 龙福者玉溪位于滇中腹地，是滇中城市群的核心区域，素有聂耳故乡、云烟之乡、花灯之乡、高原水乡等生命起源地的美称，良好的生态环境和优越的自然禀赋，是玉溪最具魅力的城市名片和独有资源，也助推玉溪成为全国少有的户外体育运动天堂、休闲度假旅游目的地。从自然遗产到自然气候，再到优渥的资源和包容开放的城市理念，随着国家“一带一路”倡议的实施，玉溪把握重大发展机遇，全力加快路网、航空网、能源网、水网、互联网“五网”基础设施建设，主动融入服务国家、省发展战略，在开创面向南亚东南亚辐射中心并参与国际大通道建设中的中心枢纽地位日益凸显。未来，玉溪将重点打造5个千亿级产业和8个百亿级产业经济战略，积极精准引才、精细育才、精心用才，并给予各项招商引资扶持策略，如2020年发布的《玉溪市重点产业投资促进优惠政策（试行）》、《玉溪市重点产业投资促进优惠政策兑现办法（试行）》，在关键环节给予企业支持，着力构建招商、亲商、安商的投资环境。 ■ 主题演讲：商业与城市，新场景赋能 张庆红，上海吗呐网络科技有限公司总经理MANA作为新媒体艺术行业媒体与资源共享平台，致力于建立艺术、设计与科技协同创新的生态系统。张庆红认为，所有商业场景都是未来的生活场景，而各种各样商业地产的环境与空间规划、业态布局、新场景规划都有一定关联。 在商业地产运营中，媒介手段跟建筑空间设计、内容相融合，会改变整个建筑的属性和形态，通过艺术内容、数字艺术、科技艺术手段和内容本身的运用，甚至可以重塑整个商业空间和城市空间的技术属性。在这个数字跟现实、虚拟跟现实相混合的时代，在未来商业场景、商业空间的打造和运营中，技术不再只是基于营销和品牌而建的模式，而是真正的产品、业态的重塑，商业地产作为未来生活当中最重要的中转站和引领和展现的场景，实际上对整个时代趋势的推动起着非常关键的作用。张庆红表示，MANA汇聚了行业（艺术、设计、科技）顶尖人才以及跨界融合新作品，打造资源平台，在城市活动、城市空间、文化复兴、文旅夜游、新基建场景、产城六大方面不断进行赋能。未来，MANA将融合艺术、设计、科技协同创新的新媒体艺术应用进行广泛的传播与推介，与行业群体一同进步。■ 主题演讲：“绿色·智慧·健康”海尔中央空调商业地产全场景空气解决方案杜传同，海尔中央空调大客户副总经理海尔倡导把最好的服务、最好的产品、最好的解决方案提供给消费者。目前，海尔中央空调与恒大、龙湖、万科、万达、新城、宝龙、保利、华润等中国百强地产品牌已实现全方位合作，占据全国百强地产行业第一增幅、第一份额，其根据不同建筑特点，定制满足不同需求的个性化解决方案，不断推进绿色建筑发展进程，致力于为提供商业地产全场景的解决方案。产品会被场景替代、行业会被生态覆盖，伴随物联时代到来，海尔集团经过多年的探索发展，已进入生态品牌战略阶段，倾力打造三翼鸟智家，卡奥斯工业、生态医疗多维度产品矩阵，成为全球唯一物联网生态品牌。其中，海尔智家针对不同区域市场和定位，通过差异化品牌满足多样化体验。尤其是历经5代技术研发的磁悬浮离心式技术，已经成为商业地产行业的一大热点，磁悬浮中央空调技术最大优势是无需润滑油，轴承和轴承之间悬空，不仅有效提高了效率，节省能源，还实现无噪音、自动化，有效降低人、力物力成本。杜传同表示，尽管推动行业的发展要做出大量的财力、人力、物力，但我们始终坚信定会弯道超车，为中国商业地产的节能应用和中国空调行业的发展做出自己应有的贡献。以上为6月3日展览会套开论坛演讲嘉宾部分观点内容提炼，如需深度了解请至展览会现场交流，或联系主办方对接企业资源。6月4-5日仍有精彩内容分享，请持续关注中购联微信！展会观众预约指南提前预定门票可免费入场，名额有限！step1-长按二维码线上注册获取门票step2-查收邮件保存电子门票至手机step3-持身份证及门票直接进入场馆\ 近期热文2021年一开业就圈粉无数的“全国首店”那些“小而美小而精”的社区商业……大悦城、世茂、万科…那些超人气“后浪营销”这些购物中心真的很懂消费者！购物中心“五一”创意营销活动盘点| 合作 | 投稿 | 宣传 | 请加微信 13581840631中购联成立于2002 年 , 是中国成立最早的购物中心行业服务组织，拥有权威的会展、研究、培训、智库、传媒等多个行业领导性平台版权声明：本文源自 网络， 于，由 楠木轩 整理发布，共 6277 字。转载请注明： 首届商业综合体展览会，大咖们释放了这些信号！ - 楠木轩