瞄准复工复产需求 东航再推“早晚随心飞”产品

北京商报讯（记者 肖玮）首发“随心飞”产品赚足关注度后，尝到甜头的东航再推“早晚随心飞”。相比于6月推出的“周末随心飞”，新一期产品则进一步聚焦复工复产需求，出行时间圈定周一到周五早晚。不过据了解，该产品从8月5日起先面向企事业单位定向销售，一周后再向社会公开销售。

具体来看，企业版“早晚随心飞”单价为3456元，自发售之日起售完为止，适用于东航、上航国内航线（除港澳台），可预订时间包括今年8月8日至2021年6月30日（春运期间2021年1月27日-2021年2月28日除外），每周一至周五计划起飞的早8时及以前和晚20时及以后的经济舱航班。同时，该产品规定，自乘机人首次完成机票兑换之日起180天内有效，如所购产品涉及春运日期，可兑航班日期顺延，但不得迟于2021年6月30日。

在购买限额方面，上述产品明确，东航的企业客户系统中通过验证的法人单位和其名下员工，单次限购100套。购买人可在购买后15天内绑定乘机人，企事业团体及其采购人员绑定的乘机人须为对应企业员工，一经绑定不得变更。东航还强调，该产品有效期内如未订座兑换机票可全额退款，逾期未绑定或到期未使用自动退款，一经订座兑换机票不可退款，退款仅限退还购买人。

除上述规定外，“早晚随心飞”在订座兑票时限、订座兑票渠道、乘机人、订票数量、旅行税费以及签转退票等方面，均提出了相应的要求。业内普遍认为，疫情冲击下，瞄准不同客群需求推出的各类“随心飞”产品，可在一定程度上缓解航企资金压力，也有助于顾客出行信心的恢复。不过也正因为此类产品价格非常优惠，所以在使用过程中也会受到一些限制，消费者应研究清楚“游戏规则”再购买，而航企也应做好前期提示和售后服务等，保障乘客的利益。