查尔斯与戴安娜于1992年12月正式分居，向世人宣告两人的婚姻已经无法继续。然而就在分居的一个月前，他们一起进行了最后一次的对外访问。
有消息表示，是女王命令查尔斯和戴安娜一起去进行这次韩国的访问，目的是为了让公众知道，他们关系还很好，外界的传言都是不实的。女王还命令两人要在公众面前表现出恩爱夫妻的模样。
然而事实是，在韩国为期4天的访问中，查尔斯与戴安娜都铁青着脸，全程没有眼神交流，没有肢体互动。两个人的关系已经糟糕到他们再也无法装出亲密爱人的样子。连一个眼神都不想给对方。
查尔斯和戴安娜虽然站在一起，但是两人的中间似乎隔了一道鸿沟。他们的表情僵硬，戴妃甚至透露出了一些悲伤。但碍于自己的身份，不得不将千疮百孔的婚姻隐藏起来，在民众面前假装一些都还好。
11年前，脸上洋溢着幸福笑容的新娘早已经不知去向。1992年的戴安娜是悲伤的、迷茫的，她经历了丈夫的出轨，患上了暴食症及抑郁症，曾一度试图结束自己的生命。然而尽管生活得再不开心，也必须要挤出笑容。戴安娜似乎已经厌倦了这一切。镜头面前的她显得疲惫而无助。
在韩国之行前，一本戴安娜的自传出版了。这本书揭秘了戴安娜的“无爱婚姻”，引起了轩然大波。英女王和菲利普都认为是戴安娜向书籍的作者透露了那些王室中的秘密，并对戴安娜大发雷霆。
据传言菲利普甚至要求戴安娜维护皇家的尊严，要不然就好好做，要不然就滚出去，把孩子留下来。这句话让戴安娜感到绝望，她对朋友说：“就这样吧，我放弃了。”
不过，戴安娜依然为了孩子，同意了和查尔斯一同前往韩国。只是在韩国期间，明显可以看出两人的婚姻已经走到了尽头，他们之间没有了爱情，就连亲情也不剩几分。
戴安娜面无表情，好像对一切都死心了。或许离开王室，离开查尔斯，这对于戴安娜来说反而是一种解脱吧。
从韩国回到伦敦后没几天，两人就正式宣布了分居。韩国之行也成为查尔斯和戴安娜的最后一次出访之旅，给世人留下了他们冰冻如霜的面孔。
分居之后，查尔斯更加名正言顺地和卡米拉交往，而戴妃也有着新的感情。1995年，戴安娜接受了BBC的采访，曝出了许多王室的黑暗面。她说查尔斯有第三者，她说自己也出轨了。这个采访让王室的形象一落千丈，并惹恼了英女王。
英国王室理应是让国民团结一心的，然而查尔斯和戴安娜的狗血婚姻却让王室成为了茶余饭后的笑谈，英女王如何能忍？伊丽莎白一怒之下，写了一封信给戴安娜，责令她赶紧和查尔斯离婚。最终，两人在1996年结束了这段婚姻。