9月9日,网络一段视频显示,有奶茶加盟商在湖南广电门口维权,称综艺节目快乐大本营主持人李维嘉是“失德艺人”。据了解,本次事件的起因是李维嘉代言的茶饮品牌“快乐方程式”母公司跑路,导致加盟商受骗。
近年来,明星代言奶茶品牌跑路的情况时有发生,马伊琍、郑恺等艺人此前代言的奶茶品牌均被爆出问题。业内人士指出,在大多数城市,茶饮是一个竞争激烈、高度饱和的行业,如果缺乏相关经验,以“饭圈思维”去加盟,或认为搭个顺风车,可偷懒做甩手掌柜,没认清加盟资质,最终会受到牵连。
“快乐方程式”跑路?
根据报道,李维嘉曾作为“快乐方程式”的品牌大使进行宣传。本次维权在几个月之前就已经开始,维权加盟商覆盖全国各地。有的加盟商投资最多150多万元,去品牌方申请退钱,只退还1.5万元到两万元。
天眼查信息显示,“快乐方程式”品牌关联公司为广州新锐餐饮管理有限公司,成立于2020年8月14日,注册资本100万元,主要股东为周成、周金年,二者各持股50%。目前,该公司处于高风险状态,是最高人民法院所示的失信公司,同时被法院列为限制高消费企业,此外,还被广州市白云区市场监督管理局列入经营异常名录。
9月9日,新京报记者按照天眼查所示信息拨打企业电话,该电话已经关机。此外,天眼查方面还提示,同电话的企业多达21家,均为广州企业。
同日,新京报记者联系到北京一家“快乐方程式”门店,该门店工作人员称对该事件不知情,目前自己的店铺还在正常营业。新京报记者在其门店菜单看到,其销售的奶茶包括益生菌类、奶薯茶、仙草类、芝士类等品类,售价在13元-26元不等。
在社交平台上,也有不少消费者反应,自家附近的“快乐方程式”倒闭了。也有网友表示,“希望以后明星代言之前能认真仔细地查清楚,别人因为喜欢你信任你才选择你的代言产品项目,不要不负责任就乱代言。”
明星代言奶茶问题频发
作为公众人物,明星艺人拥有庞大的粉丝群体,因此,不少企业选择找明星艺人作为代言人为自己的品牌背书,拉动销量。今年以来,茶饮行业已发生过多起艺人卷入品牌纠纷的事件。
今年5月,上海警方通报侦破了上海首例以虚假品牌奶茶招商网站吸引加盟商、虚构履约能力骗取加盟费的 " 套路加盟 " 合同诈骗案。涉及 " 花点点 "" 茶芝兰 " 等 50 余个奶茶品牌,其中," 茶芝兰 " 曾请马伊琍代言。5 月 15 日,马伊琍在微博道歉称,已向该品牌提出解约,并积极配合经侦工作。
在“茶芝兰”事件爆发不久的5月18日,有报道称,郑恺代言的奶茶品牌“茶主播”被爆涉诈骗,受害者达700余人,损失上亿元。有加盟商称,自己当时一共缴纳50余万元加盟费,后期房租近20万元、设备10万元、装修10万元以及人工工资近10万元,总共损失高达一百万元,最终无法维持经营只能关门。
网传的一份茶主播品牌方南京永茂餐饮管理有限公司发布的声明显示,该公司否认违法,并称茶主播开放加盟以来项目各流程各环节公开透明、南京永茂餐饮管理有限公司具备合法的特许备案、公司现有员工数百人、目前已有多达百家门店等。
一位律师在社交平台上表示,从法律层面上来看,公众人物和所代言的产品背后的企业应是一种委托代理关系。在委托代理层面,就现行的相关法律制度来看,代理人知道被委托代理的事项违法仍然进行代理活动的,或者被代理人知道代理行为违法不表示反对的,由被代理人和代理人负连带责任。也就是说,明星在担任企业的商品或服务的代言人时,在代言过程中明知广告代言内容虚假的,应与企业承担连带责任。
“快招公司”有猫腻
不少加盟商损失惨重,与幕后的“快招公司”有渊源。
不少创业者认为知名奶茶店是招牌的保证,消费者认可度比较高,招商加盟应该也会比较正规。然而,一些投资者在搜索加盟信息时,发现一些明确表明不加盟的奶茶品牌,在网上也有相关加盟信息。
有奶茶从业人员向新京报记者透露,这类网站其实多是一些“快招公司”在幕后操作。它们通过制作与知名茶饮官网类似的网页,用喜茶、奈雪的茶、一点点等知名茶饮品牌在网上招揽引流,在与有意向者的接触中趁机推荐新品牌,并宣称是该知名品牌培育的。实际上这些“快招公司”并没有做特许加盟的资质。一些创业者交钱加盟开店后发现,加盟方几乎没有给予后期维护,想要退款也难,门店运营远远达不到宣传的效果,有的人为此损失数十万元。
根据报道,上述“茶主播”的加盟商就是因快招公司而中招。此前,该加盟商想要加盟一家知名品牌的奶茶店,通过网络搜索进入了一个“加盟网站”,填写了个人信息后,一名自称该知名品牌的客服人员与其联系,并称其所在的区域门店已经饱和,无法开店,随后向其推荐了该品牌的高端升级品牌“茶主播”,并强调该品牌由郑恺代言,会一炮而红。最终该加盟商入不敷出,店铺倒闭。
中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、北京云嘉律师事务所律师赵占领对新京报记者表示,“快招公司”制作与知名茶饮官网类似网页的行为,可能涉嫌虚假宣传。创业者在加盟时,认准官网信息,可通过查询ICP信息来找到相关公司备案信息,履约过程中也要注意保存证据。
业内人士提醒,一些虚假网站打着知名品牌的旗号,推荐一些新兴品牌,让一些满怀热情的创业者入局,却以失败收场。创业者首先应当了解想要投资的项目是否为官方品牌,要学会辨别。也需要仔细阅读各类条款,将商标等关键问题了解清楚。
新京报记者 王子扬
编辑 祝凤岚 校对 陈荻雁