“应战”线上广交会 华茂集团举行外贸直播技能“大比武”

“hello，welcome to my channel！”“Buenos días，señores y señoras.”在宁波华茂集团内，100多平米的产品展厅被改造为“直播间”，来自华茂集团旗下的国贸、文教、优加等多家子公司的业务员纷纷“上阵PK”，用英语、西班牙语等各国语言，在facebook、youtube上面向“全球买家”卖力吆喝自家“网红产品”。

据悉，6月15—24日，素有“中国外贸晴雨表”之称的广交会将在网上举办，并将为每家参展企业单独设立10×24小时的全天候网上直播间，企业可通过直播面向大量客商进行宣传和推广。在出口占据GDP“半壁江山”的浙江宁波，嗅觉灵敏的外贸企业因势而动，提前“练兵比武”，“应战”首届线上广交会。

5月13日，在环形直播补光灯下，华茂集团举行了一场外贸直播技能“大比武”活动，并将比赛搬到了云端的“实战直播间”内，率先“抢滩”外贸海外直播的新赛道。

伴着一条条英文直播弹幕，直播间内“好戏连台”，主播对着镜头大秀“种草”功，他们之中既有口语流利的“语言型”选手，也有对产品特性如数家珍的“专家型”选手，还有将直播间产品与“情景互动”有机结合的“表演型”选手……

几个月前，一场突如其来的新冠肺炎疫情，给全球交易带来一股“冲击波”，也“倒逼”外贸业务员主动“进阶”成为“带货达人”。目标剑指外贸界“李佳琦”的谢丰，是宁波华茂国际贸易有限公司的一名业务员，他表示：“为了达到直播效果，比赛前他精心设计了开场白、脚本、便携式卡片、品牌案例故事等，希望能够在比赛中‘C位出道’。”

虽然参加了多届广交会，但今年的“云上广交会”仍旧让谢丰措手不及。他告诉记者：“在疫情催化下，长期依赖发送邮件、展会推介等‘线下交易场景’的外贸业务员，需要摆脱传统路径依赖，尽快学会‘直播语言’上手卖货。”

同样，来自宁波华茂优加科技有限公司的业务员章逸君也变身“直播达人”，“屏对屏”吆喝着自家研发生产的网红“拳头产品”——智能学习桌。虽非英语科班出身，但章逸君却在镜头前极富表现力。“外贸直播并非简单的视频会议，除了英语表达要流畅外，还要突出产品优势、互动交流，让买家快速了解核心卖点，不然即便英语专八也无法调动直播气氛。”她表示。

比赛现场，除了有“带货”经验十足的专业主播进行点评打分，直播间内的“全球网友”也将作为“大众评委”参与进来，由此考验参赛选手的直播互动能力。而跨界主播的“组团”亮相，也向海外客商集中展现了集团“产业链直播”的优势。

“一方面，受疫情影响外贸订单量下降了一部分，很多外商仍处在观望状态，直播可与外商保持日常联系与沟通；另一方面，我们通过‘组团直播’立体地展现出集团各子公司的研发、生产、售后服务能力，可以让买家即时高效、全方位地了解商品背后的供应链水平，从而减少买家的决策成本。”宁波华茂国际贸易有限公司总经理顾蔚军表示。

据悉，此次比赛并非华茂集团首次“试水”海外直播，今年4月初，华茂集团就举行了一场面向海外客商的专场直播，率先走出一条从“等订单”到“创订单”的“直播出海”道路。据统计，受到直播的积极影响，共有约50万美元的意向订单找到“娘家”。

在广交会“上云”的背景之下，华茂凭借敏锐的嗅觉，提前搭建外贸直播人才库。顾蔚军表示：“今年广交会将为参展企业开设全天候网上直播间，但与主要面向C端的网红直播不同，广交会以2B为主，买卖双方都是专业人士，因此需要培育和发现一批直播‘能手’，立体生动地展示产品性能、性价比及品牌，以提升产品附加值，进一步促成交易。”

经过一番激烈的角逐，最终，表现优秀的“带货王”将共同组成“金牌直播团”实战“出道”，未来他们将面向海外客商进行“常态化”直播，为企业产品进行云端“代言”。

于华茂而言，“逐浪直播”不是危机之下的权宜之举，而是不断适应市场环境的“自我革命”。华茂集团总裁徐立勋表示：“接下来，华茂将继续利用疫情‘挑战期’‘窗口期’加大对外贸直播人才的孵化培育，并邀请专业主播对‘金牌直播团’成员进行定制化、专业系统的直播培训。相信，‘海外直播’将继续拓宽传统外贸企业的边界，为企业带来外贸人才培育和数字化产业升级的新契机。”

（中国日报浙江记者站）