5月15日，马伊琍转发了工作室的声明，表示作为该品牌之前的代言人，向加盟商受害者道歉，也正在积极配合警方调查。还承诺以后工作中更加严谨，合作之前仔细核查，合作过程中也保持监督。
早在三月份，就有受害者在社交平台控诉被该品牌欺骗，艾特了马伊琍，但是马伊琍没有回应。现在警方立案调查了，工作室才宣布马伊琍解约，这才开始道歉。
没事就代言捞钱，出事就解约撇清关系和责任，这似乎成了明星艺人代言的套路了。
5月17日，官媒新华社发布长文，怒斥明星代言翻车不能一句道歉就完事，也炮轰明星代言不能成为诈骗的帮凶。
新华社怒斥：道歉有用吗？这个答案不言自明！有的明星刚跨过一个代言风波，就又为另一个翻车产品站台。
新华社表态，不能给明星打擦边球、钻法律空子的机会，应该出台措施追求明星代言人的连带责任，让这些明星凉凉。
就在马伊琍代言的品牌涉嫌违法犯罪后，另一个女星代言也出事了。5月17日，刘诗诗代言某品牌洗发水，被消费者爆料使用后导致头皮发红，掉发脱发以及斑秃。
该品牌洗发水官博在5月16日宣布刘诗诗成为代言人，并且晒出来最新代言照片。刘诗诗气质优雅，发质很好很柔顺。但是没想到，会被曝光这样的事情。
知名网红“周子然”发文表示自己不是没事找事，只是因为问题太严重。她表示自己是敏感肌肤，对不好的产品会迅速起反应。用了这家品牌洗发水后，头皮红肿，去洗发店洗头的时候，对方还问怎么变秃了？
她说没想到会出现掉发情况，而且面积不小。目前，刘诗诗方面以及品牌官博都暂时没有回应此事。代言人保持沉默不是办法，是不是拿出一个解决问题的态度出来？