据报道，在“梅拉尼娅、特朗普不为人知的故事”一书中，来自危地马拉的前帮佣维多利亚·莫拉莱斯(Victoria Morales)表示，她从来没看到过他们像个正常家庭，坐在一起吃饭、讲话、就算待在同一个空间里，彼此也不会交流。
维多利亚2013到2018年担任帮佣，她表示，第一家庭位于贝德明斯特(Bedminster)的豪宅中，特朗普的卧室在二楼，梅拉尼娅和儿子巴伦在二楼也各有间套房，他们各自过着隔绝的生活。
另外一位在2010年到2013年担任帮佣的桑德拉·迪亚兹(Sandra Diaz)则表示，梅拉尼娅常常看起来很哀伤，或许是因为住在那间豪宅的生活太过隔绝，很少见朋友，每天只能待在家用电脑。书中也有提到，虽然梅拉尼娅对打扫要求多，但对人比较尊重，相较于特朗普的女儿伊万卡，帮佣们比较愿意为梅拉尼娅服务。
帮佣们表示，伊万卡似乎对继母梅拉尼娅不太友善。伊万卡婚后也在贝德明斯特拥有豪宅，每次梅拉尼娅要求佣人打扫时，伊万卡也喜欢故意同时提出要求，像是在宣示家中主权般较劲。排挤的事还不只这一桩，伊万卡甚至要求把纽约的第一夫人办公室改成第一家庭办公室，似乎刻意要抹杀继母的地位。
这两位帮佣都曾在特朗普家中服务，然而在特朗普发表种族歧视的言论后，她们在2018年离职并接受华盛顿邮报与纽约时报的访问，希望能揭露特朗普伪君子的一面，以及对移民的不公。(赵文亮)