我想,没有多少养老机构喜欢在品牌塑造上烧钱,一来是没钱可烧,二来是智猪理论告诉我们,跟随战略的成本要小很多。
所以,国内的部分养老人喜欢去欧美日台引进模式,喜欢去国内领先的同行那里参观学习,喜欢去买那些质量参差不齐的运营管理资料。在他们看来,对成功标杆的学习、模仿和复制,能够带领他们从成功走向成功。
诚然,中国养老现阶段处于刚需状态,养老床位建设和养老服务提供还远远没有到供达于求的地步。但是不容置疑的是,养老床位和养老服务供给侧已经出现结构性、区域性失衡的局面。最直接的表现就是:在一个区域性市场(比如县城)里,有几家住的满满当当,而有几家却入住缓慢,濒临困境。
一念天堂,一念彷徨,同处刚需市场,差别为什么这么大呢?
让我们先跳出养老行业,来给大家构建一个我们都熟悉的快消品超市的消费场景:
以前,顾客推着购物车在一排排货架间走走停停,快速浏览着货架上的各类产品,拿起来看看,扔进购物车或者放回货架。此时,谁的产品能在超市货架上醒目的地方露面,谁就能获得更多的销售机会。而这一决定产品生死存亡的市场机会,往往在于产品有没有在客户心里种下“品牌认知”这个“因”。而这个决定更多时间不是在超市临时做出的,而是在家里已经做出。
而今,互联网技术的发展让这个情况进一步恶化,从大卖场上万个SKU到淘宝千万级的SKU,如果不能够在搜索结果中占据前几名,在顾客心中形成品牌认知,企业生存下来的机会无限接近于渺茫。
这个案例给你带来了什么启示呢?
品牌认知决定一切!
如果你对这句话不好理解的话,我可以给你做个假设:假设你现在要把父母送进养老院,你的脑海里出现的前三个备选养老机构都是谁?为什么是他们三家?
回到我们养老行业。我们就会发现:
每个成功的养老机构都有一个品牌认知概念与之相随。比如:Right At Home(由北京慈爱嘉引进)的居家护理服务产品;日医学馆的“优秀人才、优质服务、优良产品”三优生活支援服务;泰康之家为代表的高端持续照料养老社区;康颐—德胜养老项目引进的PACE养老模式;浙江省民政系统推动的5H养老管理模型……
养老品牌,既能很好的让你与竞争对手与市场区隔,更为有利的是,一旦你的品牌认知在顾客心智中种下并占有某个概念,它便成为了你的专有名词,让你的竞争对手很难从顾客的脑袋中把它抢过去,因为“江山易改,本性难移”,先入为主的首因效应,导致顾客的心智模式难以改变,而这一点,在中国表现的尤为明显。
那么,你的养老机构的品牌认知是什么呢?如何建立养老品牌认知呢?这一切,得从讲好品牌故事开始!
警示,千万不要把品牌故事片面地理解为养老机构的光辉历史、荣誉证书、和领导人的合影等等。一个好的品牌故事,应该在30秒钟内让顾客留下深刻印象,并给客户一个非买不可的理由。我们应该从以下几个方面来构建我们的品牌故事:
1、我是谁?你的养老机构的服务特色是什么?是自然环境?是硬件设施?是护理服务?是医护康?是营养配餐?是社工活动?还是……
2、我想是谁?不可否认,中国养老行业基本还处于不断学习和引进国际先进理念和经验的阶段。那么,你的养老机构将以谁为标杆?在你的区域市场是否有同类竞争者?如果有,如果和他们做区隔。
3、我能是谁?在了解自己和竞争对手的基础上,了解客户痛点,明确自己能给顾客带来什么价值和利益,构建差异化产品。
4、故事讲给谁?汝之蜜糖及彼之砒霜,海再大,我们也只能取一瓢饮。还是老老实实的找着自己的精准客户,并找到合适的渠道讲给他们听吧。
养老人投身于比常人更为艰辛坎坷,充满磨难与煎熬,只有起点没有终点的伟大事业中,在替儿女尽孝,为党和政府分忧的同时,努力实现着自己的梦想、责任与使命。梦想很骨感,现实很丰满,如果在激烈的市场竞争中活下去,是一个永恒的话题。我的系列文章,将站在养老机构品牌认知战的角度,试着解读养老机构基业常青的密码,敬请关注。
下期预告:《养老机构品牌认识战的三重门》
荣金磊
国家高级人力资源管理师,高级企业管理咨询师, 国际投资分析师(CIIA初级),证券、基金、期货全科执业资格; 2012年进入养老行业,关注并探索中国养老行业的发展模式,对中国养老行业宏观环境、产业发展趋势、养老企业运营模式具有较深入的研究。对养老产业项目规划设计、项目投融资方案策划、项目运营管理、项目人力资源管理体系构建、商业盈利模式设计、品牌策划推广等方面,积累了丰富的实操经验和人脉资源。
随着快手的崛起,yy不断起波澜。很多主播心痒难耐总想转站快手。之前YY官方有报告过不少YY主播就离开YY赔偿高额违约金(二驴的714万最为突出)
要说几百万就不少了,千万更是吓死人,那是没有人细算过天佑,如果离开YY转战快手的话,违约赔偿金令人咂舌。昨天天佑就自己离开YY赔偿金问题做了仔细的盘算,听得小编一身冷汗,多钱?说出来吓死人,至少赔偿王健林十个小目标的。具体算法如下:1.佣金最高一月*50倍。2.金牌未到期时间*100万一个月。加起来差不多1.25亿,但这仅仅是皮毛
3.官方根据你在YY的影响力评估你的赔偿金。说起影响力,如今的天佑走到哪都是佑家军被围堵,人气不亚于很多一线娱乐明星。就凭这影响力,YY官方还不得狮子大开口?
根据天佑估算整体3条统计下来至少10个亿。no no了 ,要是天佑转战快手的话估计YY官方要给天佑直接来一个彻底的死亡安排。
(2017-09-13)
暂不评论《明日之子》毛不易搭档MC天佑一曲《如果有一天我变得很钱》如何,关键杨幂对MC天佑一声“麦哥”,引发了双方粉丝的肉搏。
MC天佑的粉丝认为杨幂作为一个前辈,不称呼名字是不尊重对方,而杨幂粉丝方认为,杨幂年龄比天佑大,都称“哥”了,你们还想怎样?那么,在实际语境下,杨幂这声“麦哥”到底是不是有diss意味?
原因一:是有的,比如的哥、快递哥、保安哥、外卖哥……这种称呼虽然公众是对下层服务业人员的一种“昵称”,但是如果在正规场合知道对方名字的情况下,仍用这种称呼,就有不尊重的感觉。
也就是说,如果粉丝在天佑直播间喊他“麦哥”就显得亲昵(类似犀利哥、大衣哥),但杨幂这种咖位的人,在大型节目中直接用“麦哥”,就有一种自上而下的diss感。
原因二:MC天佑粉丝“玻璃心”。杨幂走出屏幕仍是杨幂,但天佑走出YY就不一定有人认识了,两个人咖位根本不在一个层次。这和粉丝多少无关。而且,喊麦文化一直被贬为“俗文化”,所以天佑粉丝被动反应过度,也是可能的,因为本身就有一颗“自卑之心”。
原因三:杨幂一直被黑人品有问题,“麦哥”让她再上热搜也一点不例外。
原因四:之前帝王南希(天佑徒弟)在《中国有嘻哈》上不被吴亦凡认可,在被问及师傅是谁时,众人都说不知道。之后在南希和天佑连线时,变起此事,天佑的反应是“谁说的?给他大嘴巴子!”
其实,连天佑的粉丝自己也承认,喊麦是老百姓的娱乐,如果拿阶层来划分,中产阶层往上根本不会关注什么喊麦,什么天佑,所以,对于一种草根文化,杨幂、吴亦凡等不认可,或是不知道也不奇怪,所以下意识称其为“麦哥”,并没有什么diss之类的意味,就是一种称呼而已。
原因五:天佑曾说过,“有大雅就有大俗”,他对自己的定位是很清楚的。但反过来说,杨幂以她目前的作品也称不上什么“艺术家”,双方咖位是不同,但是层次也没什么高下之分,因此,“喊麦哥”其实就是和“戏子姐”的称呼一样,确实让人不爽。
最后一句:缺少什么就纠结什么。
各位怎么看呢?
以下为网友评论:
网友“帅的一塌糊涂”:我就想说一句,什么叫做喊麦是老百姓的文化,意思,你们一开始就是,文化人呗!别瞧不起老百姓,你们的开始都是,在老百姓的角度做起来的,没有老百姓,就没有现在的你们
网友“哥德巴赫猜想”:只能说明,因为这种事掐起来的粉丝,都是蠢货
网友“握咪脱服”:天佑回击道:一人你饮酒醉,一个男的把你睡,等一下我老公呢?
网友“血域迷彩”:这里的。小编就是垃圾,说的都是什么话?煽风点火,垃圾天佑!喊麦的,叫一声喊麦哥就是觉得看不起你了?我看是你自己根本就是看不起自己,心里的一种自卑!那别人喊我们兵哥哥的时候,我们是不是按下心中的激动甜蜜的心情,去打人家呢?说你这是侮辱我!
网友“海升血月”:下层服务人员??厉害了,层次划分都用出来了,还高人一等了哟
网友“❌Lin”:矫情 屁大点事
网友“蜗牛。”:都属于下九流啊!争什么争
网友“我妈姓姜名燕”:谁是天佑?我只知道喊麦哥
(2017-09-19)
最近《明日之子》中的毛不易找来天佑合作,俩人在台上合唱了一首:《变有钱》,唱的怎么样不评价,只知道最后星推官们一票都没给毛不易。
然而这不是重点,重点的是轮到杨幂点评的时候喊天佑喊:“麦哥”,在我们看来这个称呼似乎没什么毛病,不过确实没什么毛病。
但是在天佑的粉丝看来,这是在侮辱天佑,“麦哥”这个称呼对他不尊重。
一个称呼就直接上升到了语言攻击,这下杨幂的粉丝们蜜蜂忍不住了,咱7000多万小蜜蜂可不是死粉,于是双方就在微博上演绎了一场粉丝之间的撕比大战。
不得不说于情于理都是杨幂这边占优势,为什么天佑的粉丝们会有这么大反应呢?
其实不是称呼上的原因,如标题所写,其实就是天佑的粉丝自卑罢了,自卑到把别人的夸赞都理解成看不起。可怜!
我们都知道,自始至终喊麦一直存在着争议,因为得不到主流媒体的承认,甚至被认为是低俗文化,我相信有大部分成年网友都对喊麦嗤之以鼻。
当然这并不是在否认喊麦这种文化,这是单纯的讨论天佑的粉丝,这次杨幂的这句“喊麦哥”,他们觉得是对天佑的侮辱,然后满口咒骂杨幂为“戏子”,所以说,他们是自己也自卑得觉得喊麦是一种不入流的职业吗?然后把“喊麦”等同于“戏子”这一侮辱性称呼?
杨幂的这一声:“麦哥”,引发了这么多人争论,最后借用蜜蜂们的话来回答此次争论。
以下为网友评论:
网友“忘我”:网红就是网红
网友“何来悲欢”:喊麦哥?喊麦的
网友“张张张张二毛”:直接叫你演戏姐,好歹还叫你一声姐了 你开心不
网友“口是心非”:感觉网红,戏子也蛮可怜的,脑残粉带节奏,屎盆子确往他们主子头上扣,所以说嘛,这些靠吃粉丝钱的人也会付出代价的,心机,不怕被骂,加油,以后中国不能没有你们
网友“侠菲谍影”:都不知道天佑粉怎么想的,人家里边加了一个哥字,就表示对他的尊重了,还死皮赖脸的叫天佑哥啊,这样就不好了吧!
网友“PCL灿烈夫人”:喊麦可能在某些网红 脑残粉眼里看来,就是国粹,不允许诋毁。
网友“llllllllllllllllllll”:说者无心听者有意,喊麦最牛逼,瞧你那样
网友“呵呵哒”:那个什么天佑的真是想红想疯了,抓着个不知所谓的把柄像蚂蝗一样黏上杨幂捆绑炒作,恶心…
网友“小狐狸吖”:感情想借这样的上位哇
网友“想要地球浮动”:这首歌听到我尴尬症都犯了
(2017-09-17)
一个人是不是能富贵,是不是能发横财,并不是看其能力强弱,也不是看其智商高低,而是看一个人的运势如何。
例如这3大生肖的人虽然聪明绝顶,但之前很长时间里都是求财艰难,在求财之路上吃了不少苦,受了不少罪。但是在9月中旬,这3大生肖的人得财神爷护佑,有横财大运加身,到时发横财,赚大钱。
生肖属鼠的人极为聪明,而且为人很圆滑,善于察言观色,但属鼠的朋友求财之路上却总是会遇到各种阻碍,让属鼠的人一生难以富贵。但生肖鼠在9月中旬,喜迎财神相助,让属鼠的朋友发横财,赚大钱,大富大贵。
生肖猴乃是十二生肖中最聪明,最机灵的属相,但是生肖猴可能也是因为这种聪明,聪明反被聪明误,让属猴的朋友求财不顺,求财之路上会遇到很多麻烦和意外。但是在9月中旬,生肖猴却迎来了一场横财大运,让属猴的朋友横财连发。
属蛇的人拥有着极高的智商,但属蛇的人却总是有种怀才不遇的感觉,让属蛇人的聪明才智无用武之地,这也导致属蛇的人一生求财艰难。但在9月中旬,生肖蛇喜得太岁帮身,有横财大运加身,能发横财,赚大钱。
以下为网友评论:
网友“昆明用户62xxxx225”:就看这个九月了能否真心如愿。快撑不下去了。压力山大。
网友“假如”:放屁!
网友“秋之恋”:可惜不是我的生肖?
网友“梦想在路上”:神经病
(2017-09-04)
最近我们也都知道啦,MC天佑去参加明日之星啦,然后还表演节目啦!
然后呢,几位嘉宾也是纷纷赞叹,然后呢也有一点点的火药味啦,
但是这都不是很关键,关键是节目做完之后的事!
由于杨幂在节目里没有叫天佑老师,而是叫天佑喊麦哥!
引起了mc天佑粉丝的极大不满,纷纷开始围攻杨幂的微博!
厉害吧,真的是厉害的都出乎我的意料,
真的没想到mc天佑粉丝真的不少,看来直播时看他喊麦的还真不少真的挺多!
人家红的程度真的是你们不可想象的哦,连杨幂的微博都去攻击!
真不怕杨幂的粉丝吗,真不知道杨幂的粉丝有多少人吗!
随后mc天佑开始直播了,然后直播的时候一开始说的还挺不错的,
让粉丝们不要去攻击杨幂,薛之谦的微博了,那都是节目组安排的!
但是说着说着就不对了,他说到“要不是节目组把我话筒关了,杨幂薛之谦我挨个怼”!
这话说的,真是够霸气的啊,现在娱乐圈敢怼杨幂的还真没几个啊!
我真佩服你,胆子真大啊!敢这样说话!
大家对于这件事怎么看?
(2017-09-19)
俗话说:水能载舟,亦能覆舟!这句话放在娱乐圈也是一样的道理,很多明星的走红都是粉丝捧起来的,粉丝既能帮明星创造吉尼斯纪录,也能逼的明星更换工作人员,甚至还能由于某些粉丝的过激行为,引得明星被媒体喷的体无完肤。粉丝的力量在现如今的娱乐圈也越来越显得重要,有时候还能引起明星与自家偶像的对立,正如我们今天要说到的女艺人杨幂与MC哥天佑。
杨幂,内地影视女演员,歌手。杨幂在当下的娱乐圈说她是最成功的女艺人也不为过,近几年主演的电视剧《北京爱情故事》、《亲爱的翻译官》、《三生三世十里桃花》等都获得了广大观众的认可,收视率也不再话下。由她公司捧起来的新艺人迪丽热巴、张彬彬、黄梦莹等也晋升为一二线演员,成为了娱乐圈公认的美女老板。
天佑,内地知名MC男歌手,当红网络男主播。近几年来,随着网络技术的发展,涌现出更多的直播平台,而这些直播平台上的艺人也拥有大批的粉丝,粉丝数量不再当红艺人之下。其中天佑就是直播平台中杰出的代表,他的代表作品有《你没那么爱我》、《奔跑吧!裤衩》、《甩你几条银河系》,他喊麦的歌曲《一人我饮酒醉》更是风靡大江南北。
话说杨幂是女艺人NO.1,天佑是直播界的NO.1,虽然直播界跟娱乐圈相似之处有很多,但总的来说两个圈子还是互相没有联系,怎么他们俩就闹上矛盾了呢?且听小编娓娓道来!
事情源于《明日之子》这档综艺节目,《明日之子》一档音乐偶像养成节目,邀请的嘉宾也都是一些有潜力的新人,其中天佑和毛不易在最新一期是嘉宾,他们在合唱的时候,天佑直接用自己最擅长的也就是喊麦,喊麦完之后,整个评委席都蒙了,薛之谦和华晨宇表示很震惊,但没点评,杨幂在点评的时候称呼天佑为喊麦哥,还没有给天佑和毛不易投票。
这一喊不要紧,看到自家偶像天佑被杨幂欺负,还被杨幂轻视,很多天佑的粉丝不干了,纷纷怒怼杨幂。天佑的粉丝到底有多疯狂呢!在杨幂祝福范冰冰李晨求婚幸福时,天佑的所谓三千万粉丝全部到杨幂微博下留言,写道他不叫喊麦哥,叫mc天佑,以此来回应杨幂的行为。不过杨幂的粉丝也不是盖的,导致两方粉丝互相撕了起来。
两家粉丝互怼,作为当事人的天佑出来解释了,在随后的直播当中,天佑对自己的粉丝说:安排粉丝都是节目组安排好的,要得就是这种效果,我到哪都必须是个争议。在谈到杨幂时,更是表示出了很大的愤慨,他当时就是想怼杨幂,但当时节目组不让,还把他的麦克风关闭了,让天佑有愤怒无处发泄。
从杨幂的角度来说,天佑的职业本来就是喊麦,称他为喊麦哥其实也不为过,更接地气。但天佑的粉丝则不同了,但到自家偶像被明星轻视,喜欢喊麦的粉丝群体也大多数是年龄较小的人,所以更容易激动,做出更为过激的行为。对此,你怎么看呢?
以下为网友评论:
网友“U163983351”:不看内容,就为进来留一句“狗天佑”
网友“U72590518”:天下智障千千万,快手傻哔占一半。
网友“哦里8安”:内容不看,直接请句喊麦是什么鬼?这条狗是干什么的?还有群疯狗粉见人就咬要不要来次全国打狗
网友“U62837244”:要让杨幂叫天佑一声老师?他还没那个资格吧,叫他喊麦哥,不对吗?难道不是喊麦的?那这个粉丝不接收拾这个称呼,那不就是对这个人设不赞同,那还喊什么麦啊,网红是网红,不是明星!
网友“U138008581”:我只知道詹天佑
(2017-09-19)
9月13日傍晚,曹云金在微博上发布了一条自己在练歌房K歌的视频,还艾特了直播红人Mc天佑。而曹云金演唱的歌曲是天佑的喊麦神曲《一人饮酒醉》。视频中曹云金一边跟唱,左手还一边跟着音乐的节奏打着拍子,但是给人感觉手里好像少了什么。曹云金自己也配以文字调侃“论一个相声演员的喊麦,手里没板儿是不行的”。引起一众网友纷纷调侃这是说相声留下的职业病。
Mc天佑因为直播喊麦而人气暴涨,喊麦这种艺术形式也遭到多方质疑,还有不少人直接表示喊麦不算音乐,就是快板。
因此天佑转发并评论了曹云金这条喊麦微博,并写道“哈哈,下次喊麦一定先买个快板!这次满足了很多黑粉的想法了,因为我直接用快板喊麦了”,也算是有力回应了那些黑粉和否定喊麦的人。
看到天佑的评论,曹云金也自嘲到“被黑界我是前辈”。
曹云金和天佑都是在自己的领域里做出了卓越成就的青年典范,却也因为身上的光环太过耀眼而引来众多网络喷子的谩骂和质疑。如今这两位自带人气和话题的红人在微博上进行互动,不免让人有种惺惺相惜之感。二人各自的粉丝和网友们也强烈发声,表示希望早日看到两人的精彩合作。
以下为网友评论:
网友“沈阳用户26xxxx698”:快手一哥天佑,二哥散打,三哥就是我
网友“换个看法”:这些人日本人来了就是汉奸
网友“n散落的冰翼”:哪个什么天佑是哪里冒出来的
网友“沈阳用户81xxxx179”:快手散打
(2017-09-15)
近日,网红天佑与薛之谦以及杨幂等大咖现身综艺节目《明日之子》,期间发生了一点小插曲,侧面验证了天佑的影响力,意外引发网友关注。
网红天佑也叫MC天佑,这个人在直播界很出名,从影响力这个维度来研究,他应该算个人物了,但没想到在《明日之子》最新一期节目录制过程中,却发生了尴尬的一幕。
原来,在最新一期的综艺录制现场,当天佑和毛不易共同亮相的时候,杨幂直接称呼天佑“喊麦哥”而没有叫名字,引起了天佑粉丝的强烈不满,不过从现场氛围以及天佑的表情来看,倒没有人在意这件事情。
然后杨幂的某款社交软件就意外躺枪,遭到天佑粉丝疯狂留言抨击,大部分内容都是天佑粉丝替天佑出头。其中,有粉丝非常不客气的劝诫杨幂,不懂音乐就不要参加音乐综艺,暗讽杨幂本人素质低劣不懂得尊重他人。
人们常说认真你就输了,从粉丝骂杨幂的的评论截图里也可以看出,杨幂这个无心的调侃显然被网红天佑粉丝过度解读了,“他的名字叫做李天佑,天佑的粉丝也是很强大的,请你们尊重。”
其实,网红天佑心里压根儿就没想那么多,因为他曾经在直播中也大方承认自己就是个喊麦的。另外,网红时代像天佑这样的主播注定身后隐藏着强大的粉丝群体和巨大的商机,理论上来说,他应该也是很多网红孵化平台竞相追逐的种子选手。
既不缺人气又可以撑门面,网红界像天佑这样的人自然是凤毛麟角,很多直播平台对这样的选手都求贤若渴也可以理解,所以稍有不慎就会被对手公司挖走也是情理之中。
可是站在天佑自身的角度来说,他是否敢离开现在的舞台去对手平台重新发展,或者换句话说,假日他真要挑战这样的选择,又会付出什么样的代价呢?
据相关消息透露,天佑与YY直播的合约还有大概两年多的时间才到期,而天佑在合同中有很多地方都受到制约。首先按天佑最高佣金的平均值一个月250万来算,乘50个月也接近1.25亿;其次天佑属于金牌主播,合约未到期之前跳槽的话将受到多倍惩罚,截止目前来算,用31个月乘100万也有3.1千万,再加上天佑在网红平台的影响力,换算出来的数值应该超过10亿。
由此可见,天佑整体的影响力不容小觑,难怪身后有那么多忠实的粉丝维护他,跑去骂杨幂。假如网红天佑现在真想跳槽换个东家,要么自己掏10亿违约金,要么对手平台帮他掏这钱。
当然这笔钱只是多维度对MC天佑的估值而已,与身价关系不大,因为身价超10亿这个高度,杨幂目前都没有达到。但是关于提前终止合约的话,不管天佑选哪家平台,都注定要付出高昂的代价。
(2017-09-18)
直播在中国的火爆程度简直匪夷所思,大批量热衷于直播的男男女女让直播行业出现了人气超高的民间巨星。这些巨星虽然人气爆表,但是实际上从专业角度来讲和歌手差距还是巨大的。
而天佑作为喊麦界的天王,竟然被毛不易邀请到明日之子的舞台上一起合作。当然,毛不易和天佑私下有交情,但是现场效果简直惨不忍睹,作品的完整度和观赏性非常之差。三个星推官都没有把手中的票投给毛不易,天佑更是直播过程中就和赵英俊两个人互撕起来。
天佑在直播界独孤求败的地位也让本人说话百无禁忌,即便是作为选手的帮唱伙伴撕起嘉宾来也毫不手软。甚至自爆如果不是现场的工作人员和已经关闭的话筒,杨幂也会被他撕。虽然天佑克制住了自己,但是天佑的粉丝群一点没有惯着杨幂,撕起来是毫不手软。
坦白讲,杨幂作为大屏幕上的主流艺人,不知道天佑是谁也无可厚非。即便是我们平时点个外卖,叫声外卖小哥也没有任何歧义吧。从音乐性的角度来讲,喊麦却是几乎丝毫没有可取之处,毕竟是两个不同的表现形式,这也没什么。杨幂、华晨宇、薛之谦最后的统一投票也足以看出这一点。
(2017-09-18)