本文转自:人民日报客户端
姜晓丹 白恬 张迅恺
近年来,医疗行业备受关注,医患关系也时常成为社会热点话题。在人们对医疗行业给予更多认可,但同时对健康生活的需求越来越强烈的当下,提高公众对医学的认知、增进社会对医者的了解,对构建和谐医患关系有着重要意义。
为增进社会公众对医疗行业的了解,加强医患沟通,构建和谐医患关系,广州医科大学附属第三医院从2013年起开展“医患角色互换体验营”活动,邀请普通市民作为志愿者,深入医院临床科室,零距离体验观察医者;与此同时,医者换位为“患方”,体验患者就医的困境,改善就医体验。
2013年首届“医患角色互换体验营”
广医三院“医患角色互换体验营”项目是省内最早开展、持续时间最长、参与体验人数最多的医学体验志愿服务项目。2023年是“医患角色互换体验营”活动十周年,广医三院启动十周年特别活动——第六届医患角色互换体验营,面向社会招募市民志愿者。
真实、开放、透明,医学体验零距离
医患关系时常成为社会的热点话题,医患之间不理解、缺乏沟通、缺少信任的情况时有发生,其中,社会公众对医学、医疗行业、医者职业的不了解或过高期望是主要原因之一。
2013年起,广医三院在省内率先开展“医患角色互换体验营”活动:让“患方”换位体验“医方”,市民志愿者零距离跟踪医务人员的真实工作;由“医方”换位体验“患方”,医护人员“变身”患者及家属,进行就医与陪同就医,医患双方角色互换,通过换位体验增进了解。
2019年第四届“医患角色互换体验营”
“体验式”的医患沟通方式将“真实”贯穿活动始末,让医者的诊疗行为与患者的就医行为变得“公开”。“在往期的活动中,来自各行各业的市民志愿者,走进医院临床科室,与医护人员24小时同行,真实体验交班、查房、手术、门诊出诊、出车抢救等医疗工作,看见医疗工作的全貌,领悟医生苦与乐、医学的精深与局限,改变对医疗行业的误区与偏见。”项目负责人、广医三院党委副书记刘丹介绍。
从2013-2023年,该项目累计开展四期线下体验活动与一期线上“云体验”,体验式的沟通方式让医学不再是封闭晦涩的,而是开放透明的,营造了医患信任理解的文化氛围,体现医院创新开放信任的责任感。
十周年温暖相约,志愿者招募正式启动
作为广医三院品牌医学人文项目,“医患角色互换体验营”已走过十个年头,十年里共有100余名志愿者参与线下深度体验活动,这些独特的体验也让他们对医学、医院、医护人员有了全新的认识。
“跟着医生出诊一天,觉得看遍了人间的喜怒哀乐”
“原来我以为的‘一刀切’的剖宫产足足要切7层”
“想对生死绝对控制,或许是我们对医学最大的误区”
“医生和患者从来都不是对立面,医患双方本该同舟共济”
因为了解,所以理解,这是医患角色互换体验营的主题,这一主题也将在即将启动的第六届医患角色互换体验营中再次延续。
7月6日,广医三院正式启动“医患角色互换体验营”十周年特别策划——暨第六届医患角色互换体验营志愿者招募活动!活动将通过网络平台招募10-15名市民志愿者,这些志愿者将进入广医三院临床科室,跟随医护人员工作,零距离深度体验医学。
本次开放体验的科室涉及广医三院荔湾院区与黄埔院区两个院区,包括重症产科、产房、重症医学科、手术室、急诊科、新生儿科、病人服务部等多个科室。体验营为期一周,志愿者将根据自身情况和时间安排在活动的一周内,选择一天或数天到不同科室开展体验活动。志愿者将跟随高危产科医生亲历重症孕产妇救治;直接走进产房,跟随助产士感受分娩的全过程;将走进全年无休、24小时在岗的急诊科,走进手术室、重症医学科、新生儿科重症病房等不对外开放的神秘科室,感受真实的医疗场景。
志愿者招募活动现已启动,招募要求为:
① 社会志愿者:来自不同行业的社会各届知名热心市民
② 十八至六十周岁,其中产房要求为已婚女性
③ 定向招募3-5个学生志愿者:2023年高考后报考临床医学的高三毕业生;各医学院校在校一年级、二年级的医学生
④ 身体健康,具备从事志愿服务相应的基本能力和身体素质。
⑤ 遵守国家和医院的各项法律、法规和规章制度,既往无犯罪及其他不良记录。
⑥ 具有良好的思想道德品质和社会奉献精神,认同志愿者的使命及目标,不追求物质报酬或其他私利。