导语:一直以来人们都说孩子是祖国的花朵，是社会的未来栋梁，但是这些年由于很多家长娇惯孩子，导致“熊孩子”越来越多。尤其在公开场合，很多孩子的表现与行为也导致很多人都非常嫌弃孩子，只要公开场合有孩子出现，一律被打成“熊孩子”，导致各种冲突发生。
女子带孩子在图书馆，因为买饮料出声被打
牟女士之前带着孩子去杭州的一所图书馆学习，这家图书馆分别设有免费区和消费区，免费区可以自由读书看报，消费区有饮料和点心。她们去的时候免费区已经坐满了人，所以她就带着孩子去了消费区，刚好在那里碰到了朋友，对方也带着孩子来，两人就找了同一张桌子坐下。
牟女士说，当时她在买饮料的时候，孩子们之间互相谦让了一下，说有一杯温的都要给对方。但这个时候服务员就不高兴了， 叫牟女士说话小声一点。她认为孩子说话很轻而且自己也没有和朋友聊天，就和服务员说不是他们这里说话，可能是隔壁。
但服务员的态度却很不友好，他说隔壁的事情他们回去处理，让牟女士一行人别说话就可以了。两人之间起了一点小争执，服务员这时候说不卖给她们饮料了，还让她们出去。牟女士一激动就把饮料给扔在了地板上。没想到这时候这名服务员先是用咖啡豆扔她，接着又从吧台里跳了出来，拳头朝着她就来了，而且都是对着头部。
回忆被打的过程，牟女士表示自己当虽然护着头但还是被打了，而且两个孩子都被吓坏了，他的儿子更是一边哭着喊“不要打我妈妈”。后来这个服务员被众人拉开，牟女士报警并且就医了。
牟女士被打成脑震荡，图书馆馆长出面表态
被打之后牟女士去了医院，检查出来的结果是脑震荡。发生这样的事情牟女士自然是要追究到底，她不仅报案还联系了电视台。在接受反问的时候，图书馆的馆长出面了。他表示已经将当时的监控录像交给警察，而且也愿意积极配合调查。现在牟女士没有提出准确的诉求，他表示之后一定会积极配合，而且图书馆这边也对工作人员做了处理。
图书馆本是一个神圣的地方，来到这里不管消费也好工作也罢，都应该保持安静的状态，就算彼此之间有什么纠纷也应该好好沟通，而不是采取极端的方式。这件事目前只有牟女士出来说话，所以真实的过程不得而知，希望最后能够顺利解决。
总结:公开场合孩子吵闹虽然令人心烦，但是打人始终是不对的。不管家长和孩子如何没有道理，服务员从动手那一刻开始就输了。所以说，出门在外凡事还是应该淡定一些，性格不要太极端，否则最后只是自己吃亏。