中国侨网6月19日电 据《欧洲时报》报道，“纳娜”这个名字被巴黎许多华侨华人所熟知。数年前，作为巴黎最大公立医院皮提耶·萨尔佩特里尔医院急诊科医生，她提出并设立了“助华门诊”；今年3月，因法国新冠肺炎疫情形势严峻而被调到巴黎急救中心后，她又提议开设了“华人热线”，帮助华侨华人防疫抗疫；在法国医疗物资缺乏、华侨华人热心捐助之际，她是联系双方的一座桥梁。
不仅如此，纳娜医生利用自己曾在武汉求学的中法医学背景，在法国的抗疫初期、结合中国经验提出了的合理化建议，努力消弭中法在抗疫中因文化差异造成的误解，可谓法中携手抗疫中的一位美丽而顽强的华人逆行者。
开设“助华门诊”帮助华侨华人
1985年出生的纳娜是云南人，母亲是一名医生，耳濡目染让她立志成为一名医生。2008年从昆明医科大学本科毕业后，纳娜来到武汉大学攻读武大与法国巴黎六大合作开设的急诊医学硕士，并以第一名的成绩获得来法国留学深造的机会。2009年，纳娜来到法国继续学习并参加住院医师培训。2013年，纳娜通过法国卫生部外国医学博士统一竞赛考试，获得法国行医资格。经过苦读，她在法国巴黎第六大学医学专业获得博士学位，并成为巴黎公立医院集团下属皮提耶·萨尔佩特里尔医院急诊科医生。
纳娜发现，许多法国的华侨华人，生活中的最大障碍就是语言不通，尤其是就医时，不会用法语表述病情和需求，甚至对医院望而却步，小病拖成大病；中国游客生病求医时也是手足无措。于是，她萌发了开办“助华门诊”的念头。2015年3月，她向院方提出了“助华门诊”的方案。11月23日，在医院支持下，纳娜的“助华门诊”在医院开张，成为欧洲公立医院的第一家华人门诊。纳娜的患者除了当地华裔，还有在法国工作、旅游、探亲的中国人。为了方便大家，纳娜还开设了“助华门诊”的双语网站，定期回复邮件以及咨询电话，帮助笔译或口译患者病历。
利用媒体讲座，传播抗疫知识
在疫情初期，纳娜接受了多次中法媒体的采访，应邀为留法学生等举办医学讲座，向华侨华人和中国留学生介绍新冠肺炎知识和法国的防疫措施，同时也通过法国媒体的采访，向法国公众解释疫情，介绍武汉成功防疫的经验和举措，以及从文化角度看待口罩的作用。纳娜还向大家介绍了华侨华人在疫情初期就自觉进行隔离、自觉做好防疫工作的情况，让大家了解华侨华人在抗疫中的所作所为。
皮提耶医院是法国最早接受新冠肺炎病人的两个医院之一，作为在急诊科工作的纳娜，面临着很大的风险。当时由于对新冠肺炎病毒的认知不足，再加上口罩资源相当匮乏，医院只能根据资源，将口罩分配到最需要的地方去。比如，在她原来工作的科室，只有在插管、取样这样的高风险的操作中，才能佩戴ffp3级别的口罩。在平时的诊疗中，即便是为疑似新冠肺炎患者做诊疗，也没有这样的口罩佩戴。
同时，当地华侨华人虽然通过国内了解到新冠病毒的信息，但是不知道如何将自己的防治纳入法国的医疗防治体系，这是纳娜就起到了很重要的作用。她把可能遇到的问题：比如什么时候需要打急救电话、如何评测呼吸、什么时候需要找家庭医生、什么时候去急诊科、什么时候借助社区医生，什么时候去医院等，一一进行了详细的说明。
开通华人急救热线，直接为华人服务
法国暴发疫情后，巴黎急救中心的工作量增加了50%以上。很多医生被增派到急救中心，纳娜有急救的经验，也被选调到这里。而在这之前，纳娜了解到华人不知道如何打急救热线，提出了在急救中心建立华人热线的建议。这个建议得到了巴黎急救中心主任的支持，并很快设立。
4月6日巴黎急救中心开通华侨华人中文热线。接热线的是8位有中法医学背景的志愿者组成的，主要利用自己的业余时间来帮助华侨华人。这些人都和纳娜一样，在法国急救中心培训、实习过，因此可以保证优质的调度和医学服务。8个人进行排班，主要是通过热线对打电话者进行甄别。如果需要，将由他们直接和急救中心联系，并讲明应配备的设施，将患者根据病情送往不同的医院。在判定不重的时候，则给这些患者一些建议，如何找社区、家庭医生等。
为了抗疫， 做出了巨大个人牺牲
纳娜对记者表示，从1月份武汉发生疫情到法国解封，自己基本每周都工作60个小时以上。除了吃饭睡觉，基本都在这个抗疫工作上了。本来4月是请了探亲假的，但疫情来了，就取消了，坚持在工作岗位。她说，很多同事也是这样的。大家都知道面临危险，防护也不完善，但一想到患者，没有人退缩。
纳娜有一个女儿才一岁多，她把女儿交给了来法探亲的父母看管，自己则一心扑在了抗疫上。“作为医生，我和同事面对危险从未惧怕，但我们都怕把病毒带回家。所以我把女儿暂时放到我父母那儿，直到巴黎解封后，才把女儿接回来。”那时候，在上班前、下班后匆匆路过父母家时，眺望一下女儿的房间，成为纳娜缓解对女儿思念的一种方式。
不仅仅是自己积极参与抗疫，她还利用自己了解到的一线医院状况，发动、呼吁华侨华人为抗疫献爱心。作为武汉大学法国校友会一员，她搭建平台，武汉大学校友会成为第一个向法国医疗单位捐助口罩的协会。纳娜还是法中医学学会的会长，她以协会的名义倡议市民为医疗前线捐赠防疫物资，当地的华侨华人踊跃地参与。由于直接前往医院进行捐赠，感染风险大，所以，对于一些小量的防疫物资，她都会在下班之后亲自开车去取。她表示：“巴黎急救中心使用的口罩、洗手消毒液以及防护设备等物资，大部分来自中国国内各界人士和法国华侨华人的捐赠。”她感谢大家为一线医护人员提供的宝贵支持。
对现阶段防疫的建议
在法国解封前，很多人担心第二波疫情反弹，医护人员更担心。但从解封这一段看，法国疫情向好，虽然还有一些反复和聚集性感染，但没有形成大规模疫情反弹。纳娜表示，现在疫情稳定向好，比预估情况好很多。但是我们还要特别注意，不能放松。除了尽量避免去人员聚集的地区，就是要在商场、公共交通等封闭空间和人员多的地方坚持戴口罩、注意保持距离、日常要坚持勤洗手等卫生防护措施。一旦出现症状，就要马上和家庭医生联系去做检测。
纳娜说，现在医院也在总结，吸取以前的经验，总结教训，以便将来更及时有效地应对。(黄冠杰)