加拿大安大略省的46岁妇女乔万娜（GiovannaIppolito）大约2年前开始感觉肩膀疼痛、右腿无力，一开始还以为只是年纪增长导致，未料照X光才发现脊椎竟插入一根长达5公分的断裂针头。她曾接受脊随麻醉与硬脊膜外注射麻醉（epidural），怀疑医护人员当时不小心让针头断在里面，却没有通报。
乔万娜向麦肯锡理查德蒙山医院（Mackenzie Richmond Hill Hospital，旧名约克中央医院）追究这起医疗失误，2019年1月与院方高层见面，却只拿到174页的病例记录电子档，内容全是医学术语和难以辨识的手写笔迹。
据悉，乔万娜2次生产手术一共有3名麻醉师参与，其中一人2016年因未能达到医护标准、详细记录他对于病患实施的治疗，因此遭到安大略内外科医师学院（CPSO）警告。但院方表示，他们没有任何关于针头断掉的纪录，所以对此无能为力。
乔万娜的症状日渐恶化，但医师无法确定疼痛与针头的确切关联，且针头的位置与伤口周围增生的愈伤组织（scartissue）使得移除手术太过危险。她每次疼痛就想起脊椎上的针头，「我感受到的就是纯粹的痛苦……我很担心未来，5年以后会变成什么样子？责任归属究竟在哪里？」
乔万娜仍在持续与院方究责。但病患权益倡议组织「加拿大病患」（Patients Canada）创办人格罗索（FrancescaGrosso）对此表示悲观。她指出，医护理应发现针头不见，却完全没有呈报，导致病患在现行体制下难以找到应该负责的人，令人难以接受，「为什么没有确认是谁做了些什么？她（乔万娜）失去了自己无法掌控的关键要素」。
根据数据，加拿大2015至2019年的医疗事故诉讼中，只有1%患者胜诉，36%庭外和解，57%案件都面临解散、中断或放弃。律师曼德尔（Sloan Mandel）也指出，大多数类似案件最终都上不了法庭。