一通电话便可问诊！18000份“特色专科便民手册”守护居民健康

“太方便了！以后有些小病小痛不舒服，不用再忍着等孩子回家了。照着便民手册的电话打过去联系医护，挂什么科、怎样应急处理，一清二楚！”家住天河南街道天河村的杨伯仔细翻看着一本“特色专科便民手册”，用笔把多个常见疾病及其科室联系电话重重地圈起来。

这份被街坊邻里视若珍宝的“特色专科便民手册”，来自于广州市第十二人民医院党委和天河区天河南街道党工委联合开展的党建“书记项目”——“关爱社区群众健康”专题科普宣传系列活动。8月1日上午，该活动启动仪式在天河南街步行街（中轴线）举行，天河南街道公共卫生委员会、天河南街社工服务站承办，医院组织了26个专科数十名专家举办大型义诊，吸引了众多居民参与。

7张巴掌大小的卡片装订成册，既简约明了又方便翻阅存放，“特色专科便民手册”是广州市第十二人民医院将医疗服务往前端延伸的巧思之一。

根据居民需求，便民手册罗列了多个常见病、多发病和突发应急处置情况所对应的科室，附上了“直通”医护的咨询电话，其中就包括医院耳鼻咽喉头颈外科、中毒救治中心、肿瘤中心、心血管内科、神经内科、骨科、神经外科及妇产科等13个科室，以及乳腺肿瘤免费筛查、一站式五癌筛查的详细流程。“手册化繁为简，看着不费眼，无论是放在家里或随身携带都很方便，需要的时候随时都能翻出来查看。”杨伯说。

除了18000份按户发放的“特色专科便民手册”，数百份“健康科普精品课程手册”也如期发放至街道和社区相关部门。该手册展示了医院组织的28个专科所提供的72个科普课程，供社区居民选择。接到需求后，医院专家将带着课件走进社区精准地开展科普讲解，为街坊们答疑解惑。

“推动优质医疗资源扩容下沉，我们致力建设好‘百姓家门口的医院’，让更多群众享受到更便利更实惠的医疗服务，把先进的健康理念带到每家每户，让人们享受健康生活。”医院党委书记林鲤洁期盼，“关爱社区群众健康”专题科普系列活动能将健康惠民举措落实到“最后一米”，让街坊邻居们从“病有所医”到“病有良医”，推动省—市—社区三级医疗卫生共同体建设取得实质性进展的关键成效。

在“关爱社区群众健康”专题科普宣传系列活动启动仪式上，广州市第十二人民医院与天河南街社区服务中心签订《深化医疗联合体建设协议》，进一步深化和创新合作模式。据了解，针对社区疾病谱，医院将派出心血管内科、内分泌科、肿瘤科等专家定期出诊，拓展社区服务中心对心脑血管疾病、糖尿病、肿瘤等常见多发疾病的诊疗范围，实现专家坐诊常态化，真正做到让居民、让患者在“家门口看专家”；此外，还将选派专科医生参与社区服务中心家庭医生签约服务，为签约居民提供“一站式”全专结合服务，提升社区妇女、儿童保健水平、开通双向转诊绿色通道、联合开展科普讲座和义诊活动、培训提高社区服务中心医护人员技术服务水平等，发挥双方优势，实现资源整合。