由于家中无人照顾，小兰（化名）产后便住进了月子中心，住进去半个多月后，小兰感觉这家月子中心的护理师还都挺尽心的，一天她让护理师带着她未满月的宝宝去婴儿室洗澡，小兰便隔着玻璃在外面看着。
一、女婴洗澡时哭闹不止
一开始，女儿一被放进澡盆后顿时大哭，但是护理师却不管女儿大声哭泣，仍继续帮女儿洗澡，小兰原本以为只是婴儿洗澡的正常反应，等到约10分钟后洗好，护理师把女儿从澡盆抱起来后。
小兰亲眼看到女儿下半身被烫的通红，小兰便立即询问女儿是不是被水烫伤，但是护理师只是说是因为宝宝用力哭泣，才会造成身体发红，坚称不是烫伤。
二、女婴小半身一度烫伤
询问无果后，小兰就把女儿抱回了房间，可是哄了好一会，宝宝仍然哭闹不止，小兰坐不住了，觉得肯定女儿肯定是有什么问题，以前都是哄一会就睡着了。于是便立即打了120送去了医院。
经医生诊断，宝宝的下腹部以下全都为一度烫伤，小兰知道后心疼的要命，医生给宝宝做完包扎后，小兰便去警察局报了案，控告她所住的月子中心涉嫌伤害。
三、责任方不予回应
可是报案后，月子中心面对记者的访问却不给予任何回应，至于最终小兰母女会得到一个怎样的结果，目前还不得而知。小兰最心疼的还是女儿，也责怪自己太粗心大意不够警惕。
四、烫伤后该怎么办？
那么为了避免更大的悲剧发生，当宝宝发生烫伤后，家长应该做怎样的紧急处理，降低烫伤对宝宝造成的伤害呢？以下简单的5个步骤是家长送往医院之前可以做的。
1、先用冷水小力地冲伤口20～30分钟，同时打119。
2、轻轻脱掉伤口上的衣裤，脱不下来勿勉强，硬脱会造成二度伤害。
3、冷水泡20～30分钟就好，若是化学品灼伤绝不可以泡水。
4、盖上干净的纱布、衣服或毛巾在伤口上。
5、尽快送到医院进行治疗