“五一”假日第四天:旅游服务保障有力

中华泰山网讯(泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建)“五一”假日第四天,全市景区景点防控措施落实到位,旅游服务保障有力,假日旅游市场总体运行平稳有序。市假日旅游指挥部各成员单位细化落实防控措施,完善预约制度,控制游客人数,引导错峰旅游,全面强化泰山景区疫情防控和旅游秩序维护。

3日中午12点,泰山景区假日工作指挥部发布暂停售票的通告:泰山景区3日下午2点暂停售票,4日的线上预约渠道保持开放,4日凌晨2点开始检票。3日下午3点30分发布岱顶部分区域限时开放的通告:4日、5日的0点到7点,观日出的4个主要区域暂停开放,已购票的游客可以线上线下多渠道办理退票,并赠送1张实名制免费门票。通过采取点对点发送劝退短信的形式,告知来泰游客观日出区域限时开放信息,同时通过媒体发布相关信息。公安、武警、消防及景区管理工作人员,对山顶宾馆逐家排查,对准备观看日出游客进行劝返,在进山口及进山沿路增加工作人员,告知游客部分区域暂停开放,劝导游客变更行程。采取索道免费运送游客下山措施快速疏散客流,同时加强岱顶隔离措施。

与此同时,多部门联合发力,多举措做好疫情防控工作。卫生健康部门严格落实疫情防控工作24小时值班制度,指导各景区景点全面落实“五一”假期期间疫情防控三十条措施。各级疾控机构加强疫情监测,全市无突发疫情。城市管理部门全员上岗,科学调配力量,加大市容秩序、环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等工作力度,确保重要路段、重点区域以及旅游线路周边市容秩序与环境卫生。

市公安局、市文化和旅游局牵头,联合市交通运输局、市城市管理局、市市场监管局等部门组成联合检查组,对天外村景区、方特欢乐世界、红门景区、岱庙景区等重点部位的疫情防控和旅游秩序维护工作进行督导检查。各景区景点严格按照要求,实施实名制预约购票,对游客进行测温验码,提示游客遵守疫情防控要求和注意事项。同时加强巡查力度,劝诫不戴口罩等行为,引导游客有序游览,严防拥堵、扎堆、聚集现象。星级饭店严格进行测温验码,餐厅实行分流、分餐进食,配备防疫防护用品,及时进行消毒通风。旅行社严格落实省文旅系统电视电话会议要求,稳步推进疫情防控和复工复产,未发现违规组织跨省、出境旅游及经营“机票 酒店”旅游产品业务。市政务热线服务中心及时回复游客咨询,全天未收到游客投诉。

市文旅局、公安局、交通局、城管局、泰山景区等部门单位增设临时志愿服务点,为游客提供服务,有力提升了泰城文明形象。市公安局全面做好疫情防控和维护旅游秩序各项工作,努力为群众安全出游创造良好环境。继续增派警力部署到泰山景区,加强景区内秩序维护工作。交警部门进一步增加路面执勤警力,对车流进行疏导。属地公安机关持续强化涉旅、扰序违法行为联动治理力度。

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