为进一步改善游杭州西湖空間，改善游客的接待能力，有序恢复公园休闲游憩和文化传播基本功能，做好市民游客“五一”假日酒店游园接待服務，自4月29日起，上海市属公园将陆续开放地坛祈年殿、颐和园排云殿北海市公园白塔、北海市吕祖殿等园林景区、重点文物古建院落20处（屋内展室展示厅暂不开放）。因需改善商业楼服務，18处营养快餐点心、9处文创商城恢复营业。新开放的核心景区和屋内餐饮、商业楼场所都将严格实施疫情防控要求完成客流动态管理。
今天（4月28日），颐和园、地坛公园、北海市公园、香山公园、景山公园、上海植物园、玉渊潭公园公园均公布公告，自4月29日起，逐步恢复各重点景区、文物院落。首批恢复开放院落较大、相对自然通风的园林景区、重点文物古建院落，包含地坛祈年殿、颐和园排云殿北海市公园白塔、北海市公园吕祖殿、香山公园华亭寺、景山公园寿皇殿、植物园卧佛寺等（附表）。依据现阶段疫情防控要求，20处恢复开放的景区院落中的屋内展室展示厅仍保持关停壮态。为有效保护园林文化遗产，部分重点文物古建院落实行实名分时图预约购票举措。游客在公园网站、微信公众号、微博等服务平台可查询具体游杭州西湖方式。
同时，共有18处营养快餐点心、9处文创商城恢复营业，提供餐食饮品、文创商品信息等商业楼服務。商业楼服務场所将遵照人与人之间间隙至少1米、人均建筑面积不少于2.1平方米完成限流控管。游客进入屋内餐饮、超市购物需要出据健康绿码。
与此同时，颐和园、北海市、珠海市、陶然亭、玉渊潭公园、紫竹院6家市属公园在原有已开放航程和游船的基础上，将进一步恢复营运码头和货轮个数。
10家市属公园另一个实行“网络实名认证预约购票游杭州西湖”
市属公园明天全面实行实名预约购票，并依据游客结构、游园规律和自我认识调节需要，全天分三个时段推广预约票面额，一个时段的放票面额依据公园的客流特征精确记算且系统优化结构，教育引导各类游客分时图游杭州西湖，作到远侧有效并轨，避峰错时游园。
节前，市公园管理局将坚定不移加强市民游客假日酒店骑行宣传教育引导，充分利用各类主流媒体、克隆位点公布公园游杭州西湖及疫情防控信息指南；采用大数据，与高德导航企业合作推出市属公园游客硬度指数提示，教育引导游客分时图骑行、间距上幼儿园、分散游杭州西湖、舒适游园。
“五一”前一天，市属公园将进一步织密网格管理，3000余名管理者投入量到92个安全性生产检查网格加强客流控管，在227处易导致工作人员逗留聚集的主要点位设人员照护，并进行预留等候区域、启用单边无限循环、导览指南并轨等举措系统优化园区游杭州西湖路经，保证市民游客节日安全性、安心、秩序游园。
参观颐和园排云殿北海市公园白塔景区的购票游客，必须风景点门口当场扫码，分时图段实名购票，并持本人身份证件、护照等原件进入，每张身份证件日均限贷两张风景点票。
地坛公园祈年殿院落、皇穹宇院落、圜丘风景点实行分时图段实名预约购票，所有游客（含税收优惠政策免票游客）均需提早在微信公众号“地坛”（公园指定购票服务平台）完成分时图段实名预约，可预约购买7天后的票卷，每张身份证件日均限贷两张联票或风景点票，当场不会售票口。
上海动物园大动物园室外游杭州西湖区域开放中，游客可进行“上海动物园购票服务平台”公众号提早预约购票，确定“联票”，便可在大动物园窝区刷购票身份证件入场式，一趟实现无接触。与此同时，为避免热门冰球馆游客量聚集，将运行“停止上幼儿园、单行线大无限循环以及开放临时性出口商”等临时性限流举措，以缩减客流对冲，抓好游客量底位运转。
市公园管理局服務处处长缪祥流提示：“五一”假日酒店，预计到市属公园游杭州西湖的游客会较多，公园恢复开放游杭州西湖空間和商业楼设施是为了方便为游客提供游杭州西湖服務。目前处于疫情防控时期，公园实施的每项防疫举措需要市民游客的了解与支持。此时，提醒大家一也要提早规划游杭州西湖往返，预约购票游客按预约时段赶往公园，持年月票游客及各类税收优惠政策减免工作人员请搭接公园公布的低峰。游园过程中特别注意自我认识防护，带好口罩，保持安全性距离，配合工作工作人员管理制度，分散游杭州西湖，不聚集，不扎堆，文明游园。